Beschreibung

Kundenberater / Bankhotline

Lust auf Neues? Auf einen Job, der Dich begeistert und bei dem Du Dich jeden Tag selbst verwirklichen kannst? Wir begleiten Dich auf dem Weg zum neuen Job – ohne Umwege, unkompliziert und für Dich kostenfrei.

Vorteile, die Dich persönlich weiterbringen:

• Zahlreiche Zusatzleistungen wie Fahrgeld, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Hohe Übernahmechancen bei tollen Unternehmen in der Region
• Verlässlicher Job und leistungsgerechte Bezahlung, die Dich voranbringt
• Ehrliche, loyale Atmosphäre bei einem Arbeitgeber, der hält, was er verspricht
• Individuelle Betreuung durch Deinen persönlichen Ansprechpartner
• Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine fachliche und persönliche Entwicklung

Deine Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung
• Klassifizierung aller telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Produktberatung im Rahmen von Inboundgesprächen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatei
• Pflege von Standardreports
• Erkennen und kanalisieren von Störungen
• Unterstützung anderer Einheiten in schriftlichen Tätigkeiten bei Nichtauslastung der Hotline
• Durchführung von Tests im Rahmen von Software-Releases

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, wie z. B. Bürokaufmann/frau, Industriekaufmann/frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich des telefonischen Kundenservices wünschenswert
• Hohe Service - und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Dein neuer Arbeitsplatz

Für ein renommiertes Unternehmen aus dem Bankwesen suchen wir einen Kundenberater in der Bankhotline (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens in Ettlingen und freue Dich auf spannende Aufgaben.

Jobversprechen

• Vollzeit
• Übernahmeoption
• 38 Std./Woche
• Bezahlung: 16-18 €/Std.
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Du willst beruflich vorankommen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.