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Cloppenburg

    Kundenberatung (m/w/d) Cloppenburg - hkk Krankenkasse

    hkk Krankenkasse
    hkk Krankenkasse Cloppenburg, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Beschreibung
    KUNDENBERATUNG (m/w/d)
    CLOPPENBURG Vollzeit/Teilzeit (ab 19,25 Std./Woche) Cloppenburg unbefristet ab sofort
    Gehaltsspanne: ca €/Jahr bei Vollzeit
    Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.350 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als Versicherten Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.
    Umfassender Fort- und Weiter bildungs katalog
    Bis zu 40 %
    Home office
    Familienfreundliche Angebote
    38,5 Stunden-Woche Flexible Arbeitszeitmodelle
    Gesundheitsmanage-
    ment und Firmen fitness
    Bezahlung & Be trieb liche Vorsorge nach Tarifvertrag
    Steigendes Gehalt nach Betriebszu gehörigkeit
    Bis zu 37 Tage Urlaub
    Ihre vielfältigen Aufgaben:

    Gemeinsam mit Ihrem Team repräsentieren Sie die hkk und begeistern durch erstklassigen Service persönlich, telefonisch und per E-Mail während unserer Öffnungs- und Servicezeiten
    Umfassende und möglichst fallabschließende Bera tung unserer Kunden (m/w/d) in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung persönlich in der Geschäftsstelle sowie per Telefon und Mail. Perspektivisch wird die Aufgaben stellung durch weitere Kommunikationswege
    (z.B. Chat) ergänzt
    Fallabschließende Bearbeitung der zugeordneten Geschäftsprozesse (bspw. Mutterschaftsgeld, Fahrkosten, Kurserstattungen, Erstattung von Satzungsleistungen)
    Kunden binden, insbesondere durch Informa tio nen zu hkk-Kooperationen und Zusatzangeboten
    Kunden gewinnen und vertriebliche Chancen nutzen

    Ihre Qualifikation:

    Abgeschlossene Ausbildung zum Sozial versiche rungs fachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium mit Gesundheitsbezug oder gleich wer tige mehrjährige Erfahrung
    Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise mit 21c ng
    Engagierte Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten den Überblick behält
    Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Freude am Umgang mit Menschen sowie sehr hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis



    auf

    mit Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit und Beschreibung Ihrer Motivation.

    Unsicher, ob die Stelle für Sie passt? Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert und Daniel Dirksen,

    karriere AT


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    Wir sind der 360° Kommunikationsdienstleister im Herzen von Oldenburg. Seit fast einem Jahrzehnt widmen wir uns den Herausforderungen im Dialogmarketing. · Als Teamleitung bist du gemeinsam mit deinem Team für den Erfolg unserer Kampagnen verantwortlich. Dabei punktest du nicht n ...


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