- Aufbauen und Pflegen langfristiger Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation und regelmäßigen Austausch
- Verantworten der erfolgreichen Einführung und Implementierung der Produkte beim Kunden
- Durchführen von Schulungen, Workshops und Präsentationen, um Kunden bei der optimalen Nutzung der Lösungen zu unterstützen
- Analysieren der Kundenbedürfnisse und Identifizieren von Möglichkeiten zur Produktverbesserung oder -anpassung
- Ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich BWL, Marketing, Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenmanagement, Customer Success oder einer ähnlichen Position, idealerweise in der Software- oder IT-Branche
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie ein souveränes Auftreten im Umgang mit Kunden
- Analytische und lösungsorientierte Denkweise, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und entsprechende Lösungen anzubieten
- Unbefristete Festanstellung
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Attraktive und faire Bezahlung nach Tarif iGZ (GVP)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Stundenerfassung in einem Arbeitszeitkonto
- Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner
Customer Success Manager - Abensberg, Deutschland - bindan GmbH & Co. KG
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StellenbeschreibungWir suchen einen kundenorientierten Customer Success Manager, der für die erfolgreiche Betreuung und Zufriedenheit der Kunden unseres Partners verantwortlich ist. Bewerben Sie sich jetzt
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Damit können Sie punkten als Customer Success Manager
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Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.
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