Kundenberater in der Bestellannahme - Kassel, Deutschland - QVC

    QVC
    QVC Kassel, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Nebenberuflich - Temporary
    Beschreibung
    R72698-EN

    Kundenberater in der Bestellannahme (all genders)

    DE, Hessen, Kassel

  • Job ID: R72698-EN
  • Posted: April 19, 2024
  • Temporary
  • Part Time
  • QVC–

    • Where Passion Meets Purpose

    Ob du gerade deinen ersten Job suchst oder nach einer neuen beruflichen Herausforderung Ausschau hältst, bei QVC findest du aufregende Möglichkeiten. Unser vielfältiges Team, bestehend aus über Fachleuten weltweit, arbeitet täglich gemeinsam daran, Millionen von Kunden auf der ganzen Welt die Freude am Entdecken zu vermitteln. Wir sind der festen Überzeugung, dass jeder in unserem Unternehmen auf jeder Hierarchieebene einen wertvollen Beitrag leisten kann und sollte. Schließ dich uns an und bewege etwas – sowohl für das Unternehmen als auch für deine eigene berufliche Entwicklung

    Wenn du Teil eines Teams sein möchtest, das die Kundenerlebnisse von morgen gestaltet, dann bist du hier genau richtig

    Kundenberater (all gender) in Kassel
    (in Teilzeit mit 16 oder 20 Stunden, befristet für 12 Monate)

    Deine To Do's:

  • Klärung von Kundenanliegen und Reklamationen zu Hin- und Rücksendungen
  • Beantwortung von Fragen zum Kundenkonto und Zahlungsverkehr
  • Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
  • Entgegennahme von Bestellungen
  • Erfassung von Änderungen von Kundenadressen und Lieferadressen
  • Beantwortung von Fragen zu Produkten sowie zu Garantie und Gewährleistung

    • Deine Must Have's:

  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Empathie und Kommunikationsfähigkeit
  • Strukturierte und vernetzte Denkweise
  • Kenntnisse in der Arbeit mit Computern und Erfassungsprogrammen
  • Grundkenntnisse in Word & Excel
  • Sicherer Umgang mit CRM Systemen
  • Gute Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache
  • Flexibilität für Arbeitszeiten im Zeitfenster von Montag bis Sonntag von 8 Uhr bis 24 Uhr

    • Beyond the Basics: Unsere Top-Benefits:

    Bei uns geht es nicht nur darum, großartige Arbeit zu leisten, sondern auch darum, dass du dich großartig fühlst, während du es tust. Wir haben eine ganze Trickkiste voller Benefits und Zusatzleistungen, die nicht nur deiner Karriere, sondern auch deinem Lifestyle einen ordentlichen Boost verpassen. Hier sind einige unserer Ass-Karten:

  • Offene und dynamische Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur
  • Vielfältige QVC-Partner Rabatte
  • Umfassendes Gesundheits- und Vorsorgeangebot
  • Kostenlose Parkmöglichkeiten

    • Wie geht's weiter?

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