Werkstudent (w/m/d) Kundendienst / Kundenservice - Bochum, Deutschland - Stadtwerke Bochum

Beschreibung

Werkstudent (w/m/d) Kundendienst / Kundenservice

Wir gestalten die Energiewende im Herzen des Ruhrgebiets. Die Stadtwerke Bochum GmbH bündelt alle vertrieblichen Funktionen innerhalb der Stadtwerke Bochum Gruppe. Als marktführendes Unternehmen versorgen wir die Bochumer Bürgerinnen und Bürger mit Strom, Erdgas, Wasser, Fernwärme und energienahen Dienstleistungen. Wir orientieren uns dabei sowohl an den Anforderungen der Energiewende als auch den Bedürfnissen unserer Kund*innen, z.B. bei den Themen Elektromobilität, dezentrale Erzeugung oder der Versorgung mit Ökostrom. Mit unserem deutschlandweiten Vertrieb sind wir auch über die Grenzen des Ruhrgebiets hinaus erfolgreich.

Für unsere Abteilung Kundendienst suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Werkstudent (w/m/d) Kundendienst / Kundenservice

Das sind Deine Aufgaben:

• Du unterstützt das Team bei der Digitalisierung von Prozessen
• Du bringst Dich bei der Betreuung und Beratung unserer Kunden ein
• Du unterstützt bei der Umsetzung von Produkten (z.B. Wärmepumpen)
• Du erarbeitest gemeinsam mit dem Team kundenspezifische Lösungen
• Du unterstützt das Team bei unterschiedlichen administrativen Tätigkeiten

Das bringst Du mit:

• Du studierst einen betriebs- oder wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang
• Du willst handfeste Praxiserfahrung sammeln und Dich dabei aktiv mit deinem Wissen und Deinen Ideen einbringen
• Du hast im Idealfall bereits erste relevante praktische Erfahrungen durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten gesammelt
• Du arbeitest verantwortungsbewusst und zuverlässig, stimmst Dich wo nötig mit Deinen Kolleg*innen ab und findest Dich schnell in neuen IT-Systemen zurecht

Das bieten wir:

• Wir unterstützen Dich in deiner Entwicklung mit regelmäßigen Feedbackgesprächen, fachübergreifenden Schulungen und einem umfassenden E-Learning-Angebot
• Du gewinnst relevante Berufserfahrung im Kontext der Energiewende an der Schnittstelle zwischen kaufmännischen und technischen Aufgaben
• Du erhältst eine Vergütung von 16,50 €/Stunde im ersten Jahr
• Du bist Teil unseres Teams und arbeitest flexibel durchschnittlich 20 Stunden pro Woche

Wenn Du uns als Wenn Du uns als Werkstudent (w/m/d) Kundendienst / Kundenservice verstärken willst, freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung unter www.stadtwerke- bis zum Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Fragen zur beschriebenen Stelle beantworten Dir gerne Dirk Köhnicke unter