- Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen per Telefon und Ticketsystem
- 1st-Level-Support (SAP S/4HANA ERP und EWM) und Überwachung von Schnittstellen (IDoc)
- Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Anforderungen an 2nd-Level Mitarbeiter, sowie qualifizierte Zuarbeit für den SAP Support im zweiten Level
- Implementierung, Überwachung, Troubleshooting und Lösung von Problemen in der Prozessabwicklung und an Schnittstellen
- Incident-, Problem- und Change-Management in Zusammenarbeit mit internen und externen SAP-Beratern und Partnern
- Aufbau und Erweiterung der teaminternen Wissensdatenbank, inklusive Erstellung von FAQ-Einträgen
- Unterstützung des Monitoring-Teams, insbesondere in der Detailanalyse
- Schnittstellenfunktion zwischen der Fachabteilung und externen Dienstleistern
- Zentraler Ansprechpartner für IT-Supportfälle
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Service Desk Consultant
vor 1 Woche
Theo Förch GmbH & Co. KG Neuenstadt-Kochertürn, DeutschlandÜber Kunden in 55 Ländern, 582 Millionen Euro Umsatz, mehr als 3.500 Mitarbeiter. Seit 55 Jahren eines der führenden Direktvertriebsunternehmen mit Werkstatt-, Montage- und Befestigungsartikeln für Handwerk und Industrie. Das ist FÖRCH. · Lösungsorientiertes Denken, partnerschaft ...
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Service Desk Consultant
vor 1 Woche
Theo Förch GmbH & Co. KG Neuenstadt am Kocher, Deutschland GanztagsÜber uns · Lösungsorientiertes Denken, partnerschaftliches Kundenverständnis und eigenständiges, ambitioniertes Handeln zeichnen Sie aus? Dann verwirklichen Sie bei uns Ihre persönlichen Ziele – und fügen Sie der FÖRCH-Erfolgsgeschichte ein neues Kapitel hinzu. · Für unser Stammh ...
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vor 18 Stunden
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vor 4 Wochen
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vor 3 Wochen
Theo Förch GmbH & Co. KG Oedheim, DeutschlandLösungsorientiertes Denken, partnerschaftliches Kundenverständnis und eigenständiges, ambitioniertes Handeln zeichnen Sie aus? Dann verwirklichen Sie bei uns Ihre persönlichen Ziele – und fügen Sie der FÖRCH-Erfolgsgeschichte ein neues Kapitel hinzu. Für unseren Standort in Neuen ...
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vor 5 Tagen
Theo Förch GmbH & Co. KG Neuenstadt am Kocher, DeutschlandLösungsorientiertes Denken, partnerschaftliches Kundenverständnis und eigenständiges, ambitioniertes Handeln zeichnen Sie aus? Dann verwirklichen Sie bei uns Ihre persönlichen Ziele und fügen Sie der FÖRCH-Erfolgsgeschichte ein neues Kapitel hinzu.Für unser Stammhaus in Neuenstad ...
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vor 1 Woche
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vor 1 Woche
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vor 1 Woche
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vor 5 Tagen
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vor 1 Woche
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 1 Woche
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 1 Woche
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vor 3 Wochen
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vor 4 Tagen
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SAP Service Desk Consultant - Oedheim, Deutschland - Theo Förch GmbH & Co. KG
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Beschreibung
Komme zu FÖRCH und werde ein Teil einer Erfolgsgeschichte!
Falls du ein lösungsorientiertes Denken hast, ein partnerschaftliches Kundenverständnis und eigenständiges, ambitioniertes Handeln dich auszeichnen, dann bist du bei uns genau richtig! Bei FÖRCH kannst du deine persönlichen Ziele verwirklichen und aktiv dazu beitragen, ein neues Kapitel in unserer Erfolgsgeschichte zu schreiben.
Stelle: SAP SERVICE DESK CONSULTANT (M/W/D)
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