Teamleiter / Manager Customer Service (m/w/d) - Kirchheim unter Teck, Deutschland - Le Creuset GmbH

Beschreibung

Teamleiter Vertriebsinnendienst / Manager Customer Service (m/w/d)
Unsere internationale, zukunftsorientierte Marke mit französischer Herkunft blickt auf eine 100-jährige Tradition zurück. Seit 1925 steht die französische Traditionsmarke Le Creuset für Design, Qualität und Innovation. Als Premiummarke im Bereich Kochgeschirr und Haushaltswaren agieren wir weltweit mit mehr als 3500 Mitarbeitern in über 50 eigenen Niederlassungen. Le Creuset ist in den besten Küchen der Welt zu Hause und ist heute der Inbegriff für genussorientierte Küche.
Für unseren Headoffice in Kirchheim / Teck suchen wir ab sofort einen Teamleiter Vertriebsinnendienst / Manager Customer Service (m/w/d).
Gestaltungsfreiraum in einem sympathischen Team
Gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit mit digitaler Arbeitszeiterfassung)
Modernes, technisches Arbeitsumfeld für das Büro sowie für das mobile Arbeiten
50% Mitarbeiterrabatt auf unsere erstklassigen Produkte
JobRad-Leasing für umweltfreundliche Mobilität
Großzügiger Fahrtkostenzuschuss (JobTicket)
Kindergartenzuschuss bis zu 150€ netto
Corporate Benefits
Entwicklung und Überwachung von Leistungskennzahlen (KPIs) sowie regelmäßige Berichterstattung an das Management
Internationale Projektzusammenarbeit und "Best Practice"-Austausch, u.a. für Prozess- und Technologieoptimierungen
Einschlägige relevante Berufserfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Tätigkeit im Vertriebsinnendienst / Kundenservice, z.B.: Teamlead Kundenberater / Leiter Kundenbetreuer / Manager Client Success / Director Customer Success / Manager Customer Support / Teamlead Reklamationsmanager / Leiter Vertrieb / Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hervorragende MS Office-Kenntnisse
Kenntnisse in den Programmen D365, Salesforce oder Zendesk sind von Vorteil
Möchten Sie Teil unseres inspirierenden Teams werden?