IT-Service Manager - Fürth, Deutschland - Trolli GmbH

Beschreibung

Als IT-Administrator bist du für die Annahme, Bearbeitung, Klassifizierung und Beantwortung von Störungsmeldungen verantwortlich
Du überwachst das Monitoring-System der IT-Infrastruktur, übernimmst die Dokumentation der Supportvorgänge und Lösungsdokumentation in der Wissensdatenbank
Die Bearbeitung von Netzwerkstörungen (LAN, WLAN, WAN), Austausch defekter Client-Hardware, Bereitstellung von Mobile Devices über ein Mobile-Device-Management-Tool oder die Konfiguration, Inbetriebnahme und Support der Client-Telefonie sind für dich kein Problem
Darüber hinaus unterstützt du bei Softwarerollouts mit Hilfe von Microsoft-Produkten
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium in der Fachrichtung IT oder eine vergleichbare Qualifikation
Du überzeugst mit deiner Erfahrung mit MS-Betriebssystemen und MS-Office-Anwendungen (MS365)
Idealerweise konntest du bereits Erfahrung im Umgang mit den Produkten der MECM-Familie, Windows Server, Microsoft Active Directory/ Group Policies, Microsoft Terminal Services/ Citrix XenApp sammeln und hast Lust dein Wissen und Können im Bereich Virtualisierungstechnologien (VMWare vCenter) weiter auszubauen
Du bist ein Kommunikationstalent (Englischkenntnisse von Vorteil) mit Servicebewusstsein, freu dich auf den Austausch, unsere nationalen und internationalen Werke warten darauf, dich kennenzulernen