- Du bist der/die Stratege für unsere IT-Prozesse – von Design über Pflege bis hin zur Kontrolle von Change-, Development-, Test- und Release-Abläufen.
- Als JIRA-Profi jonglierst du geschickt mit der Administration der Entwicklungsprozesse.
- In deinen Händen entfalten sich die End-to-End-Prozesse in JIRA & ServiceNow zu einem harmonischen Zusammenspiel.
- Du definierst nicht nur KPIs, du hauchst ihnen Leben ein, erstellst Management-Reports mit Wow-Effekt.
- Mit agilen Gedanken gestaltest du IT-Prozesse und bringst frischen Wind in die Ausführung.
- Dein internationaler Blickwinkel macht die Zusammenarbeit an der Einführung und Optimierung von Prozessen besonders spannend.
- Als Berater verleihst du Service-Managern Flügel im Bereich IT-Prozess- und IT-Service-Management.
- Du bist nicht nur Zuschauer, sondern aktiver Mitspieler bei der Erfüllung der Rollenaufgaben.
- Abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung in der Welt der IT-Prozesse und IT-Service-Management, idealerweise im Takt von ITIL.
- Erfahrung in (Service) Design Thinking und Prozess-Modellierung (z. B. Signavio) – ein Bonus für deine Superheldenrüstung.
- Du hast bereits Change-Management-Prozesse in der Helden-Arena begleitet.
- Analytisches und strukturiertes Denken sind dein festes Rüstzeug.
- Team- und Kommunikationsfähigkeit, dazu eine gehörige Portion Moderationsstärke, machen dich zum Superhelden im Team.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
- Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents
- Einstieg/persönliche Entwicklung: Einarbeitungsprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Work Life Balance: attraktive Arbeitszeiten, Sabbatical, 30 Tage Urlaub
- Well-Being: Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub
- Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientierten, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
- Social Responsibility: Notfallfond, Stiftung "Giving Back", Spirit of Belron
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Experte/in IT- Prozess-Management
vor 3 Wochen
Carglass GmbH Cologne, DeutschlandSauber Karriere machen bei Carglass bedeutet - · - Architekt unserer digitalen Zukunft zu sein. · Zur Unterstützung für den Bereich Digital & IT suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt eine/n · Experte IT-Prozess-Management (m/w/d) · Carglass in Deutschland ist Spezialist für d ...
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Experte/in It- Prozess-management
vor 2 Wochen
Carglass GmbH Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRAFFICSauber Karriere machen bei Carglass bedeutet - · - Architekt unserer digitalen Zukunft zu sein. · Zur Unterstützung für den Bereich Digital & IT suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt eine/n · Experte IT-Prozess-Management (m/w/d) · Carglass in Deutschland ist Spezialist für d ...
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Experte It- Prozess-management
vor 1 Monat
Carglass GmbH Köln, DeutschlandZur Unterstützung für den Bereich Digital & IT suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen · Experte IT-Prozess-Management (m/w/d) · Carglass in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass rund 2.450 Mi ...
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Bereichsleitung Prozesse Und It
vor 1 Woche
Stadtsparkasse Düsseldorf Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRAFFICAufgaben · Profil · Wir bieten Bereichsleiter:in Prozesse und IT (m/w/d) gesucht · Wir suchen eine dynamische und engagierte Führungspersönlichkeit zur Leitung unseres Bereichs Prozesse und IT. In dieser zentralen Position gestalten und setzen Sie gemeinsam mit den Abteilungsl ...
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KPMG Cologne, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, PraktikumPraktikum IT Prozesse, IT Governance und Compliance (w/m/d) · Job-Nr: 319 · Standorte: Köln · Karrierelevel: Studierende · Anstellungsart: Praktikum · Mit Deinem Praktikum im Bereich IT Prozesse, IT Governance und Compliance eröffnet sich Dir ein breites Spektrum an spannenden un ...
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KPMG Cologne, Deutschland Nebenberuflich, WerkstudententätigkeitWerkstudent IT Prozesse, IT-Governance und Compliance (w/m/d) · Job-Nr: 320 · Standorte: Köln · Karrierelevel: Studierende · Anstellungsart: Werkstudententätigkeit · Als Werkstudent (w/m/d) im Bereich IT Prozesse, IT-Governance und Complianceunterstützt Du unsere Expert:innen bei ...
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Management Consultant IT
vor 1 Woche
ARKADIA Management Consultants GmbH Cologne, DeutschlandMANAGEMENT CONSULTANT IT (M/W/D) ARKADIA Management Consultants ist eine mittelständische, inhabergeführte Managementberatung mit Fokus auf der Optimierung von wertschöpfenden Unternehmensfunktionen. Gemeinsam mit unseren Kunden konzipieren wir maßgeschneiderte Lösungen. ...
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Management Consultant IT
vor 1 Woche
ARKADIA Management Consultants GmbH Köln, DeutschlandMANAGEMENT CONSULTANT IT (M/W/D) · ARKADIA Management Consultants ist eine mittelständische, inhabergeführte Managementberatung mit Fokus auf der Optimierung von wertschöpfenden Unternehmensfunktionen. Gemeinsam mit unseren Kunden konzipieren wir maßgeschneiderte Lösungen. ...
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Management Consultant IT
vor 1 Woche
ARKADIA Management Consultants GmbH Cologne, DeutschlandMANAGEMENT CONSULTANT IT (m/w/d) · ARKADIA Management Consultants ist eine mittelständische, inhabergeführte Managementberatung mit Fokus auf der Optimierung von wertschöpfenden Unternehmensfunktionen. Gemeinsam mit unseren Kunden konzipieren wir maßgeschneiderte Lösunge ...
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Management Consultant IT
vor 6 Tagen
ARKADIA Management Consultants GmbH Köln, DeutschlandMANAGEMENT CONSULTANT IT (M/W/D) · ARKADIA Management Consultants ist eine mittelständische, inhabergeführte Managementberatung mit Fokus auf der Optimierung von wertschöpfenden Unternehmensfunktionen. Gemeinsam mit unseren Kunden konzipieren wir maßgeschneiderte Lösungen. ...
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Consultant IT Prozesse, Big Data und Compliance
vor 1 Woche
KPMG Cologne, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah(Junior) Consultant IT Prozesse, Big Data und Compliance (w/m/d) · Job-Nr: 479 · Standorte: Köln · Karrierelevel: Absolvent:innen · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Als (Junior) Consultant (w/m/d) IT Prozesse, Big Data und Compliance prüfst Du die Sys ...
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Kölner Verkehrs-Betriebe AG Köln, DeutschlandKomm ins #TeamHerzschlag · Wer zu uns kommt, bewegt etwas. Eine Millionenstadt zum Beispiel. Und den Verkehr von morgen natürlich. Gemeinsam gestalten wir ein neues multimobiles Zeitalter. Eins, das einfach nachhaltig und nachhaltig einfach ist. Mit Herzblut und Tradition. Mit i ...
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Management Consultant IT
vor 1 Woche
ARKADIA Management Consultants GmbH Köln, DeutschlandARKADIA Management Consultants ist eine mittelständische, inhabergeführte Managementberatung mit Fokus auf der Optimierung von wertschöpfenden Unternehmensfunktionen. Gemeinsam mit unseren Kunden konzipieren wir maßgeschneiderte Lösungen. Unsere Umsetzung erfordert hierbei ...
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Management Consultant IT
vor 1 Woche
ARKADIA Management Consultants GmbH Köln, DeutschlandMANAGEMENT CONSULTANT IT (m/w/d) · ARKADIA · Management Consultants ist eine mittelständische, inhabergeführte Managementberatung mit Fokus auf der Optimierung von wertschöpfenden Unternehmensfunktionen. Gemeinsam mit unseren Kunden konzipieren wir maßgeschneiderte Lösunge ...
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Management Consultant IT
vor 1 Woche
ARKADIA Management Consultants GmbH Köln, Deutschland GanztagsMANAGEMENT CONSULTANT IT (m/w/d) · ARKADIA Management Consultants ist eine mittelständische, inhabergeführte Managementberatung mit Fokus auf der Optimierung von wertschöpfenden Unternehmensfunktionen. Gemeinsam mit unseren Kunden konzipieren wir maßgeschneiderte Lösunge ...
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Management Consultant IT
vor 1 Woche
ARKADIA Management Consultants GmbH Köln, DeutschlandMANAGEMENT CONSULTANT IT (m/w/d) Website ARKADIA Management Consultants ist eine mittelständische, inhabergeführte Managementberatung mit Fokus auf der Optimierung von wertschöpfenden Unternehmensfunktionen. Gemeinsam mit unseren Kunden konzipieren wir maßgeschneiderte Lös ...
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Management Consultant It
vor 1 Woche
ARKADIA Management Consultants GmbH Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRAFFICARKADIA Management Consultants ist eine mittelstän dische, inhaber geführte Management beratung mit Fokus auf der Optimierung von wertschöp fenden Unter nehmens funktionen. Gemeinsam mit unseren Kunden konzipieren wir maßgeschnei derte Lösungen. Unsere Umsetzung erfordert hierbei ...
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Experte IT Vendor Management
vor 3 Wochen
AXA Konzern AG Köln, DeutschlandAXA gehört zu den weltweit führenden Versicherungsunternehmen und Vermögensmanager mit Tätigkeitsschwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Hier in Deutschland zählen wir zu den größten Erstversicherern. Wir möchten unsere Position als Innovationstre ...
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Kölner Verkehrs-Betriebe AG Köln, DeutschlandKomm ins #TeamHerzschlag Wer zu uns kommt, bewegt etwas. Eine Millionenstadt zum Beispiel. Und den Verkehr von morgen natürlich. Gemeinsam gestalten wir ein neues multimobiles Zeitalter. Eins, das einfach nachhaltig und nachhaltig einfach ist. Mit Herzblut und Tradition. Mit inno ...
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Werkstudent IT Sales Management
vor 2 Wochen
Explicatis Cologne, DeutschlandWerde Teil unseres Explicatis-Teams am Standort Köln · Explicatis ist ein inhabergeführter Spezialist für IT-Beratung, Entwicklung von Cloud-, Web- und Mobile-Apps sowie der Entwicklung smarter Geräte. Mit unseren digitalen Innovationen erschaffen wir die digitale DNA unserer Ku ...
Experte/in IT- Prozess-Management - Köln, Deutschland - Carglass GmbH
Beschreibung
Sauber Karriere machen bei Carglass bedeutet -
- Architekt unserer digitalen Zukunft zu sein.
Zur Unterstützung für den Bereich Digital & IT suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt eine/n
Experte IT-Prozess-Management (m/w/d)
Carglass in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass- Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 200 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call Center) beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland, entweder in einem der 370 Service-Center oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten.
Aufgaben
Profil
Wir bieten
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Nutzer der Berufsbezeichnung Experte/in IT- Prozess-Management in Köln
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Julien Blue Hirte
Angehender Anwendungsentwickler
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Manuela Stenz
Health Expert
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Marie Riege
Management & Entrepreneurship Studentin
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Arian Beqiraj
Wirtschaftsingenieur M.Eng.
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Wilhelm Weber
Salesforce Administrator|Consultant|Architect
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Arthi Ragothaman
Junior Frontend Developer