Helpdesk Mitarbeiter - Lörrach, Deutschland - DIS AG

Beschreibung

Du bist begeistert von der Welt der Informationstechnologie und möchtest in einem spannenden Umfeld Deine Karriere starten? Außerdem möchtest Du praktische Erfahrungen im Kundensupport sammeln und dabei helfen, IT-Probleme schnell und effektiv zu lösen?

Dann bist Du hier genau richtig

Für einen namhaften Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir ab sofort Unterstützung im Bereich IT-Support. Diese Position wird in der Nähe von Lörrach und im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Vollzeit vergeben.

Deine Aufgaben

• Überprüfung und Abwicklung von Kundenanfragen im Ticketsystem
• Weitergabe eingehender Anfragen an die technische Fachabteilung für weiterführende Unterstützung (2nd Level-Support)
• Untersuchung und Einteilung von Incidents im Bereich des Kundensupports auf verschiedenen Ebenen
• Beseitigung von IT-Störungen bei unseren Kunden

Dein Profil

• Umfangreiche Fachkenntnisse und Leidenschaft für die IT
• Begeisterung für anspruchsvolle Aufgaben und das Streben nach optimalen Lösungen für externe Kunden
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Freundliches und professionelles Auftreten sowie Interesse an persönlicher Weiterentwicklung
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit

Deine Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Möglichkeiten zum Homeoffice
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• JobRad-Leasing
• Gesundheitskooperationen
• Und vieles mehr

Lass uns einfach und unkompliziert Deinen Lebenslauf direkt per Mail zukommen oder klicke auf "Direkt bewerben"

Dein Kontakt

Frau Katri Kuckling
katri.-

DIS AG

Information Technology
Zollhallenstraße 5
79106 Freiburg
Telefon