Key Account Manager - Göppingen, Deutschland - mars solutions GmbH

mars solutions GmbH Göppingen, Deutschland

vor 5 Tagen

Beschreibung

Key Account Manager (m/w/d) bei mars solutions GmbH | softgarden

View job here

Key Account Manager (m/w/d)

Voll- oder Teilzeit
Robert-Bosch-Straße 8, 73037 Göppingen, Deutschland
Hybrid
Mit Berufserfahrung

Key Account Manager (m/w/d)

in Voll- oder Teilzeit, Homeoffice oder am Standort Göppingen

Wir sind ein IT-Systemhaus und Managed Service Provider mit Fokus auf IT-Sicherheit, Virtualisierungs-, Storage-, Backup-, Netzwerk-, Kollaborations- und Server Lösungen im Bereich Linux und Windows und sorgen im gesamten Bereich der EDV für einen reibungslosen Ablauf. Durch den Betrieb eigener Rechenzentren und die Bereitstellung der dazugehörigen Dienste sind wir in der Lage, unsere Kunden ganzheitlich zu betreuen

Unser Ziel ist es, unsere Kunden so zu entlasten, dass sie sich auf ihr Business konzentrieren können ohne IT als notwendiges Übel wahrzunehmen. Wir betreuen Kunden in ganz Deutschland, remote oder vor Ort.

Um ein weiteres Wachstum gewährleisten zu können, suchen wir Dich

Zu Deinen Aufgaben gehören:

Pflege der bestehenden Kundenbeziehungen, Du kümmerst Dich um alle Anliegen Deiner Kunden und führst mit diesen Jahresgespräche
Einholen von Kundenfeedbacks zu Vorgängen und unserer Betreuung
Erstellung von IT- und Betriebskonzepten in Zusammenarbeit mit unseren Technikern und Beratern
Bearbeitung von Neukundenanfragen
Mitwirkung bei der Gestaltung unserer Produkte und Verträge, um eine höchstmögliche Kundenunterstützung und Zufriedenheit zu erzielen
Beobachtung der jeweiligen Kundensituationen. Regelmäßige Überprüfung ob eingesetzte Technologien den aktuellen Statuten und Entwicklungen entsprechen

Unsere Erwartungen an Dich:

Fachlich:

Du bist IT-Affin und verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Bereich IT-System-Management, Fachinformatiker oder Vergleichbares mit folgenden Schlüsselqualifikationen:

Routinierter Umgang mit MS Office, Erfahrung mit ERP-Systemen
Verständnis von IT
Erste Berufserfahrung in der Betreuung von Kundenmanagement-/ IT-Systemen

Persönlich:

Fähigkeit, erworbenes Wissen in neuen Aufgabengebieten umzusetzen
Bereitschaft, Neues zu erlernen und dabei seinen eigenen Horizont zu erweitern
Kreativität, Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen und Technik
Du bist redegewandt und kommunizierst gerne mit Kunden

Wir bieten Dir:

Viele Möglichkeiten zur Weiterbildung oder Studienfinanzierung
Homeoffice- und Teilzeit-Möglichkeit
Workation - Arbeiten wo andere Urlaub machen
Freie Arbeitszeitgestaltung möglich
Ergonomische Arbeitsplätze mit modernster Technik
Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
Jobfahrrad
Option auf Firmenwagen oder 500€ brutto/Monat als Umweltbonus nach der Probezeit
Benutzung von 2 FRISCH AUF VIP-Dauerkarten
Mittagessen mit 50% Subventionierung von mars
30 Tage Urlaub
3 Tage Chaos Communication Congress (mit Sonderurlaub und Verpflegung)
Betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung
Mitarbeiterrabatte bei einigen Kooperationspartnern

Außerdem erwarten Dich bei uns ein mega Team, mind. 2 Firmenevents/Jahr, Freigetränke, Süßigkeiten etc.

Du möchtest mehr über uns erfahren? Dann schau doch gerne auf unserer Karriereseite vorbei:

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