Service Center Agent - München-Flughafen, Deutschland - AEROGATE

Beschreibung

Zum schnellstmöglichen Zeitpunkt suchen wir als Teilzeit (möglich Vollzeit) nach Service Center Agent (w/m/d) im Terminal 2.

Sie haben Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben in der internationalen Atmosphäre des Flughafens? Möchten Sie allen Reisenden, egal ob geschäftlich oder privat, ein gutes Gefühl und einen tollen Start in den Urlaub vermitteln? Dann sind Sie bei uns genau richtig, weil Sie die erste Anlaufstelle zwischen den Reisenden und den von uns betreuten Airlines hier am Flughafen München sind. Egal, ob Sie in der Luftfahrtbranche Erfahrung haben oder die Gelegenheit zum Quereinstieg nutzen möchten, wir freuen uns, wenn Sie bei uns als Kolleg:in einchecken.

Die aerogate München Gesellschaft für Luftverkehrsabfertigungen mbH ist Teil der Ground-Handling-Gruppe der Flughafen München GmbH mit etwa 380 Mitarbeiter:innen, die für die Passagier- und Flugzeugabfertigung sowie den Betrieb einer IATA-Ticketagentur verantwortlich sind. Hauptaktivitäten finden im Terminal 1 am Flughafen München statt, wo jährlich etwa Flüge und zwei Millionen Passagiere betreut werden.

Wir bieten die Stelle in Teilzeit mit Stunden pro Woche an. Bei zusätzlichen Aufgaben wie Loungetätigkeiten oder Check-In kann eine Erweiterung auf Vollzeit angeboten werden.

Aufgaben, die Begeisterung wecken

• Entgegennahme und Durchleuchtung von Gepäckstücken und Fundsachen am Röntgengerät mit anschließender Einlagerung in der Gepäckaufbewahrung
• Datenerfassung im EDV-System und Abkassieren der Aufbewahrungsgebühren bar oder per Kartenzahlung
• Erteilung von Auskünften, Bearbeitung von Anfragen und Korrespondenz per E-Mail in deutscher und englischer Sprache mit dem Auftraggeber sowie Druck-, Fax- und Kopierservice für Kunden
• Garderoben- und Duschen-Management inklusive Einbehaltung von Pfand und Erfassung im EDV-System
• Verwaltung der Kasse und Kartenzahlung im Kassensystem sowie tägliche Durchführung von Kassenabschlüssen und tägliche Erstellung von Schichtberichten

Qualifikationen, die zählen

• Selbstständiges Arbeiten, hohe Motivation und Engagement am Einzelarbeitsplatz, Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Schichtdiensttauglichkeit und Bereitschaft für Dienste zwischen 05:30 Uhr und 22:30 Uhr sowie Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Gutes Sehvermögen, besonders räumliches Vorstellungsvermögen für die Tätigkeit am Röntgengerät
• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
• Körperliche Belastbarkeit für die Einlagerung der Gepäckstücke
• Sicherer Umgang mit MS Office, speziell Outlook

Benefits, die überzeugen

• Faszinierendes Arbeitsumfeld an einem internationalen Flughafen
• Intensive Einarbeitung und Willkommensveranstaltung
• Verpflegungszuschuss in Kantinen und Restaurants am Flughafen
• Vergünstigte Reiseangebote und internes Reisebüro am Campus
• Attraktive Angebote von starken Marken über Corporate Benefits