- Annahme, Dokumentation und Abwicklung von Kundenanfragen im ServicePoint
- Entgegennahme von hardwarenahen Störungsaufnahme und -behebung vor Ort mithilfe eines Ticketsystems (SNOW)
- Technische Analyse und Lösung der Störungsmeldung
- Neben Soft- und Hardwareprobleme, geht es auch um Probleme im Bereich Printing und Telefonie
- Weiterleitung der Meldungen an, und Zusammenarbeit mit, nachgelagerte/n Abteilungen
- Beratung der User über das Hardware- und Software-Portfolio
- Inbetriebnahme von Hardware sowie Installation von Software gemäß Tickets
- Ausgabe und Rücknahme der Hardware und in einem Assetmanagement System dokumentieren
- Inbetriebnahme von Clients und Mobiltelefonen
- Userverwaltung (z.B. persönliche Legitimation bei Kennwortrücksetzung)
- Problemanalyse und Clientkonfiguration am Arbeitsplatz
- Ansprechpartner für die IT-Themen beim On-Boarding von neuen Mitarbeiter
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, vorzugsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level Support und Helpdesk
- Gutes IT-Allgemeinwissen (Betriebssysteme und Office Anwendungen, Office 365) sowie auch grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung sowie eigenständiges Arbeiten notwendig
- Von Vorteil wäre eine Zertifizierung nach ITIL
- Reisebereitschaft, wenn notwendig für die Ausführung von Projekten
- Sehr gute Deutsche- und gute Englischkenntnisse
- Führerschein der Klasse B notwendig
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
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Mitarbeiter IT-Support
vor 2 Wochen
Medizinischer Dienst Baden-Württemberg Germany, Deutschland GanztagsVerantwortung für ein soziales Gesundheitswesen: Wir suchen zur Unterstützung unserer IT-Administration in der Hauptverwaltung in Lahr mit Wirkung vom 1. August 2024 bzw. zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen · Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) · in Vollzeit (38,5 Std./Woche). · Ih ...
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IT-Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Neue Landbuch Gesellschaft m.b.H. Gesellschaft für moderne Datenverarbeitung & Co. KG Deutschland GanztagsKOMM INS TEAM · Für unsere IT-Abteilung suchen wir ab sofort Verstärkung als: · IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) · Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt, daher ist Deine wichtigste Aufgabe die Anwender bei allen technischen Fragestellungen zu unserer Software zu unterstützen. Du ...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 1 Woche
Gottlob Brodbeck GmbH & Co. KG DeutschlandSie werden Teil eines Teams, bei dem jeder auf seiner Position spielt, aber für das große Ganze kämpft - als Spieler in der großen Brodbeck-Mannschaft wie auch in den vielen kleinen Teams im Büro oder auf unseren Baustellen. Sie bringen den Teamgeist und die Leistungsbereitschaft ...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 2 Wochen
DAMPSOFT GmbH DeutschlandMitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Dein Arbeitgeber Dampsoft ist DER Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software. Seit unserer Gründung 1986 haben wir uns erfolgreich auf dem Markt etabliert: als unabhängiges Familienunternehmen, das leistungsstarke Lösungen speziell für da ...
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Mitarbeiter Software-Support
vor 10 Stunden
FERCHAU GmbH DeutschlandWir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support · Übernahme des 1st und 2nd Level Supports vor Ort, per Fernwartung und per T ...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 3 Wochen
DAMPSOFT GmbH DeutschlandStellenangebot Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Dein Arbeitgeber Dampsoft ist DER Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software. Seit unserer Gründung 1986 haben wir uns erfolgreich auf dem Markt etabliert: als unabhängiges Familienunternehmen, das leistungsstarke Lösungen ...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 3 Wochen
DAMPSOFT GmbH DeutschlandMitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Dein Arbeitgeber Dampsoft ist DER Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software. Seit unserer Gründung 1986 haben wir uns erfolgreich auf dem Markt etabliert: als unabhängiges Familienunternehmen, das leistungsstarke Lösungen speziell für da ...
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Mitarbeiter Sales Support
vor 3 Wochen
WIGO Chemie GmbH DeutschlandBei Caramba zählt der Mensch. So vielfältig wie unser Portfolio und unsere Marken sind die Mitarbeiter, die bei uns arbeiten. Bei uns kann jeder Teil des Unternehmens werden - Hauptsache, die Chemie stimmt Mitarbeiter Sales Support / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Bad Kreuznach | V ...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 3 Wochen
DAMPSOFT GmbH DeutschlandStellenangebot Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Dein Arbeitgeber Dampsoft ist DER Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software. Seit unserer Gründung 1986 haben wir uns erfolgreich auf dem Markt etabliert: als unabhängiges Familienunternehmen, das leistungsstarke Lösungen ...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 3 Wochen
DAMPSOFT GmbH DeutschlandStellenangebot Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Dein Arbeitgeber Dampsoft ist DER Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software. Seit unserer Gründung 1986 haben wir uns erfolgreich auf dem Markt etabliert: als unabhängiges Familienunternehmen, das leistungsstarke Lösungen ...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 3 Wochen
DAMPSOFT GmbH DeutschlandMitarbeiter Technischer Support (m/w/d) · Dein Arbeitgeber · Dampsoft ist DER Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software. Seit unserer Gründung 1986 haben wir uns erfolgreich auf dem Markt etabliert: als unabhängiges Familienunternehmen, das leistungsstarke Lösungen speziell f ...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 23 Stunden
DAMPSOFT GmbH DeutschlandDampsoft ist DER Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software. Seit unserer Gründung 1986 haben wir uns erfolgreich auf dem Markt etabliert: als unabhängiges Familienunternehmen, das leistungsstarke Lösungen speziell für das Management von Zahnarztpraxen bietet. Rund Kundinnen un ...
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Mitarbeiter Support Team
vor 20 Stunden
STRABAG BMTI GMBH & CO. KG Deutschland GanztagsBei STRABAG bauen rund Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:n Einzelne:n von uns. Ob im Hoch- und Ingenieurbau, Straßen- und Tiefbau, Brücken- und Tunnelbau, in der Projektentw ...
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IT Support-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
zvoove DeutschlandIn einem dynamischen Ökosystem aus Dienstleister:innen, Mitarbeitenden und Unternehmen verbessert zvoove die Arbeitswelt durch End-to-End-Digitalisierung für Dienstleister:innen, mehr Jobangebote und Karrierechancen für · Arbeitnehmende und gesicherte Arbeitskraft für Unternehme ...
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1st Level Support Mitarbeiter
vor 14 Stunden
FNT GmbH DeutschlandStellenangebot // Wir entwickeln Software mit Leidenschaft Mit unserer Software können Banken schneller Transaktionen ausführen, Flughäfen neue digitale Services für ihre Fluggäste bereitstellen, Automobilhersteller effektiver produzieren oder Telekommunikationsunternehmen ...
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Mitarbeiter im IT Customer Support
vor 3 Wochen
F.X. MEILLER Deutschland GanztagsFür unser Headquarter in München Moosach suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Ihre Aufgaben: · • Sie bearbeiten IT-Supportanfragen im 1st und 2nd-Level. Dazu gehören unter anderem die Beratung, Bearbeitung und Lösung von Soft- und Hardw ...
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Mitarbeiter im IT Customer Support
vor 1 Woche
Gottlob Brodbeck GmbH & Co. KG Deutschland GanztagsSie werden Teil eines Teams, bei dem jeder auf seiner Position spielt, aber für das große Ganze kämpft - als Spieler in der großen Brodbeck-Mannschaft wie auch in den vielen kleinen Teams im Büro oder auf unseren Baustellen. Dann nehmen wir Sie gern in unser Team auf, entwickeln ...
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1st Level Support Mitarbeiter
vor 1 Tag
FNT GmbH DeutschlandStellenangebot // Wir entwickeln Software mit Leidenschaft Mit unserer Software können Banken schneller Transaktionen ausführen, Flughäfen neue digitale Services für ihre Fluggäste bereitstellen, Automobilhersteller effektiver produzieren oder Telekommunikationsunternehmen r ...
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IT Support Mitarbeiter 1st Level
vor 4 Tagen
Computer Futures DeutschlandFachinformatiker Systemintegration · IT Support 1st Leve l (m/w/d) · Vertragsart: Unbefristete Festanstellung · Deine Aufgaben: · IT-bezogene Probleme über Ticketing-System eigenständig bearbeiten und lösen · Fehlerdiagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen bei den ...
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IT-Mitarbeiter 1st- und 2nd-Level-Support
vor 1 Woche
DELTA-SPORT HANDELSKONTOR GMBH DeutschlandIT-Mitarbeiter 1st- und 2nd-Level-Support (m/w/d) DELTA-SPORT ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Herstellung von Hartwaren und Textilien und ein zuverlässiger, professioneller Partner des Handels. Wir sind ein engagiertes, ...
Senior IT Support Mitarbeiter - Deutschland - Akkodis
Beschreibung
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Zur Verstärkung unseres internen IT-Teams suchen wir ab sofort, in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, Verstärkung für unseren Standort in wolfsburg.
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