Beschreibung

Du berätst in Sachen Finanzen gern authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch?
Dann komm zu uns

Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. Kolleg*innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig.
Für unsere . Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran, positive Kundenerlebnisse zu erschaffen.
Unser Handeln und unsere Kontaktpunkte richten sich dabei stets an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus. Banking für, mit und von Menschen

Für unseren Markt Halle, ausgehend vom Standort in Dessau, Franzstraße 90, suchen wir dich als

Quereinsteiger*in / Betreuer*in KundenService (w/m/div)

Wir bieten dir:

Flexibilität

Mobiles Arbeiten ● flexible Arbeits­zeiten von Uhr (Mo - Fr) ● Vollzeit entspricht einer 37-Stunden-Woche (ab : 35-Stunden-Woche) ● Gleitzeit­konto ● Langzeit­konto ● Teil­zeit möglich ● 30 Tage Urlaub und frei am & 31.12.

Kultur und Werte

Duz-Kultur ● New Work ● kein Dress-Code ● Team­work und Netz­werken ● Mut und Spaß an Weiter­entwicklung ● klares Werte­konstrukt ● #WirSindAnders

Gehalt und Vergünstigungen

Hauseigener Tarifvertrag ● 13. Gehalt ● betriebliche Alters­vorsorge ● vermögens­wirksame Leistungen ● Urlaubs- und Freizeit­angebote ● Zuschuss zum ÖPNV, Jobrad, Kinder­garten oder mobilem Arbeiten ● Mitarbeitenden­rabatte bei ca. Unternehmen ● Lieferando for business ● Rabatte für unsere Bank­produkte und der Verbund­partner

Gesundheit und Entwicklung

Sparda Stipendium ● Leadership-Talente­programm ● Botschafter*innen Programm für psychische Gesundheit ● Betriebliches Gesundheits­management

Das erwartet dich bei uns:

• Du bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen und nimmst deren Wünsche wertschätzend auf, egal ob vor Ort, über Video oder am Telefon.
• Du unterstützt unsere Kund*innen in allen Servicethemen.
• Durch aktive Termin­vereinbarungen und mit deiner freundlichen sowie empathischen Art gewinnst du neue Kund*innen.
• Du erkennst die Bedürfnisse und weitere Beratungs­möglichkeiten unserer Kund*innen und sprichst diese aktiv an.
• Für einen direkten Einblick besuche gerne unsere Wir unterstützen dich über 12 Monate in der Einarbeitung:
  • Du bekommst eine fachliche Einarbeitung über einen strukturierten Navigator.
  • Video-Tutorials und Leitfäden für die Bank-Theorie.
  • Wir betreuen dich persönlich während der Entwicklungs­phase.
  • Du baust ein Netzwerk mit anderen Quereinsteiger*innen auf.
  • Nach dem Programm ist es möglich, sich fachlich weiterzu­qualifizieren.
  • Einsatzorte: Vertrags­standort und ggf. Geschäfts­sitz in Berlin.

Deine Erfahrung:

• Du hast eine erfolgreich abge­schlos­sene Ausbildung.
• Du passt zu uns und unseren Werten.
• Du hast Spaß am Kunden­service und Lust, erste Erfahrungen in der Beratung von Bankprodukten zu sammeln.
• Du zeigst Interesse an der Vielfalt unserer Produkte und Dienstleistungen.
• Du bist voller Energie und hast Lust, etwas Neues zu lernen, um beruflich neu durchzu­starten.
• Das Profil passt nicht ganz zu dir? Hier zählst du und deine Kompetenzen. Wir suchen Praktiker*innen mit Herz. Wenn du Lust hast, andere zu begeistern, dann bist du bei uns richtig. Schau gerne auf unserer

  Mit unserer Unterschrift unter die Charta der Vielfalt machen wir uns für eine vorurteils­freie Arbeitskultur stark. Bei uns hat jegliche Form der Diskriminierung keinen Platz; Vielfalt ist willkommen und gewünscht.

  Du möchtest dich bewerben und bist nicht sicher, ob diese Stelle wirklich zu dir passt?
  Sprich uns an Wir bieten individuelle Entwicklungsperspektiven

  Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung

Bitte nutze dazu das Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite Wir bitten hierbei um Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines möglichen Eintrittstermins. Bitte beachte, dass wir nur Online-Bewerbungen berücksichtigen können. Vielen Dank.