- Annahme eingehender 1&1-Kundenanfragen (Call) Montag bis Sonntag in einem Dienstplan mit Wechselschichten (Frühschicht,Mittelschicht, Spätschicht) rollierend zwischen 8.00 Uhr Uhr,
- Zu deinen Aufgaben gehört die möglichst fallabschließende Bearbeitung der eingehenden Kundenanliegen sowie die vertriebsorientierte Beratung rund um das Portfolio der von 1&1 angebotenen Leistungen,
- Aktive Verkauf der 1&1-Angebote in den eingehenden Inbound-Kundengesprächen,
- Als Hero bist du der erste Ansprechpartner für die Kunden unsererAuftraggeber.
- Du hast bereits als Kundenberater/in für ein Telekommunikationsunternehmen gearbeitet,
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1),- Dein Arbeitsort/Wohnsitz ist in Deutschland,
- Bereitschaft für Schichtarbeit und Wochenenddienste im Rahmen der Servicezeiten,
- Du verfügst über ein freundliches Auftreten sowie eine respektvolleKommunikation,
- Du verfügst zuhause über einen Breitbandzugang mit mindestens50mbit/s Bandbreite,
- Du hast Freude daran zuhause im Home-Office zu arbeiten.
- Dein Arbeitsplatz? Du arbeitest von Zuhause aus im Home-Office,
- Wir stellen dir die komplette Ausstattung (PC, Monitore, Headset &Co) für die Arbeit im Home-Office,- Eine zusätzliche monatliche Home-Office Pauschale,
- Einen sicheren und attraktiven Arbeitsvertrag,- Eine steigende Vergütung, je nach Hero-Status,
- Abwechslungsreichen und vielfältigen Arbeitsalltag und eineattraktive Urlaubsstaffel,
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung und individueller Ausbau deinerFähigkeiten,
- Ein individuelles Benefit-Programm und eine attraktiveMitarbeiterbeteiligung.
-
Home-Office Kundenberater
vor 6 Tagen
Techniker Krankenkasse Hamburg, DeutschlandHamburg | Vollzeit | Servicezentrum Hamburg | Befristet · Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d) · unbefristet und befristet · Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Mail und Social Media. · 30 Tage Urla ...
-
Home-Office Kundenberater
vor 1 Woche
Techniker Krankenkasse Hamburg, Deutschland30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.Zuschüsse zum Deutschlandjobticket · ~ Flexible Arbeitszeiten · ~ Anteilig Home-Office · Unsere Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen TK-Welt (TK-App) begleiten · Mit Ihrem Team an den gemeinsamen Zielen arbeiten · Berufserfahrung in ...
-
Home Office Kundenberater
vor 3 Tagen
CHECK24 Hamburg-Altstadt, Hamburg, DeutschlandJunior Kundenberater (m/w/d) gesetzliche Krankenkassen · Berufseinsteiger · CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Erlebe die Dynamik der digitalen Versicherungswelt mit agilen Prozessen, innovativen Teams, kurzen Entscheid ...
-
Kundenberater (M/w/d) Home Office Option
vor 6 Stunden
DG timework GmbH Hamburg, Deutschland**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: · Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichke ...
-
Trainer Im Home-office
vor 1 Woche
Tipico Retail Services GmbH Hamburg, DeutschlandUnternehmensbeschreibung · Wir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der spannendsten Tech-Unternehmen der Branche. Wir werden von unserer Leidenschaft für das beste Produkt angetrieben. Um jeden einzelnen Tag Fortschritte zu erzielen, vertrauen w ...
-
Courier (Home Office)
vor 3 Tagen
Saryodhan, The warriors academy Hamburg, DeutschlandWir suchen einen Kurier für ein Logistikunternehmen mit der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten · Wir helfen Ihnen, Ihre Arbeit zu Hause zu organisieren, es wird Ihnen helfen, Ihre Zeit zu sparen. · Die Zahlung beim Kurier beträgt 17 € Netto für 1 Paket, das Sie an den Kund ...
-
Company & NetworkPartner GmbH Hamburg, DeutschlandMoin Moin, · wir suchen dich für einen großen Kunden von uns. · Du bist der geborene Kundenbetreuer (m/w/d), dann starte mit uns durch im B2B Bereich. · Deine Aufgaben sind: · - Betreuung der Kunden · - Beratung der Kunden · - Problemlösungen mit den Kunden suchen · Das bringst d ...
-
Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Hamburg, DeutschlandStarte mit uns durch In direkter VermittlungDu wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen? Oder ist ein internationales Unternehmen Dein idealer Arbeitsplatz? Gerne richten wir uns nach Deinen Wünschen · Was wir anbieten: · - Du kannst bis zu 52000€/ p ...
-
Call Center Agent Home-office
vor 4 Tagen
Company & NetworkPartner GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsWir Suchen Dich · Call Center Agent (m/w/d) mit Option auf Home-Office · - Ihre Aufgaben: · - Sie gewinnen den bereits verlorene Kunden zurück · - Bestandskunden befragen · - Nach Einarbeitungszeit ( ab 4 Wochen ) besteht die Option auf Home · - Office · Das bringen Sie mit: · - ...
-
Call Center Agent Home-office
vor 1 Woche
Emmer + Meyer & Networkpartner Hamburg, Deutschland GanztagsDu willst von Zuhause aus arbeiten ?, komm zu uns · Aufgaben · - Kundenrückgewinnung · - Kundenberatung · - Anfragen beantworten · Qualifikation · - Deutsch in Wort und Schrift · - Wohnsitz in Hamburg und Umgebung · - Nach Einarbeitungszeit ca. 4 Wochen danach Home-Office · - Mo ...
-
Call Center Agent Home-office
vor 1 Tag
Company & NetworkPartner GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsWir Suchen Dich · Call Center Agent (m/w/d) mit Option auf Home-Office · - Ihre Aufgaben: · - Sie gewinnen den bereits verlorene Kunden zurück · - Bestandskunden befragen · - Nach Einarbeitungszeit ( ab 4 Wochen ) besteht die Option auf Home · - Office · Das bringen Sie mit: · - ...
-
Call Center Agent Home-office
vor 4 Tagen
Company & NetworkPartner GmbH Hamburg, Deutschland NebenberuflichWir Suchen Dich · Call Center Agent (m/w/d) mit Option auf Home-Office · - Ihre Aufgaben: · - Sie gewinnen den bereits verlorene Kunden zurück · - Bestandskunden befragen · - Nach Einarbeitungszeit ( ab 4 Wochen ) besteht die Option auf Home · - Office · Das bringen Sie mit: · - ...
-
Call Center Agent Home-office
vor 4 Tagen
Company & NetworkPartner GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsWir Suchen Dich · Call Center Agent (m/w/d) mit Option auf Home-Office · - Ihre Aufgaben: · - Sie gewinnen den bereits verlorene Kunden zurück · - Bestandskunden befragen · - Nach Einarbeitungszeit ( ab 4 Wochen ) besteht die Option auf Home · - Office · Das bringen Sie mit: · - ...
-
Call Center Agent Home-office
vor 1 Woche
Company & NetworkPartner GmbH Hamburg, DeutschlandWir Suchen Dich · Call Center Agent (m/w/d) mit Option auf Home-Office · - Ihre Aufgaben: · - Sie gewinnen den bereits verlorene Kunden zurück · - Bestandskunden befragen · - Nach Einarbeitungszeit ( ab 4 Wochen ) besteht die Option auf Home · - Office · Das bringen Sie mit: · - ...
-
Call Center Agent Home-office
vor 4 Tagen
Company & NetworkPartner GmbH Hamburg, Deutschland NebenberuflichWir Suchen Dich · Call Center Agent (m/w/d) mit Option auf Home-Office · - Ihre Aufgaben: · - Sie gewinnen den bereits verlorene Kunden zurück · - Bestandskunden befragen · - Nach Einarbeitungszeit ( ab 4 Wochen ) besteht die Option auf Home · - Office · Das bringen Sie mit: · - ...
-
Call Center Agent Home-office
vor 6 Stunden
Emmer + Meyer & Networkpartner Hamburg, DeutschlandDu willst von Zuhause aus arbeiten ?, kein Problem wir haben die perfekte Stelle für dich · Aufgaben · - Kundenrückgewinnung · - Kundenberatung · - Anfragen beantworten · Qualifikation · - Deutsch in Wort und Schrift · - Wohnsitz in Hamburg und Umgebung · - Nach Einarbeitungszei ...
-
PLAZA Hotelgroup GmbH Hamburg, DeutschlandSie haben bereits erste Erfahrungen in der Reservierung oder der Rezeption gesammelt, möchten aber von Zuhause aus arbeiten? Dann ergänzen Sie doch unsere zentrale Reservierung aus dem Home Office als Reservierungs-Support · **IHRE AUFGABEN**: · - Sie behalten Optionsdaten und fä ...
-
Plaza Hotelgroup GmbH Hamburg, Deutschland**IHRE AUFGABEN**: · - Sie behalten Optionsdaten und fällige Depositzahlungen im Auge · - Sie bearbeiten die tägliche Traceliste · - Sie unterstützen das Reservierungsteam bei allen anfallenden Aufgaben · - Sie unterstützen die Sales · - und Revenue-Abteilungen bei Markt · - und ...
-
Kundenberater(m/w/d) im Home-Office
vor 6 Tagen
hey contact heroes GmbH Hamburg, Deutschland PraktikumEinleitung · Kennst du schon die Hey Contact Heroes?Noch nicht? Dann wird's ZeitSteig' ein bei der Nummer eins der "work at home"-Dienstleister am Markt und werde auch du ein Hero Wir haben uns auf die Fahne geschrieben, sowohl all unsere Heroes als auch unsere Auftraggeber jeden ...
-
Kundenberater(m/w/d) im Home-Office
vor 4 Tagen
hey contact heroes GmbH Hamburg, Deutschland EmployeeKennst du schon die Hey Contact Heroes?Noch nicht? Dann wird's ZeitSteig' ein bei der Nummer eins der "work at home"-Dienstleister am Markt und werde auch du ein Hero Wir haben uns auf die Fahne geschrieben, sowohl all unsere Heroes als auch unsere Auftraggeber jeden Tag zu begei ...
Kundenberater(m/w/d) im Home-Office - Hamburg, Deutschland - hey contact heroes GmbH
Beschreibung
Kennst du schon die Hey Contact Heroes?Noch nicht? Dann wird's ZeitSteig' ein bei der Nummer eins der "work at home"-Dienstleister am Markt und werde auch du ein Hero Wir haben uns auf die Fahne geschrieben, sowohl all unsere Heroes als auch unsere Auftraggeber jeden Tag zu begeistern. Du suchst einen sicheren und langfristigen Job, eine Möglichkeit zuhause zu arbeiten – am besten noch mit Mitarbeiter-Benefits, die weit über die Standards hinausgehen?
Wenn von deiner Seite aus auch noch Kommunikation und Empathie zu deinen Stärken zählen und du bereits Erfahrungen als Kundenberater für ein Telekommunikationsunternehmen hast, dann bist du bei uns richtig
Wir sind ein junges, dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen im Bereich Customer Service. Das Besondere an uns: hey contact heroes" steht für 100% agiles Arbeiten. Das heißt, bei uns gibt es keinen festen Arbeitsort. Alle Mitarbeiter*innen arbeiten ausschließlich im Home-Office.
Unsere Mission ist es hierbei, unsere Auftraggeber in ihrem Segment zum Marktführer aufsteigen zu lassen. Was uns dabei zugute kommt: viel Engagement, Leidenschaft und unsere internationale Teamstruktur.
Jetzt fehlst nur noch du in unserem Team Bist du bereit ein Hero zu werden? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Über 100 Kundenberater/innen (m/w/d) für unser 1&1-Projekt.
Aufgaben
Deine Mission:
Qualifikation
Dein Profil:
Benefits
Unser Angebot:
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung
Die hey contact heroes gehören zu den Marktführern, wenn es um im BPO-/Kundenserviceumfeld geht. Vor drei Jahren als Teil der gevekom-Gruppe gegründet, arbeiten wir mittlerweile für namhafte und bekannte Unternehmen.
Uns verbinden nicht nur besonders ausgeprägter Teamgeist, eine hochgradige Leidenschaft für Innovation, sondern gerade der Spaß an unserer Arbeit und der Zusammenarbeit in unserem Team
Als Arbeitgeber haben wir eine Mission: Wir wollen mit unserem einzigartigen Ansatz einen absoluten Place-to-be in der digitalen Arbeitswelt schaffen, diese gestalten und ständig weiterentwickeln.
Und der Erfolg gibt uns Recht - mittlerweile beschäftigen wir rund 400 Kolleginnen und Kollegen in den unterschiedlichsten Projekten.
