- 2nd Level Support im IT Remote Support für alle Anwender der ODDO BHF Gruppe
- Unterstützung der Anwender bei Störungen und Anfragen zu
o Microsoft Windows Client (Windows 10) und der ODDO BHF Systemumgebung
o Microsoft Office Produktpalette (Version )
o der bankspezifischen Anwendungslandschaft (CRM, Bankanwendungen)
o dem spezifischen PC-Client / Hardware- und Softwareumfeld
o User Access Management Themen / Userberechtigungen - Problemlösungen beim Anwender mittels Remote-Zugriff
- Vor Ort Besuche sowie Einsätze in den Standorten der ODDO BHF Gruppe
- 2nd Level On Site Support für den Standort Saarbrücken
- Nachsteuerung von Tickets für den 2nd/3rd Level Support bzw. andere IT- und Supporteinheiten
- Koordination sowie kontinuierliche Verbesserung des Ticketing und Support Workflows für die Anwender der Bank
- Nutzung, Pflege und Weiterentwicklung des Ticketingsystems sowie der Wissensdatenbank Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung bzw. Erfahrung im IT Umfeld oder abgeschlossenes Studium im IT Bereich
- (Erste) Berufserfahrung im IT Support oder in anderen IT Bereichen
- Kenntnisse im Bereich IT Client- und Anwendungsbetrieb, Windows Clients und MS Office
- Erfahrungen im komplexeren Troubleshooting von IT Problemen mit Fokus auf den Client- und Anwendungsbereich
- Technisches Verständnis für IT Zusammenhänge im Unternehmensumfeld
- ITIL- sowie ITSM-Tool Kenntnisse
- Gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse
- Freundlicher- und serviceorientierter Teamplayer
- Hohe Service- und Kundenorientierung
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IT Support Spezialist
vor 17 Stunden
ODDO BHF Solutions GmbH Saarbrücken, DeutschlandWir – die ODDO BHF Solutions GmbH – sind ein kürzlich gegründetes und dynamisches Business Solution Center in Saarbrücken. Als Tochter der deutsch-französischen ODDO BHF Gruppe unterstützen wir eine der führenden Privatbanken in Europa dabei, die Bedürfnisse vermögender Privatkun ...
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Fachinformatiker/in (M/w/d)
vor 2 Wochen
Saarland Saarbrucken, Deutschland**Bewerbungsfrist** · **Dienstverhältnis** · Arbeitnehmer · **Entgelt / Besoldung** · TV-L E 9b - TV-L E 9b / · **Teilzeit / Vollzeit** · beides möglich · **Wochenarbeitszeit** · 39.5 · **Erforderliches Studium** · **Behörde** · Ministerium für Inneres, Bauen und Sport (Polizeibe ...
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Fotograf/-in (M/w/d)
vor 2 Wochen
Newkom AG Saarbrucken, Deutschland**Werde ein Teil der Newkom Kommunikation**: · Unsere m&r Agentur ist Teil der Newkom Kommunikation. Wir lieben Innovation und verstehen uns als Wegbereiter und -begleiter effizienter Marken · - und Produktkommunikation. Dafür verbinden wir unsere Marketing Know-how mit unserem i ...
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Stylist/-in (M/w/d)
vor 2 Wochen
Newkom AG Saarbrucken, Deutschland**Werde ein Teil der Newkom Kommunikation**: · Unsere m&r Kreativ Agentur ist Teil der Newkom Kommunikation. Wir lieben Innovation und verstehen uns als Wegbereiter und -begleiter effizienter Marken · - und Produktkommunikation. Dafür verbinden wir unsere Marketing Know-how mit u ...
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DRF Luftrettung Saarbrucken, DeutschlandRheinmünster · Berufserfahrung (Junior Level) · Kaufmännische Berufe (Sonstige) · **Bufdis - Zeit sinnvoll nutzen**: · - Schnelle Notfallrettung aus der Luft und sichere Patiententransporte mit Hubschraubern und Ambulanzflugzeugen - dafür steht die gemeinnützig tätige DRF Luftret ...
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Sachbearbeiter (M/w/d) 3rd Level Kundenservice
vor 6 Tagen
AC Süppmayer GmbH Saarbrucken, DeutschlandUnser Kunde ist Deutschlands führender B2B Versandhändler für Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel. Er beliefert ausschließlich Firmen, Arztpraxen und Kanzleien. Wir suchen **Sachbearbeiter im 3rd Level Support Kundenservice (m/w/d)**. · **Über uns**: · Wir sind ein 25 ...
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B2b Digital Marketing Executive
vor 3 Tagen
PIKON Deutschland AG Saarbrucken, DeutschlandWillkommen bei PIKON - dem SAP-Beratungshaus, das drei Expertisen in sich vereint: Wir sind IT-Spezialisten, betriebswirtschaftliche Berater und Change-Experten Wir suchen einen engagierten **Digital Marketing Executive (m/w/d)**, der die Zukunft des Marketings bei PIKON mit uns ...
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B2b Digital Marketing Executive
vor 3 Tagen
PIKON Deutschland AG Saarbrucken, DeutschlandWillkommen bei PIKON - dem SAP-Beratungshaus, das drei Expertisen in sich vereint: Wir sind IT-Spezialisten, betriebswirtschaftliche Berater und Change-Experten Wir suchen einen engagierten **Digital Marketing Executive** (m/w/d)**, der die Zukunft des Marketings bei PIKON mit un ...
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Administrator (M/w/d)
vor 2 Wochen
Bahnmüller GmbH Winterbach, Deutschland EmployeeWir bei Bahnmüller haben dann unser Ziel erreicht, wenn unsere Kunden von unserer Arbeit und unserem Können nicht nur überzeugt, sondern begeistert sind. · Dieser Herausforderung stellen sich Tag für Tag Spezialisten aus allen Unternehmensbereichen mit großer Leidenschaft. Dabei ...
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IT-Infrastruktur-Experte (m/w/d)
vor 2 Wochen
Saarländische Investitionskreditbank Aktiengesellschaft Saarbrücken, Deutschland GanztagsSaarländische Investitionskreditbank AG · IT-Spezialist Infrastruktur · (m/w/d) · Als Landesförderinstitut agieren wir in verschiedenen Kundensegmenten: In enger partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit den Sparkassen, Genossenschafts- und Privatbanken leisten wir mit Krediten, ...
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Informatiker/-in Anwendungsentwicklung
vor 1 Woche
HR Consulting Maria Herrmann Merzig, DeutschlandHR Consulting Maria Herrmann ist auf die Vermittlung von Fach · - und Führungskräften im Gesundheitswesen spezialisiert. · Unser Kunde ist ein sehr erfolgreiches bundesweit tätiges Unternehmen der Gesundheitsbranche. · Im Zuge des weiteren Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen ...
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IT-Spezialist Infrastruktur
vor 2 Wochen
Saarländische Investitionskreditbank Aktiengesellschaft Saarbrücken, DeutschlandSaarländische Investitionskreditbank AG IT-Spezialist Infrastruktur · (m/w/d) · Als Landesförderinstitut agieren wir in verschiedenen Kundensegmenten: In enger partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit den Sparkassen, Genossenschafts- und Privatbanken leisten wir mit Krediten, Betei ...
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IT-Spezialist Infrastruktur
vor 2 Wochen
Saarländische Investitionskreditbank Aktiengesellschaft Saarbrücken, DeutschlandSaarländische Investitionskreditbank AG · IT-Spezialist Infrastruktur · (m/w/d) · Als Landesförderinstitut agieren wir in verschiedenen Kundensegmenten: In enger partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit den Sparkassen, Genossenschafts- und Privatbanken leisten wir mit Krediten, B ...
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IT-Spezialist Infrastruktur
vor 3 Wochen
Saarländische Investitionskreditbank Aktiengesellschaft Saarbrücken, DeutschlandSaarländische Investitionskreditbank AG IT-Spezialist Infrastruktur (m/w/d) Als Landesförderinstitut agieren wir in verschiedenen Kundensegmenten: In enger partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit den Sparkassen, Genossenschafts- und Privatbanken leisten wir mit Krediten, Beteiligu ...
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IT-Spezialist Infrastruktur
vor 2 Wochen
Saarländische Investitionskreditbank Aktiengesellschaft Saarbrücken, DeutschlandSaarländische Investitionskreditbank AG · IT-Spezialist Infrastruktur · (m/w/d) · Als Landesförderinstitut agieren wir in verschiedenen Kundensegmenten: In enger partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit den Sparkassen, Genossenschafts- und Privatbanken leisten wir mit Krediten, ...
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IT-Spezialist/in (m/w/d) für M365
vor 2 Wochen
Saarländischer Rundfunk Saarbrücken, Deutschland Permanent· IT-Spezialist/in (m/w/d) für M365 bei Saarländischer Rundfunk | softgarden · View job here IT-Spezialist/in (m/w/d) für M365 · Vollzeit · Franz-Mai-Straße 1, 66121 Saarbrücken, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Der Bereich Technik des SR besteht aus 4 Fachbereiche ...
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SAARLAND Versicherungen Saarbrücken, DeutschlandIhre Zukunft ist unser Programm ... Wertschätzung. Sicherheit. Wachstum. · Dafür stehen der Konzern Versicherungskammer und sein IT-Unternehmen, die VKBit Betrieb GmbH. · Als IT-Spezialist für System- und Netzwerktechnik Webserver bei uns sind Sie das Herzstück unserer digitale ...
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Tpl Project Backoffice Und Terminsteuerung
vor 3 Tagen
thyssenkrupp Automotive Body Solutions GmbH Wadern, Deutschland**Aufgaben**: · - In Ihrer Rolle sind Sie für die Koordination und das eigenständige Erstellen von Terminplänen zuständig · - Sie sind verantwortlich für die Überprüfung der Machbarkeit von Kundenterminvorgaben und ggf. Eskalation vor Verhandlung · - Sie erstellen detaillierte Ab ...
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Initiativbewerbungen Schülerpraktikum
vor 2 Wochen
Eberspächer Gruppe GmbH & Co. KG Neunkirchen, Deutschland Personal|Sonstige|IT|Qualitätsmanagement|Logistik|Finanzen & Steuern|EinkaufLösungen für Clean Mobility von Purem by Eberspächer: Als Spezialist für Abgasreinigung- und Akustiksysteme gestalten wir die saubere und leise Mobilität der Zukunft. Unsere innovativen Produkte verbessern die Luftqualität und reduzieren Verkehrslärm nachhaltig. Als führender Glo ...
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Initiativbewerbungen Schülerpraktikum
vor 3 Wochen
Eberspächer Group Saarland, DeutschlandLösungen für Clean Mobility von Purem by Eberspächer: Als Spezialist für Abgasreinigung- und Akustiksysteme gestalten wir die saubere und leise Mobilität der Zukunft. Unsere innovativen Produkte verbessern die Luftqualität und reduzieren Verkehrslärm nachhaltig. Als führender Glo ...
IT Support Spezialist - Saarbrücken, Deutschland - ODDO BHF
Beschreibung
Aufgaben
:Für alle in der ODDO BHF Gruppe auftretenden IT Probleme bei unseren Anwendern bist Du nachgelagert zu unserem neuen IT Service Desk stets die nächste Anlaufstelle wenn es komplexer wird. Mit Deinem umfassenden IT Wissen und dem natürlichen Drang, dieses stetig zu erweitern bist Du jederzeit eine zuverlässige Hilfe für unsere Anwender. Ob es um die Beseitigung von Störungen in Office-Software, dem Betriebssystem Windows 10 oder in den Fachapplikationen der verschiedenen Bankbereiche geht – Du kennst Dich aus.
Anforderungen
