Du unterstützt fachlich andere QM-Mitarbeitende innerhalb der Serviceorganisation und bist für die Qualitätsplanung, -lenkung und -kontrolle im Rahmen des Qualitätsmanagementsystems verantwortlich
Du entwickelst, überwachst und reportest globale Service-KPIs und leitest bei Abweichungen von Korrekturmaßnahmen ein
Definition, Einführung sowie Durchführung regelmäßiger (interner & externer) Audits sowie Zertifizierung unserer Partner, gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben
Außerdem fungierst Du als Prozessmanager für die jeweiligen regionalen operativen Serviceprozesse und bist für die (Projekt-) Planung von Prozessgestaltungen zuständig
Dabei erstellst Du Projektskizzen inkl. Zeitplan und Aufwandsabschätzung, bereitest interdisziplinäre Prozessgestaltungs-Workshops vor, nach und führst diese durch und modellierst die Ergebnisse im Prozessmanagementsystem (Fokus auf Workshop-Leitung / Moderation) Deine Fähigkeiten sind gefragt
Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium (vorzugsweise im Bereich der Elektrotechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen); oder vergleichbare Kenntnisse und Erfahrungen
einschlägige Erfahrung
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Fundierte Kenntnisse von Qualitätsmanagementsystemen und –methoden, sowie im Bereich des Projektmanagements#bethechange Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Dein Kontakt ist Natascha Lenz | HR Global Recruiting | Telefon: ∗ SMA steht für Chancengleichheit und Vielfalt - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
