Mitarbeiter (m/w/d) telefonisches KundenCenterGewerbe mit Backofficetätigkeiten - Neusäß, Deutschland - Sparkasse Schwaben-Bodensee

Beschreibung

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Erfolg braucht Kompetenz.

Mit einer Bilanzsumme von über 9 Milliarden Euro sind wir die fünftgrößte Sparkasse in Bayern. Zudem zählen wir aufgrund der Eigenkapitalausstattung, unserem ausgewogenen Risikoprofil und der Marktstärke auch bundesweit zu den starken und erfolgreichen Sparkassen. Kundenbegeisterung und überzeugendes Engagement bestimmen unser Handeln. Mehr als 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich dafür ein. Unser Geschäftsgebiet, das sich von der Region Augsburg über das Unterallgäu bis nach Lindau erstreckt, liegt in einem bedeutenden Wirtschaftsraum und bietet einen hohen Lebens- und Freizeitwert.

Wir suchen Sie für unser Team am Standort Neusäß oder Memmingen als

Mitarbeiter (m/w/d) für das telefonische KundenCenterGewerbe mit Backofficetätigkeiten am Standort Neusäß oder Memmingen in Voll- oder Teilzeit

Ihre Aufgaben

• Serviceorientierte Entgegennahme eingehender Kundenanrufe der Kunden des KundenCenterGewerbe sowie Bearbeitung der Anliegen gemäß den vereinbarten Serviceprozessen
• Bearbeitung einer definierten Service- und Produktpalette mit dem Ziel einer hohen Endbearbeitungsqualität
• Unterstützung der Berater und Beraterinnen des KC-Gewerbes mit Assistenztätigkeiten
• Vertriebschancen sowie Beratungswünsche der Kunden erkennen und aktive Ansprache auf Produkte und Dienstleistungen
• Annahme von Reklamationen, Beschwerden und Störungsmeldungen sowie entsprechende Weiterbearbeitung

Ihr persönliches Profil

• Bankkaufmann (m/w/d)
• Freude an der Tätigkeit im telefonischen Kundenservice
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft und Begeisterungsfähigkeit
• Hohe mediale Kompetenz, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

Wir bieten Ihnen

• Einen attraktiven Arbeitgeber: Arbeitsplatzsicherheit, fest verwurzelt im Geschäftsgebiet, nah bei den Menschen, motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Individuelle Karrierechancen: interne und externe Fort- und Weiterbildungsangebote, Studium neben der Arbeit
• Die Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben: 32 Tage Urlaub, Option auf bis zu 6 Wochen Zusatzurlaub, flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit, mobiles Arbeiten
• Ein vielseitiges Gesundheitsmanagement: Betriebssportverein, Betriebsarzt, JobRad
• Die Vorzüge eines öffentlichen Arbeitgebers: tarifvertragliche Arbeitsbedingungen, attraktive Altersversorgung, vermögenwirksame Leistungen

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Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin

Ihre Fragen beantworten Ihnen gerne:

Leonie Henkel, Personalreferentin:
Telefon oder E-Mail