- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, ob am Telefon oder per E-Mail.
- Du berätst kompetent zu unseren Produkten und unterstützt bei Bestellvorgängen.
- Du kümmerst dich um Reklamationen, Retouren und Beschwerden – immer lösungsorientiert.
- Du hältst unsere Kundendaten im CRM-System aktuell und dokumentierst alle wichtigen Interaktionen.
- Nach erfolgreicher Bearbeitung der Anliegen machst du unseren Kunden interessante Angebote aus unserem Verlagsnetzwerk.
- Du hast vielleicht einen kaufmännischen Hintergrund oder Erfahrung im Kundenservice – vielleicht als Kellner oder in einem anderen Service-Job.
- Du sprichst und schreibst hervorragend Deutsch; weitere Sprachen sind ein Plus.
- Du bist serviceorientiert, freundlich und kannst gut auf Menschen zugehen.
- Grundlegende EDV-Kenntnisse; Erfahrung mit CRM-Systemen ist super, aber kein Muss.
- Du kannst selbstständig arbeiten, bist aber auch ein Teamplayer.
- Flexibilität, Belastbarkeit und die Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten, runden dein Profil ab.
- Ein dynamisches Team, das sich auf deine Unterstützung freut.
- Eine gründliche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen.
- Flexible Arbeitszeiten und Raum für deine persönliche Entwicklung.
- Die Möglichkeit, nach einer Einarbeitungszeit zu 100% im Homeoffice zu arbeiten – abhängig von deiner Leistung.
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Kundenberater (m/w/d) - Verlags Kunden
vor 3 Wochen
MEGA Event & Personal Consulting Inhaber: Dominic Carle Hamburg, Deutschland CDIStellenanzeige: Kundenberater (m/w/d) - Verlags Kunden gesucht · Im Auftrag unseres Kunden suchen wir dich Bist du ein echter Kommunikationsprofi und liebst es, Menschen zu helfen? Möchtest du in einem dynamischen Team arbeiten und dich stetig weiterentwickeln? Dann bist du bei u ...
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Kundenbetreuer (m/w/d) - Verlags Kunden
vor 3 Wochen
MEGA Event & Personal Consulting Inhaber: Dominic Carle Hamburg, Deutschland CDIStellenanzeige: Kundenbetreuer (m/w/d) - Verlags Kunden gesucht · Im Auftrag unseres Kunden suchen wir dich Bist du ein echter Kommunikationsprofi und liebst es, Menschen zu helfen? Möchtest du in einem dynamischen Team arbeiten und dich stetig weiterentwickeln? Dann bist du bei ...
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Kundenbetreuer (m/w/d) - Verlags Kunden
vor 3 Wochen
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Gruppenleiterin - Internationaler Einkauf
vor 2 Wochen
Libri GmbH Hamburg, Deutschland· Gruppenleiter*in - Internationaler Einkauf bei Libri GmbH | softgarden · View job here Über uns · Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenor ...
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Werkstudentin Strategischer Einkauf
vor 3 Tagen
Libri GmbH Hamburg, Deutschland· Werkstudent*in Strategischer Einkauf bei Libri GmbH | softgarden · View job here Über uns · Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenordnunge ...
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Gruppenleiterin - Internationaler Einkauf
vor 1 Woche
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Werkstudentin Strategischer Einkauf
vor 3 Wochen
Libri GmbH Hamburg, Deutschland· Werkstudent*in Strategischer Einkauf bei Libri GmbH | softgarden · View job here Über uns · Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenordnunge ...
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Gruppenleiterin - Internationaler Einkauf
vor 1 Woche
Libri GmbH Hamburg, DeutschlandLibri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenordnungen, die wir über Nacht zuverlässig mit bestellten Büchern aus fast 9.000 Verlagen beliefern. Unser ...
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Werkstudentin im Bereich Datenmanagement
vor 3 Wochen
Libri GmbH Hamburg, Deutschland· Werkstudent*in im Bereich Datenmanagement bei Libri GmbH | softgarden · View job here Über uns · Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenord ...
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Mitarbeiterin im Kundenservice
vor 2 Wochen
Libri GmbH Hamburg, Deutschland· Mitarbeiter*in im Kundenservice (Schwerpunkt Buchhaltung) bei Libri GmbH | softgarden · View job here Über uns · Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen ...
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Sachbearbeiterin für die Lieferantenbuchhaltung
vor 2 Wochen
Libri GmbH Hamburg, Deutschland· Sachbearbeiter*in für die Lieferantenbuchhaltung (20 Std) bei Libri GmbH | softgarden · View job here Über uns · Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen ...
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Sachbearbeiterin für die Lieferantenbuchhaltung
vor 1 Woche
Libri GmbH Hamburg, Deutschland· Sachbearbeiter*in für die Lieferantenbuchhaltung (20 Std) bei Libri GmbH | softgarden · View job here Über uns · Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen ...
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Leiterin Datenmanagement
vor 2 Wochen
Libri GmbH Hamburg, Deutschland· Leiter*in Datenmanagement bei Libri GmbH | softgarden · View job here Über uns · Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenordnungen, die wir ...
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Kundenberater Vertrieb
vor 3 Wochen
MEGA Event & Personal Consulting Inhaber: Dominic Carle Hamburg, Deutschland CDIStellenanzeige: Kundenberater Vertrieb - Verlags Kunden (m/w/d) gesucht · Im Auftrag unseres Kunden suchen wir dich Bist du ein echter Kommunikationsprofi und liebst es, Menschen zu helfen? Möchtest du in einem dynamischen Team arbeiten und dich stetig weiterentwickeln? Dann bist ...
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Projekt- und Prozessmanagerin Order-to-Cash
vor 2 Wochen
Libri GmbH Hamburg, Deutschland· Projekt- und Prozessmanager*in Order-to-Cash bei Libri GmbH | softgarden · View job here Über uns · Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größen ...
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SAP Basis Administratorin
vor 2 Wochen
Libri GmbH Hamburg, Deutschland· SAP Basis Administrator*in / inkl. Berechtigungen bei Libri GmbH | softgarden · View job here Über uns · Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller G ...
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Personalbetreuerin und HR Systemadmin
vor 2 Wochen
Libri GmbH Hamburg, Deutschland· Personalbetreuer*in und HR Systemadmin (Loga) bei Libri GmbH | softgarden · View job here Über uns · Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größe ...
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Personalbetreuerin und HR Systemadmin
vor 2 Tagen
Libri GmbH Hamburg, Deutschland· Personalbetreuer*in und HR Systemadmin (Loga) bei Libri GmbH | softgarden · View job here Über uns · Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größe ...
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Service-Mitarbeiter - Verlag (m/w/d)
vor 3 Wochen
MEGA Event & Personal Consulting Inhaber: Dominic Carle Hamburg, Deutschland CDIStellenanzeige: Service-Mitarbeiter - Verlag (m/w/d) gesucht · Im Auftrag unseres Kunden suchen wir dich Bist du ein echter Kommunikationsprofi und liebst es, Menschen zu helfen? Möchtest du in einem dynamischen Team arbeiten und dich stetig weiterentwickeln? Dann bist du bei uns ...
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SAP Basis Administratorin
vor 2 Wochen
Libri GmbH Hamburg, Deutschland· SAP Basis Administrator*in / inkl. ITSM bei Libri GmbH | softgarden · View job here Über uns · Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenordnu ...
Kundenberater (m/w/d) - Verlags Kunden - Hamburg, Deutschland - MEGA Event & Personal Consulting Inhaber: Dominic Carle
Beschreibung
Stellenanzeige: Kundenberater (m/w/d) - Verlags Kunden gesucht
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir dich Bist du ein echter Kommunikationsprofi und liebst es, Menschen zu helfen? Möchtest du in einem dynamischen Team arbeiten und dich stetig weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) - Verlags Kunden, der mit Leidenschaft und Fachwissen begeistert.
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