IT Manager - Düsseldorf - confidential

    confidential
    confidential Düsseldorf

    vor 20 Stunden

    60.000 € - 95.000 € (EUR) pro Jahr *
    Beschreibung

    Who we are

    At The Stepstone Group, we have a simple yet very important mission: The right job for everyone. Using our data, platform, and technology, we create opportunities for job seekers and companies around the world to find a perfect match, in a fair and equitable way. With over 20 brands across 30+ countries, we strive for fair and unbiased hiring.

    From our office in Düsseldorf, Germany, we support colleagues and stakeholders across the DACH region (Germany, Austria, Switzerland) and collaborate closely with global teams to ensure operational excellence and seamless IT service delivery.

    Join our team of 4,000+ employees and help us reshape the labour market as the world's leading job-tech platform.

    Die vollständige Stellenbeschreibung enthält alle damit verbundenen Fähigkeiten, Vorerfahrungen und Qualifikationen, die von den Bewerbern erwartet werden.

    The job at a glance

    Join our team and take ownership of IT service delivery across the DACH region.

    Working in the Corporate IT department, you will lead helpdesk operations, drive service excellence through KPI/SLA management, coordinate IT workplace projects, and act as a trusted IT partner for stakeholders.

    This role combines leadership, collaboration, and hands-on execution. We value thoughtful decision-making, strong communication, and a supportive leadership style just as much as technical expertise.

    With a pragmatic, mission-always-possible mindset, you will ensure high service quality, strong user satisfaction, and smooth collaboration between local and global teams.

    Your responsibilities

    • Lead end-to-end IT service delivery and helpdesk operations across DACH, ensuring high-quality support and user satisfaction

    • Monitor, analyse, and report on KPIs and SLAs; manage escalations and drive continuous service improvement

    • Act as primary IT liaison for regional stakeholders and coordinate closely with global teams and vendors

    • Lead and mentor a local team of 5, fostering an inclusive, customer-focused service culture

    • Plan and execute IT components of office moves and workplace projects, ensuring minimal business disruption

    Your skills and qualifications

    • Bachelor's degree in IT, Computer Science or related field (or equivalent experience); ITIL 4 Foundation required, advanced ITIL or Service Management certifications desirable; PMP/PRINCE2 a plus

    • Native or fluent German and fluent English (written and spoken); additional European language(s) advantageous

    • Experience in IT service delivery/service management, including helpdesk and team coordination (around 5 years is ideal, but we value impact over exact timelines)

    • Strong knowledge of ITIL processes, ITSM tools (e.g., Freshservice, Jira Service Management), KPI/SLA management, and workplace IT infrastructure

    • Clear communicator with strong stakeholder management, problem-solving and conflict resolution skills; calm under pressure and comfortable working across cultures and time zones

    For us as a community, it is important that you feel comfortable not only with us, but also outside of work. Because your job should enrich your life. That's why we offer you the following benefits, among others:

    Compensation & Development

    • Fair basic salary with monthly commission plus additional monthly bonus
    • Clear development path: Promotion to Senior Inside Sales Consultant after 12 months with corresponding performance

    Protection & Provision

    • Company term life insurance – fully covered by Stepstone (after the probationary period)
    • Company pension scheme – with personal advice from internal contacts
    • Access to a 24/7 Employee Assistance Program (e.g., psychological counseling, coaching)

    Work-life balance & mobility

    • 31 days of vacation + Christmas Eve and New Year's Eve free
    • Volunteer Days – paid time off for your social commitment
    • JobRad, discounted parking, Deutschlandticket or Jobticket to choose from

    Fitness, Leisure & Extras

    • Free in-house gym
    • Free barista bar directly in the office
    • Bring your dog to the office – we also welcome four-legged friends
    • Urban Sports Club membership at special rates
    • Access to the Corporate Benefits Portal with numerous employee discounts

    Our commitment

    Equal opportunities are important to us. We believe that diversity, inclusion, and equal pay for equal work are critical to our success as a global company, so we aim to recruit, develop, and retain the best talent.

    We foster a respectful, supportive environment where different perspectives are valued and where leadership is defined not only by results, but also by collaboration, empathy, and integrity. xgcbozq

    We encourage applications from everyone — regardless of background, gender identity, sexual orientation, disability status, ethnicity, belief, age, family or parental status, or any other characteristic.

    * Diese Gehaltsspanne ist eine Schätzung von beBee
  • In der Firma arbeiten

    Manager (Mensch) Media Strategy Aviation

    Nur für registrierte Mitglieder

    · About WPP · WPP is the trusted growth partner for the world's leading brands. We unite cutting-edge media intelligence and data solutions, world-class creativity, next-generation production, transformative enterprise solutions and expert strategic counsel in a single company – ...

    Düsseldorf, Germany

    vor 6 Tagen

  • In der Firma arbeiten

    Manager Paid Search

    Nur für registrierte Mitglieder

    · About WPP · WPP is the trusted growth partner for the world's leading brands. We unite cutting-edge media intelligence and data solutions, world-class creativity, next-generation production, transformative enterprise solutions and expert strategic counsel in a single company – ...

    Dusseldorf, Germany

    vor 1 Tag

  • In der Firma arbeiten

    Digital Marketing Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    · About WPP · WPP is the trusted growth partner for the world's leading brands. We unite cutting-edge media intelligence and data solutions, world-class creativity, next-generation production, transformative enterprise solutions and expert strategic counsel in a single company – ...

    Düsseldorf, Germany 45.000 € - 80.000 € (EUR) pro Jahr

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Deputy Boutique Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Deputy Boutique Manager (m/w/d) · Ich möchte gerne über die neusten Industrienachrichten informiert werden Position: Deputy Boutique Manager (m/w/d) · Unternehmen: Montblanc Deutschland GmbH · Ort: Düsseldorf · Land: Germany · Referenz: FashionUnited · Veröffentlicht am: 19. Febr ...

    Düsseldorf

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Senior Social Media Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    · About WPP · WPP is the trusted growth partner for the world's leading brands. We unite cutting-edge media intelligence and data solutions, world-class creativity, next-generation production, transformative enterprise solutions and expert strategic counsel in a single company – ...

    Düsseldorf, Germany 55.000 € - 90.000 € (EUR) pro Jahr

    vor 1 Tag

  • In der Firma arbeiten

    Senior Manager Paid Search

    Nur für registrierte Mitglieder

    · About WPP · WPP is the trusted growth partner for the world's leading brands. We unite cutting-edge media intelligence and data solutions, world-class creativity, next-generation production, transformative enterprise solutions and expert strategic counsel in a single company – ...

    Dusseldorf, Germany

    vor 1 Tag

  • In der Firma arbeiten

    Senior Manager E-Commerce

    Nur für registrierte Mitglieder

    · About WPP · WPP is the trusted growth partner for the world's leading brands. We unite cutting-edge media intelligence and data solutions, world-class creativity, next-generation production, transformative enterprise solutions and expert strategic counsel in a single company – ...

    Düsseldorf, Germany 80.000 € - 140.000 € (EUR) pro Jahr

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Account Manager, Sales Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Als Senior Account Executive (w/m/d) übernimmst du Verantwortung für einen klar definierten Umsatzbereich im DACH-B2B-Markt. · Eigenständiger Kundenkontakt · Überzeugende Gespräche · ...

    Düsseldorf

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Assistant Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    ÜBERBLICKUNTERNEHMENS · Ein japanisches, forschungsorientiertes Pharmaunternehmen sucht einen Assistant Manager (Commercial Operation) mit Sitz in Düsseldorf. · Das Unternehmen engagiert sich für die Entwicklung innovativer Lösungen, die Menschen mit schweren Erkrankungen neue Ho ...

    Düsseldorf 42.000 € - 70.000 € (EUR) pro Jahr

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Portfolio Manager

    TotalEnergies Marketing Deutschland GmbH

    BESSERE ENERGIE BRAUCHT SIE ALS · Wenn Ihre Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen mit denen in dieser Stellenübersicht übereinstimmen, sollten Sie Ihre Bewerbung nicht aufschieben. · Portfolio Manager (m/w/d) Flexibilität und Batteriespeicher · Engagieren Sie sich bei Quad ...

    Düsseldorf permanent

    vor 1 Tag

  • In der Firma arbeiten

    Account Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Mit Klick auf einen Stern in der Trefferliste können Sie sich die Anzeige merken Account Manager / Rockstar B2B Stellenanzeigen und Social Media (m/w/d · ...

    Düsseldorf

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Showroom Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    nice to meet you · Showroom Manager* Premium, Düsseldorf · Das Unternehmen ist in einem verbrauchernahen Marktumfeld tätig und arbeitet mit klaren Strukturen, kurzen Entscheidungswegen und einem hohen Anspruch an Verlässlichkeit. Im Mittelpunkt steht ein vielseitiges Sortiment, d ...

    Düsseldorf 38.000 € - 62.000 € (EUR) pro Jahr

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Office Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Wir suchen einen zuverlässigen und zuvorkommenden Office Manager/in (m/w/d) für unser Team am Düsseldorfer Standort. · Du unterstützt unsere Teams in Düsseldorf, indem du wichtige organisatorische und administrative Aufgaben übernimmst. · Du koordinierst Office-Termine, Team- und ...

    Düsseldorf Nebenberuflich

    vor 3 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Portfolio Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    · Unternehmensbeschreibung · Nachhaltige Energie ist für Dich mehr als ein Trend – Du willst echten Impact und Verantwortung mit Sinn übernehmen? Genau hier setzt die Naturwerke GmbH, ein Tochterunternehmen der CHECK24 Gruppe, an: Als bundesweiter Anbieter von Ökostrom verantwor ...

    Düsseldorf Ganztags

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Office Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    · Wir suchen nach einem zuverlässigen und zuvorkommenden Office Manager/in (m/w/d) für unser Team in Düsseldorf. · Du gestaltest deinen Tagesablauf selbstständig, pflichtbewusst und gehst dabei sehr sorgfältig vor. · Deine fließenden Deutsch- und sehr guten Englischkenntnisse so ...

    Düsseldorf Nebenberuflich

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Account Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    +Wir sind Searchperts - eine spezialisierte SEA & Google-Ads-Agentur aus Düsseldorf. · Das Ziel: Eine der führenden Google-Ads-Agenturen in Deutschland und Europa aufzubauen. · +Hauptansprechpartner für ECommerce-& Wachstumsunternehmen mit hohen sechs-bis siebenstelligen Google-A ...

    Düsseldorf 42.000 € - 72.000 € (EUR)

    vor 3 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    SEA Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Digitl ist ein junges und innovatives Unternehmen in den Bereichen Marketing und Cloud-Technologie. In einem kollaborativen und funktionsübergreifenden Umfeld entwickeln wir neue Konzepte, um unsere Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen in eine digital getriebene Zukunft zu ...

    Düsseldorf 45.000 € - 80.000 € (EUR) pro Jahr Employee

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Department Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Für unseren Store in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Department Manager / Abteilungsleiter (m/w/d) in Vollzeit. Du bist eine leidenschaftliche Führungskraft, die etwas bewegen möchte. · ...

    Düsseldorf

    vor 3 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Account Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Ein erfahrener Account Manager sucht man im Bereich B2B Stellenanzeigen und Social Media. · ...

    Düsseldorf

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Test Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Ihre zentrale Rolle · Teststrategien entwickeln: Definition von maßgeschneiderten Testansätze, Optimierung von Testprozessen und kontinuierliche Verbesserung von Standards und Tools für höchste Produktqualität · Testteams steuern: Aufbau von Testorganisationen, Koordination von T ...

    Düsseldorf 50.000 € - 90.000 € (EUR) pro Jahr

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Account Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    (Senior) Account Manager (m/w/d) – Accounts mit sehr großen Google-Ads-Budgets (E‑Commerce) bei searchperts Deutschland GmbH · Anforderungen · Wohnsitz: Nur für Bewerber aus Deutschland · Sprache: Deutsch - Fließend · Deine Qualifikation · 2–3+ Jahre Erfahrung im Account Manageme ...

    Düsseldorf 38.000 € - 65.000 € (EUR) pro Jahr

    vor 1 Woche

Jobs
>
It manager
>
Jobs als It manager in Düsseldorf