Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (m/w/d) - Mönchengladbach, Deutschland - IT-Care Holding AG

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    Ganztags
    Beschreibung
    Über unsQualitätsmanagementsystem: Du erstellst und aktualisierst Qualitäts­richtlinien, Verfahrens­anweisungen und Arbeits­anweisungen. Dabei stellst du die Einhaltung von relevanten Normen (ISO 9001, 27001, DSGVO) sicher. Du überwachst und bewertest außerdem die Wirksamkeit des QMS durch interne Audits und Prozess­prüfungen.Schulung und Sensibilisierung: Du organisierst Schulungen für Mitarbeiter/-innen auf allen Ebenen und förderst damit ein Bewusstsein für Qualitäts­standards im gesamten Unternehmen.Risikomanagement: Du identifizierst potenzielle Risiken und Schwach­stellen im QMS, entwickelst Maßnahmen zur Risikominimierung und Fehler­prävention und untersuchst Qualitäts­probleme.Kontinuierliche Verbesserung: Du leitest Qualitäts­verbesserungs­projekte und initiierst Veränderung zur Steigerung der Effizienz und Wirksam­keit des QMS. Dabei bindest du Feedback aus Tests, Kundenrück­meldungen und internen Reviews ein, um die Produkt­qualität kontinuier­lich zu verbessern.Zertifizierung und Auditierung: Du bereitest externe Audits und Zerti­fizierungs­verfahren vor und unterstützt bei der Durchführung. Außerdem setzt du Maßnahmen zur Einhaltung von Auditanfor­derungen und zur kontinuier­lichen Verbesserung basierend auf Auditergebnissen um.