Team Development Manager - Menden, Deutschland - BEGA GANTENBRINK-LEUCHTEN KG

Beschreibung

BEGA ist ein weltweit agierender Premiumhersteller hochwertiger Leuchten. Als Familienunternehmen in dritter Generation verstehen wir uns seit Jahrzehnten als internationaler Marktführer im Bereich Außenleuchten.
BEGA Leuchten illuminieren Architektur auf der ganzen Welt – unsere Produkte stehen für höchste Qualität und anspruchsvolles Design.
Zur Verstärkung unseres Teams für den Standort Menden suchen wir ab sofort einen
Teamleiter After Sales & Technischer Support (m⁠/⁠w⁠/⁠d)
Sie sorgen für eine Steigerung der Kundenzufriedenheit durch eine serviceorientierte Bearbeitung von technischen Anfragen sowie Reklamationen und Retouren
Sie übernehmen die Teamleiterfunktion mit allen dazugehörigen Aufgaben wie z.B. Personaleinsatzplanung, Führung von Mitarbeiter- und Konfliktgesprächen, Unterstützung bei Entscheidungsfindungen sowie die Sicherstellung der Teamziele
Sie bilden eine wichtige Schnittstelle zwischen der Verkaufsleitung und Ihrem Team
Darüber hinaus gehört die Mitarbeit im Team und die Übernahme teamspezifischer Aufgaben wie beispielsweise die kaufmännische und technische Abwicklung von Rücksendungen und Reklamationen sowie deren Koordination zu Ihrem Aufgabengebiet
Außerdem wirken Sie bei der Planung und Durchführung von verkaufsfördernden Maßnahmen wie Messen, Tagungen und Kundenveranstaltungen mit
Sie weisen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Gespür oder eine elektrotechnische Ausbildung mit kaufmännischem Geschick vor
Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ein interessantes und vielseitiges Arbeitsumfeld mit Entwicklungsperspektiven
Ein offenes, kollegiales Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen
Bei Rückfragen steht Ihnen Frau Nina Behme unter / oder unter nina.Jetzt online bewerben