- Als erfahrener Product Owner für Contact Center Solutions auf Basis von Genesys Cloud CX übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Gestaltung und Weiterentwicklung unseres Produktportfolios.
- Du verantwortest die kontinuierliche Optimierung der Produkte in Abstimmung mit den Kundenanforderungen und Marktentwicklungen.
- Gemeinsam mit deinem Team kümmerst du dich um die Aufnahme, Priorisierung und Dokumentation von Anforderungen, und stimmst dich mit Kunden, internen Stakeholde*innen und Entwicklungsteams ab.
- Die Erstellung und Pflege der Produkt-Roadmap unter Berücksichtigung von Unternehmenszielen, Kundenbedürfnissen und technologischen Trends fällt ebenfalls in deine Zuständigkeit.
- Du legst Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um so Feedback zu sammeln, Anforderungen zu verstehen und Transparenz über Produktentwicklungen zu schaffen.
- Du koordinierst und begleitest die Abstimmung mit verschiedenen internen Teams aus Entwicklung, Vertrieb und Support.
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung (Wirtschafts)Informatik oder Betriebswirtschaftslehre sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet (idealerweise auf Basis von Genesys-Technologien), bzw. eine vergleichbare Qualifikation. Darüberhinaus verfügst du über Erfahrung in der Leitung von fachübergreifenden (Teil)Projekten.
- Du besitzt technisches Verständnis für Contact-Center-Technologien, Genesys und Cloud-Dienste.
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und über gute Englischkenntnisse (B2-Niveau).
- Deine analytischen Fähigkeiten, um komplexe Anforderungen zu verstehen und in Produktfeatures umzusetzen zeichnen dich aus.
- Du beherrschst Story Telling-Methoden genauso wie aktuelle Moderations- und Präsentationstechniken und hast ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.
- Bei der Arbeit im crossfunktionalen, agilen Team schaffst du mit deinem kommunikativen und lösungsorientierten Wesen einen Mehrwert.
- Flexibles Arbeiten: Wir arbeiten in einem ausgewogenen hybriden Mix aus Remote Work und Anwesenheit in modernen Bürowelten (Activity Based Working).
- Work-Life-Balance: Mit unseren individuellen Arbeitszeitmodellen wie z. B. Teilzeit, der Wahlmöglichkeit in Vollzeit zwischen 30-40 h und unserem Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical und/oder Freistellung vor Rentenbeginn) findest du den passenden Ausgleich.
- Vereinbarung von Privatleben und Karriere: Wir bieten dir ein Familienbudget und unterstützen in besonderen familiären Situationen wie z. B. der Pflege von Familienangehörigen.
- Individuelle Benefits: Du hast die Wahl zwischen Bike-Leasing, IT-Hardware-Leasing, vermögenswirksamen Leistungen und/oder einem zusätzlichen Freistellungstag sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Optionen.
- Onboarding: Wir begrüßen dich bei unserer Willkommensveranstaltung #enter; zudem erwarten dich eine strukturierte Einarbeitung mit Pat*in sowie regelmäßige Feedbackgespräche mit deinem People Lead.
- Gesundheitsmanagement – Health, Family and Life: Mit unseren Angeboten begleiten und unterstützen wir dich u. a. durch Kooperationen mit der Familiengenossenschaft und voiio. Ernähre dich vielfältig in unseren Betriebsrestaurants und vernetze dich bei unseren Sportangeboten.
- Karrieremodell und Weiterbildung: In unseren Entwicklungsdialogen besprichst du deine fachlichen, methodischen und persönlichen Karriereziele und verfolgst diese mittels unserer vielfältigen Weiterbildungsangebote.
- Unsere Unternehmenswerte: Respektvoll, offen und ehrlich, eigenverantwortlich, füreinander und ergebnisorientiert – dabei leiten uns Teamgeist sowie der Wunsch nach Innovation und intensivem Wissensaustausch.
- Zukunfts- und Arbeitsplatzsicherheit: Als genossenschaftliches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung sind wir Vordenker der digitalen Transformation in der Bankenwelt und systemrelevanter Arbeitgeber.
- Kununu : Wir sind Top Company 2024 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %.
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Composite Worker Im Composites Solution Center
vor 2 Tagen
Holzer Firmengruppe Nuernberg, DeutschlandComposite Worker im Composites Solution Center (m/w/d) · **Ihre Aufgaben**: · - Herstellen, modifizieren, reparieren, montieren und demontieren von Faserverbundbauteilen · - Rohmaterialvorbereitung - Formgebung - Härtung - Montage ggf. auch Demontage · - Bauteilbearbeitung · - Ar ...
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Composite Worker
vor 2 Wochen
Bishop GmbH Nuernberg, DeutschlandFür unseren Kunden in der Luft · - und Raumfahrtindustrie suchen wir ab sofort einen motivierten Kandidaten für den Standort Donauwörth, Deutschland für die folgende Position: · Composite Worker (m/w/d) im Composites Solution Center Ref · **Tätigkeitsbeschreibung und Aufgaben**: ...
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Trainee (M/w/d) - Technisches Traineeprogramm
vor 2 Wochen
Diehl Metering Nuernberg, DeutschlandAus Tradition: Zukunft Über Beschäftigte in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering arbeiten an den Technologien von heute und morgen. Diehl Metering konzentriert die Expertise von starken Akteuren der Metering-Industrie. Unsere intelligenten L ...
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Sachbearbeiter Export Luftfracht
vor 3 Wochen
Kintetsu World Express (Deutschland) GmbH Nuernberg, DeutschlandKintetsu World Express ist ein "Globaler Top 10 Solution Partner" mit Hauptsitz in Tokyo/Japan und zählt mit über Mitarbeitern an 688 Standorten in 46 Ländern zu den weltweit führenden Logistikdienstleistern. Unsere Stärken sind maßgeschneiderte, kundenorientierte · Transport · - ...
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Sachbearbeiter Export Luftfracht
vor 3 Wochen
Kintetsu World Express (Deutschland) GmbH Nuernberg, DeutschlandKintetsu World Express ist ein "Globaler Top 10 Solution Partner" mit Hauptsitz in Tokyo/Japan und zählt mit über Mitarbeitern an 717 Standorten in 46 Ländern zu den weltweit führenden Logistikdienstleistern. Unsere Stärken sind maßgeschneiderte, kundenorientierte · Transport · - ...
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Produktionshelfer Im Druck- Und Versandzentrum
vor 2 Wochen
DATEV eg Nuernberg, DeutschlandDas ist das Arbeitsumfeld: · Wir sind im Digital & Print Solution Center (DPSC) für die maschinelle Kuvertierung und die Konfektionierung verantwortlich. Unterschiedliche Kuvertiersysteme für Einzelblatt · - und Rollenverarbeitung stehen uns dazu zur Verfügung. Die termingerechte ...
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Berufsintegrierter Master
vor 2 Wochen
Steinbeis Center of Management and Technology Nuernberg, Deutschland**Partnerunternehmen**: · **Unser Projektunternehmen sucht Dich** · Du bist fertig mit deinem Bachelorstudium und suchst eine neue und spannende Herausforderung? **_Perfekt_**_ Dann bist Du bei unserem Projekt-Kompetenz-Studium genau richtig _** · Wir, das Steinbeis Center of Man ...
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Werkstudent Im Competence Center
vor 3 Wochen
HypoVereinsbank - UniCredit Nuernberg, Deutschland**Die HypoVereinsbank ist Teil der UniCredit, einer paneuropäischen Geschäftsbank. Unser Ziel ist es, die Gesellschaft dabei zu unterstützen sich weiterzuentwickeln, indem wir unseren Unternehmenskunden und Privatkund:innen weltweit die besten Lösungen bieten und ihr Potenzial so ...
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Aws Cloud Architect
vor 2 Wochen
noerr solutions GmbH & Co. KG Nuernberg, DeutschlandAWS Cloud Architect (m/w/d) gesucht Unser Auftraggeber, ein großes E-Commerce-Unternehmen mit Hauptsitz in Würzburg, sucht ab sofort Verstärkung in Form eines Cloud Architects (m/w/d). · Ein Remote-Anteil von bis zu 100% ist hierbei möglich. · Aufgaben · - Als AWS Cloud Architect ...
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Teamleiter Customer Service Im Home Office
vor 3 Wochen
BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH Nuernberg, DeutschlandBFS Baur Fulfillment Solutions - der Spezialist für die gesamte Wertschöpfungskette im Online · - und Distanzhandel, und das bereits seit 2004. Unsere rund 1.500 Mitarbeiter*innen beraten und übernehmen die komplette Geschäftsabwicklung: Von der Bestellung über die Auslieferung, ...
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Teamleiter Customer Service Im Home Office
vor 2 Wochen
BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH Nuernberg, DeutschlandBFS Baur Fulfillment Solutions - der Spezialist für die gesamte Wertschöpfungskette im Online · - und Distanzhandel, und das bereits seit 2004. Unsere rund 1.500 Mitarbeiter*innen beraten und übernehmen die komplette Geschäftsabwicklung: Von der Bestellung über die Auslieferung, ...
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Teamleiter Customer Service Im Home Office
vor 3 Wochen
BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH Nuernberg, Deutschland**Deine Aufgaben** · - Zielorientierte Führung eines Teams von 20-25 Mitarbeiter*innen · - Mitarbeit bei der kontinuierlichen Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen / Prozessen · - Führung von Einstellungs-, Mitarbeiter*innen · - und Feedbackgesprächen · - Sicherstellung von ...
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Auszubildung Zum Fachinformatiker
vor 2 Wochen
SUSE Nuernberg, DeutschlandAbout Us · **Always open. Our code, our culture, our opportunities. Leading open innovation without limits. We are SUSE.** · SUSE is a global leader in innovative, reliable and secure enterprise open source solutions, including SUSE Linux Enterprise (SLE), Rancher and NeuVector. ...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Einkauf
vor 2 Wochen
Aero-Dienst GmbH Nuernberg, DeutschlandAero-Dienst schafft seit 65 Jahren Vertrauen mit professionellen Luftfahrtdienstleistungen - kundenorientiert, transparent und fair. Mit einem breiten Servicespektrum und jahrelanger Erfahrung bieten wir unseren Kunden bedarfsgerechte Leistungen und umfangreiche Komplettlösungen. ...
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Data Center Operations Technician
vor 2 Wochen
SUSE Nuernberg, DeutschlandAbout Us · **Always open. Our code, our culture, our opportunities. Leading open innovation without limits. We are SUSE.** · SUSE is a global leader in innovative, reliable and secure enterprise-grade open source solutions, relied upon by more than 60% of the Fortune 500 to power ...
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Beratende Administratorin Oder Beratender
vor 2 Wochen
Schaffenberger Nuernberg, Deutschland**Ihr IT-Job mit Schaffenberger**: · Ergreifen Sie als beratende IT-Administratorin oder beratender IT-Administrator mit Schaffenberger die Chance, den Kunden von Schaffenberger - ein erfolgreiches IT Consulting Unternehmen - voranzubringen, und kommen Sie somit beruflich, persön ...
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GfK Nuernberg, DeutschlandCountry · Germany · Job Family · Human Resources · For over 80 years, GfK has been a reliable and trusted insight partner for the world's biggest companies and leading brands who make a difference in every consumer's life - and we will continue to build on this. We connect data, ...
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Head of Cross Functions Tools and Monitoring
vor 2 Wochen
Siemens Nuernberg, Deutschland**Our Vision.** · We as IoT and Platform Services Unit (IPS) are a trusted and valued IT partner of Siemens business units in mastering the challenges of digitalization. Together we create and operate innovative, Siemens-wide established platform solutions. · - We deliver E2E mon ...
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Senior General Ledger Accountant
vor 3 Wochen
Arrow Electronics, Inc. Nuernberg, Deutschland**Position**: · Senior General Ledger Accountant (M/F/d) · **The Accounting and Finance team** is looking for a new team member. We are searching for an ambitious individual to work as an ECS General Ledger Accountant in our office in Munich reporting to the Accounting / Finance ...
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Working Student
vor 1 Woche
Walaris Nuernberg, DeutschlandFounded at Stanford University, Walaris develops autonomous AI-based solutions focused on enhancing situational awareness. Our AirScout software platform uses artificial intelligence, sensor fusion, and edge computing to detect, classify, and track unwanted drones in protected ai ...
Product Owner Contact Center Solutions - Nuremberg, Deutschland - Atruvia AG
Beschreibung
Aschheim (München), Karlsruhe, Münster
ab sofortVollzeit
Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Dabei nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung und Regulatorik groß.
Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse für über Banken und mehr als 30 Millionen Bankkund*innen zu ermöglichen. Daher investieren wir systematisch in das Know-how unserer mehr als Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Unternehmensziel.
Unser Zusammenarbeitsmodell zeichnet sich durch eine agile, crossfunktionale Arbeitsweise in allen Unternehmensbereichen aus. Wir verbinden Menschen und Märkte von morgen – einfach. digital. sicher.
Wir suchen dich für unser Geschäftsfeld Omnichannel and Daily Banking im Tribe Beratungs- und Vertriebslösungen.
Aufgaben mit Perspektiven
Persönlichkeit mit Profil
Nobody is perfect Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team – inklusive Einarbeitung und passgenauen Entwicklungsmaßnahmen
Unsere Vorteile auf einen Blick
Neben einem attraktiven Tarifgehalt und 30 Tagen Urlaub bieten wir dir folgende Benefits:
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