- Eingabe des Kundenauftrages in das ERP System unter Berücksichtigung aller abwicklungsrelevanten Informationen
- Kommunikation mit dem Kunden bezgl. aller kundenauftragsbezogenen Themen. Dieses beinhaltet u.a. die Klärung von Problemen und das durch den Kunden geforderte Berichtswesen
- Koordination und Überwachung aller internen Prozesse, die im Zusammenhang mit der Kundenauftragsabwicklung stehen und für eine termin- und qualitätsgerechte Lieferung erforderlich sind
- Unterstützung der internen Fachabteilungen bei allen Problemen und Fragestellungen, die im Zusammenhang mit der Kundenauftragsabwicklung auftreten
- Bearbeitung von Kundenreklamationen in Kooperation mit den für die jeweilige Reklamation zuständigen Fachabteilungen
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder Ausbildung zum Industriekaufmann*frau mit mehrjähriger Erfahrung
- Hohes technisches Verständnis
- Sehr gute englische Sprachkenntnisse
- Kenntnisse im abas ERP System sind von Vorteil, sicherer Umgang mit den MS- Office Anwendungen wird vorausgesetzt
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, auch unter Stress
- Durchsetzungsfähigkeit
- Kommunikative Fähigkeiten
- Hohes Kostenbewusstsein
- Hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität
- Einen Arbeitsplatz bei einem "Hidden Champion"
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem international erfolgreichen Unternehmen
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- 35,– Std.-Woche
- Sozialleistungen wie z.B. Sportgemeinschaft, Kantine, Mitarbeiterrabatte und Sozialberatung im Unternehmen
Kundenauftragsmanager (m/w/d) - Zeven, Deutschland - LISEGA
Beschreibung
Für unsere Abteilung Auftragsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Kundenauftragsmanager (m/w/d)
Der Kundenauftragsmanager hat die übergreifende Verantwortung für die Abwicklung eines Kundenprojektes. Er ist Hauptansprechpartner für den Kunden hinsichtlich aller auftragsbezogenen Themen und koordiniert darüber hinaus alle internen Aktivitäten.
Ihre Aufgaben-Schwerpunkte sind:
Sie sollten folgende Voraussetzungen mitbringen:
Als internationaler Marktführer bieten wir Ihnen: