- 1st- und 2nd-Level-Support
- Installation und Konfiguration von Clients samt gängiger Anwendersoftware
- Selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Behebung von Störungen mit standardisierten Ansätzen
- Kompetente Annahme und Dokumentation aller Kundenanliegen in unserem Ticket-System
- Support und Verwaltung von Druckern
- Laufendes Monitoring der Tickets zur Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs)
- Fehlerbehebung durch Analyse von Log- und Konfigurationsdateien verschiedener Komponenten
- Kontinuierlicher Ausbau der Wissensdatenbank
- Verwaltung von Benutzern im Active Directory
- Abgeschlossenes Studium und/oder Berufsausbildung im IT-Bereich sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
- Kenntnisse in Windows 10 und Microsoft Office
- Erfahrung in Wartung und Pflege von PC-Hardware, Peripheriegeräten und Netzwerkdruckern
- Sicherer Umgang mit mobilen Geräten (iOS)
- Wünschenswerte Kenntnisse in PowerShell
- Gute Auffassungsgabe, Selbstorganisation und Ergebnisorientierung
- Selbstständige, sorgfältige, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Offenheit, Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Souveränes und freundliches Auftreten
- Vielfältige Aufgaben an der Schnittstelle von Gesundheits- und Versicherungswesen
- Dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Freiraum für eigene Ideen und Prozessgestaltung
- Kollegiales und konstruktives Arbeitsumfeld
- Möglichkeiten zur Weiterbildung
- Langfristige Perspektive
- Option für Homeoffice
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit
- Kostenloses Jobticket für den VRS
- 30 Tage Urlaub
- Zentrale Lage in Köln-Süd, moderne Architektur der Cologne Oval Offices (COO)
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1st und 2nd Level Supporter
vor 6 Tagen
Robert Half Deutschland Köln, Deutschland Ganztags1st und 2nd Level Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Chemieunternehmen mit Sitz in Köln, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st und 2nd Level Supporter (w/m/d). · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen un ...
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1st und 2nd Level Supporter
vor 6 Tagen
Robert Half Deutschland Cologne, Deutschland Ganztags1st und 2nd Level Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Chemieunternehmen mit Sitz in Köln, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st und 2nd Level Supporter (w/m/d). · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unb ...
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2nd Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Köln, DeutschlandSie möchten neue Karrieremöglichkeiten erkunden und sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns a ...
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1st Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Cologne, DeutschlandSie möchten neue Karrieremöglichkeiten erkunden und sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns a ...
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1st Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Köln, DeutschlandSie sind bereit für neue Chancen und Herausforderungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung u ...
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1st Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsSie sind bereit für neue Chancen und Herausforderungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig · Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. · Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbu ...
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1st Level Supporter
vor 4 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Cologne, Deutschland GanztagsAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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2nd Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsSie möchten neue Karrieremöglichkeiten erkunden und sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig · Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. · Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir u ...
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1st Level Support
vor 1 Woche
DIS AG Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRAFFICSie sind bereit für neue Chancen und Herausforderungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung u ...
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1st Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsSie möchten neue Karrieremöglichkeiten erkunden und sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig · Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. · Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir u ...
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1st Level Supporter
vor 1 Monat
Kelly Services GmbH Köln, Deutschland FreiberuflerKelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als 1st Level Supporter (m/w/d) bei unserem Kunden, einem regionalem Telekommunikationsdienstleister in Köln. Das sind deine Aufgaben: * Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen ...
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2nd Level IT-Support
vor 3 Wochen
DIS AG Cologne, DeutschlandSie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns ...
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1st Level IT-Support
vor 2 Wochen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsSie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? · Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 1st Level Suppor ...
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Senior Support Specialist 1st And 2nd Level Support
vor 2 Wochen
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRAFFICMit über 30 Jahren Markterfahrung ist ORBIT ein IT-PremiumDienstleister. Als ausgezeichneter Microsoft Partner beraten wir Unternehmen, entwickeln Konzepte und customizen Cloud-Lösungen oder Systemlandschaften. Inzwischen gewinnt zudem die Entwicklung eigener Softwareprodukte an ...
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2nd Level IT-Support
vor 3 Wochen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsSie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig · Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. · Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir ...
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1st Level IT-Support
vor 5 Tagen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsFür Personen, die sich beruflich weiterentwickeln möchten und nach neuen Karrieremöglichkeiten suchen, ist es ratsam, sich bei uns umzusehen · In Köln benötigt unser Team eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 1st Level IT-Support. · Falls wir Ihr Interesse geweckt hab ...
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2nd Level IT-Support
vor 2 Tagen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann sind Sie bei uns genau richtig · Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die das Team in Köln verstärken wird. · Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir un ...
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2nd Level IT-Support
vor 6 Stunden
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsWenn Sie auf der Suche nach beruflicher Weiterentwicklung und neuen beruflichen Möglichkeiten sind, dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Stelle · Wir suchen eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 2nd Level IT-Support, die unser Team in Köln bereichern wird. · S ...
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1st Level Support
vor 2 Wochen
DIS AG Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRAFFICSie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level Support, die das Team in Bonn verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns ...
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1st Level Support
vor 2 Wochen
DIS AG Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRAFFICSie möchten neue Karrieremöglichkeiten erkunden und sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns a ...
IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st- & 2nd-Level-Support - Köln, Deutschland - PKV Verband der Privaten Krankenversicherung e. V.
Beschreibung
Die Private Krankenversicherung (PKV) zählt mehr als 35 Millionen Voll- und Zusatzversicherte und spielt eine wichtige Rolle im deutschen Gesundheitswesen. Getreu den Interessen der Privaten Krankenversicherung und ihrer Mitgliedsunternehmen ist der Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. ein Top-Verband der deutschen Wirtschaft.
Mit einer hochqualifizierten und engagierten Belegschaft sind wir bestens gerüstet, um zukünftigen Herausforderungen zu begegnen.
IT-Systemadministrator (w/m/div.) - 1st & 2nd Level Support
Unser IT-Bereich durchläuft seit 2 Jahren einen agilen Wandel und agiert als interner Dienstleister für den PKV-Verband und seine Tochterunternehmen in Köln. Das IT-Supportteam steht über 1.000 Mitarbeitern im Innen- und Außendienst bei allen IT-Fragen persönlich und hilfsbereit zur Seite – sei es telefonisch, über Tickets oder per E-Mail.
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