- Eingehende Anfragen werden im Ticketsystem von Dir erfasst, bearbeitet und dokumentiert
- Du koordinierst die vollständige Kommunikation z.B. über Telefon, Ticketsystem oder Mail oder ggfs. auch persönlich
- Die Zuweisung, Nachverfolgung und Priorisierung der Tickets ist nach Deiner Einarbeitung kein Problem für Dich
- Du bist mit Deinen Kollegen die Schnittstelle zwischen den anderen Abteilungen und der IT-Abteilung
- Du stellst sicher, dass jederzeit ein transparenter Status zu den Vorgängen existiert Dein Profil:
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich Helpdesk oder vergleichbaren Position mit
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbaren Ausbildung
- Du arbeitest gerne selbstständig
- Es fällt Dir leicht, Dich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten
- In einem kleinen Team fühlst Du Dich wohl
- Sprechen und schreiben in deutscher Sprache ist kein Problem für Dich
- Du verfügst über eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität/Kundenorientierung
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie lösungsorientiertes Arbeiten bringst Du mit Wir bieten:
- Mitarbeitervorteile, wie z.B. Tankkarte, Teamevents, Mitarbeiterangebote über "corporate benefits", deutschlandweite Nutzung Firmenfitness mit EGYM Wellpass und die Möglichkeit zum Business-Bike-Leasing
- Ein spannendes, abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen
- Einen hohen Grad an Eigenverantwortung in einem motivierten Team
- Individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung über die Hoyer Akademie
- 30 Tage Urlaub
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Support/Helpdesk
vor 1 Woche
Wilhelm Hoyer B.V. & Co. KG Neustadt-Glewe, Deutschland· IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Support/Helpdesk bei Wilhelm Hoyer B.V. & Co. KG | softgarden · View job here IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Support/Helpdesk · Vollzeit · An der Autobahn 9, 19306 Neustadt-Glewe, Deutschland · Ohne Berufserfahrung · Hoyer ist seit 1924 tätig und gehört ...
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Inhouse IT Support
vor 1 Woche
MANDARIN MEDIEN Schwerin, DeutschlandDer Drucker streikt, das Mikrofon funktioniert nicht und das W-LAN Kabel ist mysteriöserweise unauffindbar. Das ist dein Spiel Du liebst es, ins Gehäuse zu krabbeln, die Kabelage zu fixen und dich in die Software einzuarbeiten? Dabei findest du die überflüssige 1 oder 0? Warum hi ...
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Berufseinsteiger IT Support
vor 2 Wochen
FERCHAU GmbH Schwerin, DeutschlandWir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen. ...
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IT-Support Analyst
vor 3 Tagen
Sielaff Schwerin, Deutschland GanztagsDie Sielaff Software & Service GmbH & Co. KG entwickelt Software für Verkaufsautomaten und Rücknahmesysteme und betreibt ein Service-Center, das unsere Kunden schnell und unkompliziert bei ihren Aufgaben unterstützt. Mit einem breiten Branchenwissen aus der Automation von Dienstl ...
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IT-ServiceDesk Mitarbeiter
vor 5 Tagen
Helios IT Service GmbH Schwerin, Deutschland GanztagsFangen Sie mit uns was Neues an · Wir warten nicht auf die Zukunft, sondern gestalten die digitale Welt von heute. Wachsen Sie mit uns in neue Aufgaben hinein und übernehmen Sie Verantwortung. · Verstärken Sie ab sofort das Team der Helios IT Service GmbH als · IT-ServiceDesk Mit ...
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IT-Support (m/w/d) Applikationsbetreuung
vor 2 Tagen
FERCHAU GmbH Schwerin, DeutschlandDu teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte fü ...
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IT-ServiceDesk Mitarbeiter
vor 4 Tagen
Helios IT Service GmbH Schwerin, DeutschlandHelios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntn ...
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IT-Support (m/w/d) Applikationsbetreuung
vor 2 Wochen
FERCHAU GmbH Schwerin, DeutschlandDu teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte fü ...
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IT-Support (m/w/d) Applikationsbetreuung
vor 5 Tagen
FERCHAU GmbH Schwerin, Deutschland GanztagsDu teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte fü ...
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IT-ServiceDesk Mitarbeiter
vor 3 Tagen
Helios IT Service GmbH Schwerin, Deutschland GanztagsFangen Sie mit uns was Neues an · Wir warten nicht auf die Zukunft, sondern gestalten die digitale Welt von heute. Wachsen Sie mit uns in neue Aufgaben hinein und übernehmen Sie Verantwortung. · Verstärken Sie ab sofort das Team der Helios IT Service GmbH als · IT-ServiceDesk Mi ...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
SYSBACK Solutions Pritzwalk, DeutschlandBereit, mit uns zu wachsen? · Bringe Dich bei uns als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) ein · Deine Aufgaben · Betreuung der spezifischen Tools und Systeme unserer Kunden · Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Betriebssicherheit der IT-Infrastruktur · Analyse technischer P ...
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Mitarbeiter (m/w/d) Service Sharing Support
vor 3 Tagen
DG timework GmbH Schwerin, Deutschland Ganztags»Zusammenführen, was zusammengehört.« · Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollte ...
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MANDARIN MEDIEN Schwerin, DeutschlandDer Drucker streikt, das Mikrofon funktioniert nicht und das W-LAN Kabel ist mysteriöserweise unauffindbar. Das ist dein Game Du liebst es, ins Gehäuse zu krabbeln, die Kabelage zu fixen und dich in die Software einzugraben? Dabei findest du die überflüssige 1 oder 0? Mach das do ...
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System Administrator Linux
vor 4 Tagen
Vertraulich Mecklenburg-Vorpommern, Deutschlandfelder nach Wahl betreuen · können. · Zur Position · System Administrator Linux (m/w/d); Rostock, Leipzig oder remote · [Referenznr. 765] · Aufgaben · - Betrieb und Monitoring der intern genutzten IT-Infrastrukturen · - Konzeption von Verbesserungen, Zuarbeit für die Entwickler d ...
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IT Service Desk Agent
vor 1 Woche
NexCore Schwerin, DeutschlandHaben Sie eine positive Einstellung und eine Mentalität, die nach Erfolg strebt? · Sind Sie interessiert daran, mehr über Kundenzufriedenheit im IT-Bereich zu erfahren? · Möchten Sie Teil eines weltweit erfolgreichen IT-Unternehmens werden? · Dann könnte dies Ihr Einstieg sein · ...
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Controller (M/w/d)
vor 6 Tagen
Vertraulich Mecklenburg-Vorpommern, DeutschlandSie agieren, vergleichbar mit einer Stabsstelle, fachbereichsübergreifend und sorgen in einem wachsenden Geschäftsumfeld für die weitere Professionalisierung des internen Berichtswesens. · - Steuerung interner Kennzahlensysteme, interdisziplinäre Kommunikation mit Fachabteilungen ...
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst
vor 3 Tagen
Sport Böckmann GmbH Holdorf, DeutschlandSport Böckmann - Sport vereint, Liebe verwurzelt · Nicht einmal unser Gründer hätte sich 1928 vorstellen können, dass wir jeden fünften Sportverein in Deutschland mit Ausrüstung versorgen. Als familiengeführtes Unternehmen mit über 90 Mitarbeitern sind wir in Holdorf nahe Osnabrü ...
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Systemadministrator (M/w/d)
vor 6 Tagen
Talent Connect GmbH Holdorf, DeutschlandSie suchen eine Tätigkeit als Systemadministrator(w/m/d) im Landkreis Vechta? · Wenn Sie in einem gesunden Unternehmen des Mittelstands arbeiten möchten, sollten wir miteinander sprechen. · Die Position ist unbefristet in direkter Festanstellung bei unserem Mandanten zu besetzen. ...
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Bilanzbuchhalter (M/w/d)
vor 6 Tagen
Talent Connect GmbH Holdorf, DeutschlandSie suchen einen Job, der Ihnen die Möglichkeit gibt, sich weiterzuentwickeln und verbessern als Bilanzbuchhalter(w/m/d) im Landkreis Vechta? · Wenn Sie in einem gesunden Unternehmen des Mittelstands arbeiten möchten, sollten wir miteinander sprechen. · Die Position ist unbefrist ...
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Fernwartungshilfe
vor 1 Woche
NexInnovations Schwerin, Deutschland**Stellenbeschreibung: Schwerin 'PSS- 100% Remote 29/06/2023** · - Möchtest du Teil eines IT-Unternehmens werden? Wenn du auf der Suche nach einem stabilen Projekt bist und deine berufliche Karriere mit den besten Talenten weiterentwickeln möchtest, dann möchten wir bei PSS dich ...
IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Support/Helpdesk - Neustadt-Glewe, Deutschland - Hoyer Unternehmensgruppe
Beschreibung
In unserer IT-Abteilung wird gemeinsam geplant und freundschaftlich sowie kollegial gehandelt. Zusammen verbessern und entwickeln wir unsere Abteilung und Systeme tagtäglich. Unsere hierarchiearme Unternehmensstruktur sorgt für eine spannende und abwechslungsreiche Arbeit. Deine Ideen, Wünsche und Erfahrungen werden vollständig gehört und finden Beachtung. Brauchst Du was, bekommst Du es Weiterbildungen, Laptop, Diensthandy. Alles kein Problem. Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte und vieles mehr gehören Dir.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann starte bei uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Support Helpdesk in einem unbefristeten Arbeitsverhältnisan unserem Standort in Neustadt-Glewe in Vollzeit .
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