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Bayreuth

    Großkunden-Serviceverantwortlicher (m/w/d) in Bayreuth - Motor-Nützel

    Motor-Nützel
    Default job background
    Beschreibung

    Für unseren Hauptstandort in Bayreuth suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten

    Großkunden-Serviceverantwortlichen (m/w/d)

    Referenznr

    Ihre Benefits:

  • Sonderzuwendungen in Form einer freiwilligen betrieblichen Sonderzahlung
  • Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Rabatte für Mitarbeiter und Angehörige ersten Grades in den Bereichen Verkauf und Service
  • Zusätzliche erfolgsabhängige Vergütungsmodelle
  • Corporate Benefits
  • Jubiläumszuwendungen
  • Mitarbeiterevents
  • Motor-Nützel Akademie
  • Betriebsmedizinische Betreuung (G37-Untersuchung)
  • Bike Leasing
  • Ihre Aufgaben:

  • Förderung der Service-Mitarbeiter mit Großkundenumgang
  • Laufende Optimierung und Überwachung der Servicekernprozesse sowie kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsstandards im Service
  • Pflege und Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen mit dem Ziel maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen
  • Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit im Service sowie Beobachtung und Analyse der betriebswirtschaftlich relevanten Kennzahlen
  • Einbringung Ihrer Ideen zur optimalen Ausschöpfung des Marktpotenzials und deren erfolgreiche Umsetzung
  • Ausarbeitung von Servicevereinbarungen mit Kunden sowie Einhaltung deren Umsetzung
  • Ihr Profil:

  • Kaufmännische oder technische Ausbildung idealerweise ergänzt durch eine Aufstiegsfortbildung (Betriebswirt, Handelsfachwirt o.ä.)
  • Alternativ abgeschlossene akademische Laufbahn, Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaftslehre
  • Einschlägige Berufserfahrung in einer Führungsfunktion im Service
  • Authentische Führungspersönlichkeit mit einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein und einem freundlichen und offenen Auftreten
  • Unternehmerische Denkweise und ausgeprägte Sozialkompetenz sowie sehr gute Umgangsformen
  • Spaß an Umgang mit Kunden / Fuhrparkleitern / Entscheidern
  • Unser Angebot:

    Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche sowie anspruchsvolle Führungsaufgabe und einen Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive. Neben einer angemessenen Vergütung mit erfolgsabhängigen Bestandteilen legen wir besonderes Augenmerk auf eine strukturierte Einarbeitung und die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.