Customer Success Manager - Münster - GuideCom AG

    GuideCom AG
    GuideCom AG Münster

    vor 1 Tag

    52.000 € - 90.000 € (EUR) pro Jahr *
    Beschreibung

    Du bist ein Teamplayer und auf der Suche nach einem Job, bei dem Du Deine Ideen und Deine Stärken jeden Tag einbringen kannst? Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und möchtest die Arbeitswelt von morgen gestalten? Dann komm ins GuideCom-Team Als Digitalisierungspartner von über 750 Unternehmen in Deutschland entwickeln wir innovative, digitale Lösungen für die Bereiche Banking, HR und Unternehmensentwicklung. Dabei setzen wir auf das perfekte Zusammenspiel von Mensch und Technik, denken Lösungen grundlegend neu und gestalten daraus intelligente Produkte, die unseren Kunden einen echten Mehrwert bieten.

    Ob im Development, im Produktmanagement, im Customer Service oder im Vertrieb – Teamwork und die klare Fokussierung auf die Bedürfnisse unserer Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt. Mit einer einzigartigen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitsmodellen und vielen attraktiven Benefits bieten wir Dir die beste Grundlage für Deinen neuen Traumjob.

    Gemeinsam gestalten wir die Arbeitswelt von morgen. Wir sind GuideCom – und du?

    Aufgaben

    • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei fachlichen und technischen Fragen rund um unsere Banking Software.
    • Nach Einführungsprojekten durch unsere Consultants übernimmst Du den Support und verantwortest ab hier den Customer Lifecycle.
    • Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Apps, sowohl OnPrem als auch in der Cloud, und überwachst zentrale Funktionen und Abläufe.
    • Du bearbeitest Tickets strukturiert, priorisierst sinnvoll und gehst den Ursachen auf den Grund – von der ersten Analyse bis zur Abstimmung mit den Teams Consulting und Entwicklung.
    • Die Qualitätssicherung unserer Apps sowie die Begleitung von Releases gehören zu Deinem Verantwortungsbereich – inklusive Tests und einem Blick auf Performance und Stabilität.
    • Du analysierst Kundenanforderungen in enger Abstimmung mit Deinem Team und nimmst entscheidenden Einfluss auf die Weiterentwicklung unserer Apps.
    • Die Zufriedenheit unserer Kunden stellst Du durch den Aufbau und Erhalt Deiner persönlichen und partnerschaftlichen Beziehung sicher.

    Profil

    • Deine positive Art auf Menschen zuzugehen sowie Dein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden zeichnen Dich aus.
    • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in den Bereichen Wirtschaft, IT, Kommunikationswissenschaften.
    • Ein bankfachlicher Hintergrund oder Freude an Finanzthemen sind von Vorteil.
    • Deine analytischen Fähigkeiten und ausgeprägten Problemlösungskompetenzen gehören zu Deinen absoluten Stärken.
    • Du bringst eine hohe Affinität zu Software und IT mit und bist in der Lage, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und zu erklären.
    • Du hattest idealerweise bereits erste Berührungspunkte mit Monitoring/Logs und Datenanalysen (z. B. Grafana, Logsysteme, SQL) sowie gängigen Tools im Alltag (z. B. Jira, Confluence).
    • Den direkten Kundenkontakt beherrschst Du durch Dein Verständnis für Kundenanforderungen und die Customer Journey souverän.

    Wir bieten

    • Miteinander und gemeinsam: Wir arbeiten office-first, weil persönlicher Austausch und Zusammenarbeit für uns zentral sind. Deine Homebase ist der Hafen in Münster. Gleichzeitig ermöglichen wir hybride Arbeitsmodelle, wenn sie zur Rolle und zum Team passen. Die konkrete Ausgestaltung besprechen wir im Recruiting-Prozess.
    • Individuelle Ausstattung: Bei der Wahl deiner Ausstattung und Tools bieten wir dir ein hohes Maß an Freiheit und stehen dir beratend zur Seite.
    • Außergewöhnliche Leistungen: Wir honorieren deine Arbeit mit einem attraktiven Gehalt und starken Benefits: Firmenwagen, Jobrad und viele Angebote, die deinen Sports- und Teamgeist auch nach der Arbeit fördern.
    • Persönliche Weiterentwicklung: Wir bieten dir alle Möglichkeiten, den für dich perfekten Karriereweg einzuschlagen. Weiterbildungen, Trainings und Coachings – gemeinsam gestalten wir deine GuideCom-Reise.
    • Herausragende Unternehmenskultur: Du bist einzigartig – und damit perfekt für unser Team. Bei uns herrscht ein wertschätzendes Arbeitsklima, in dem Hilfsbereitschaft und Teamgeist gelebt werden.
    • Ausgezeichneter Arbeitgeber: Unsere einzigartige Teamkultur hat uns zu dem gemacht, was wir sind. Unsere Mitarbeiter haben gewählt: Wir sind ein "Great Place To Work".

    JBTE_DE

    * Diese Gehaltsspanne ist eine Schätzung von beBee
  • In der Firma arbeiten

    Manager Customer Success

    Nur für registrierte Mitglieder

    Unsere Mission · KI verändert, wie Unternehmen arbeiten – aber viele stehen vor der Frage, wie der Einstieg gelingt, ohne die Kontrolle über ihre Daten abzugeben. Genau dafür bauen wir kamium: eine sichere KI-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Unternehmensdaten mit de ...

    Münster 65.000 € - 95.000 € (EUR) pro Jahr

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Customer Success Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Als Customer Success Manager bei agriportance trittst du aktiv in die Energiewende ein. Du veränderst den Biomethanmarkt nachhaltig und wächst mit unserem Unternehmen weiter. · Kommunikative Fähigkeiten · Gute Sprachkenntnisse in Niederländisch, Deutsch und Englisch · ...

    Münster

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Brand Success Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    · KLINGT DAS NACH DIR? · Du arbeitest strategisch und analytisch und gleichzeitig bist du stark im Beziehungsaufbau, der Priorisierung und im organisatorischen Projektmanagement? Du möchtest starke Markenpartnerschaften gestalten und interne Umsetzungen souverän steuern? Dann bi ...

    Münster

    vor 1 Tag

  • In der Firma arbeiten

    Customer Success Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Du willst die Energiewende aktiv mitgestalten und suchst eine Aufgabe mit Sinn? Dann bist Du bei agriportance genau richtig Als junges, innovatives Unternehmen verändern wir den Biomethanmarkt nachhaltig – dabei zählt nicht nur dein Können, sondern auch dein Engagement. · Kommun ...

    Münster

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Brand Success Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    · KLINGT DAS NACH DIR? · Du arbeitest strategisch und analytisch und gleichzeitig bist du stark im Beziehungsaufbau, der Priorisierung und im organisatorischen Projektmanagement? Du möchtest starke Markenpartnerschaften gestalten und interne Umsetzungen souverän steuern? Dann bi ...

    Münster

    vor 1 Tag

  • In der Firma arbeiten

    Customer Success Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Du bist bei agriportance genau richtig wenn Du die Energiewende aktiv mitgestalten möchtest Als junges Unternehmen verändern wir den Biomethanmarkt nachhaltig Wir suchen nach jemandem der nicht nur sein Können sondern auch sein Engagement einbringen möchteFaire & leistungsgerecht ...

    Münster, North Rhine-Westphalia

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Brand Success Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    · KLINGT DAS NACH DIR? · Du möchtest datengetrieben arbeiten, denkst strategisch und übernimmst gerne Verantwortung für eine zentrale Partnerschaft mit großem Impact? Du willst langfristige Beziehungen gestalten, Potenziale identifizieren und Zusammenarbeit aktiv weiterentwickel ...

    Münster

    vor 1 Tag

  • In der Firma arbeiten

    Customer Success Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Ganzheitliche Betreuung unserer Kunden – vom Onboarding bis zur erfolgreichen Implementierung unserer Lösungen · Präsentation unseres Produktportfolios, Entwicklung kundenspezifischer Lösungen und Begleitung spannender Beratungsprojekte in relevanten Zertifizierungssystemen wie R ...

    Münster, North Rhine-Westphalia

    vor 2 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Customer Success Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Ganzheitliche Betreuung unserer Kunden – vom Onboarding bis zur erfolgreichen Implementierung unserer Lösungen. Präsentation unseres Produktportfolios, Entwicklung kundenspezifischer Lösungen und Begleitung spannender Beratungsprojekte in relevanten Zertifizierungssystemen wie RE ...

    Münster

    vor 2 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Brand Success Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    · KLINGT DAS NACH DIR? · Du möchtest datengetrieben arbeiten, denkst strategisch und übernimmst gerne Verantwortung für eine zentrale Partnerschaft mit großem Impact? Du willst langfristige Beziehungen gestalten, Potenziale identifizieren und Zusammenarbeit aktiv weiterentwickel ...

    Münster

    vor 1 Tag

  • In der Firma arbeiten

    Customer Success Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Du bist ein Teamplayer und auf der Suche nach einem Job, bei dem Du Deine Ideen und Deine Stärken jeden Tag einbringen kannst? Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und möchtest die Arbeitswelt von morgen gestalten? Dann komm ins GuideCom-Team Als Digita ...

    Münster 52.000 € - 90.000 € (EUR) pro Jahr

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Customer Success Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Als junges Unternehmen verändern wir den Biomethanmarkt nachhaltig. · Ganzheitliche Betreuung unserer Kunden – vom Onboarding bis zur erfolgreichen Implementierung unserer Lösungen. · ...

    Münster 32.000 € - 40.000 € (EUR)

    vor 2 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Brand Success Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    KLINGT DAS NACH DIR? · Du arbeitest strategisch und analytisch und gleichzeitig bist du stark im Beziehungsaufbau, der Priorisierung und im organisatorischen Projektmanagement? Du möchtest starke Markenpartnerschaften gestalten und interne Umsetzungen souverän steuern? Dann bist ...

    Münster

    vor 1 Tag

  • In der Firma arbeiten

    Brand Success Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    KLINGT DAS NACH DIR? · Du möchtest datengetrieben arbeiten, denkst strategisch und übernimmst gerne Verantwortung für eine zentrale Partnerschaft mit großem Impact? Du willst langfristige Beziehungen gestalten, Potenziale identifizieren und Zusammenarbeit aktiv weiterentwickeln? ...

    Münster

    vor 1 Tag

  • In der Firma arbeiten

    Technical Customer Success Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Mit CARvinci bauen wir eine praxisnahe KI-Plattform. · ...

    Münster Ganztags

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Technischer Customer Success Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Sytes technischer Customer-Success-Manager verbindet Expertise in Architektur oder Immobilienwirtschaft mit moderner Technologie. · ...

    Münster

    vor 2 Monaten

  • In der Firma arbeiten

    Technical Customer Success Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Wir bauen eine praxisnahe KI-Plattform. · Deine Rolle · Du verstehst Kundenprozesse. · Du kannst technische Konzepte erklären. · Du setzt Automatisierungen um. · ...

    Münster

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Technical Customer Success Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Über uns · Mit CARvinci bauen wir eine praxisnahe, DSGVO-konforme KI-Plattform, die Mitarbeitende in Autohäusern messbar entlastet. Eine Software, die Prozesse vereinfacht und Zeit spart. · Unsere Kunden sind Projektverantwortliche und Geschäftsführer. · Unser Anspruch ist hoch. ...

    Münster 60.000 € - 95.000 € (EUR) pro Jahr Employee

    vor 5 Tagen

  • In der Firma arbeiten

    Customer Success Manager – Schwerpunkt Architektur

    Nur für registrierte Mitglieder

    Als Customer Success Manager – Schwerpunkt Architektur & Real Estate bist du bei syte die entscheidende Schnittstelle, die immobilienwirtschaftliche Komplexität in digitale Mehrwerte übersetzt. Du begleitest unsere Leads sowie Neu- und Bestandskunden dabei, die Potenziale unserer ...

    Münster Ganztags

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Customer Success Manager – Schwerpunkt Architektur

    Nur für registrierte Mitglieder

    Als Customer Success Manager – Schwerpunkt Architektur & Real Estate bist du bei syte die entscheidende Schnittstelle, die immobilienwirtschaftliche Komplexität in digitale Mehrwerte übersetzt. · Du begleitest unsere Leads sowie Neu- und Bestandskunden dabei, die Potenziale unser ...

    Münster

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Customer Success Manager – Schwerpunkt Architektur

    Nur für registrierte Mitglieder

    Als Customer Success Manager – Schwerpunkt Architektur & Real Estate bist du bei syte die entscheidende Schnittstelle, · die immobilienwirtschaftliche Komplexität in digitale Mehrwerte übersetzt. · ...

    Münster

    vor 1 Monat

Jobs
>
Customer success manager
>
Jobs als Customer success manager in Münster