Senior Customer Succes Manager - Düsseldorf, Deutschland - The Stepstone Group

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    Ganztags
    Beschreibung

    Stellenbeschreibung

  • Du überzeugst unsere Kunden durch einen serviceorientierten Beratungsansatz und unterstützt sie kontinuierlich bei der Entwicklung ihrer individuellen Recruiting-Strategie.
  • Als leidenschaftlicher Customer Success Manager baust du langfristige Partnerschaften auf und agierst als verlässlicher Ansprechpartner für unsere wichtigsten Kunden.
  • Du berätst Kunden bei der effektiven Nutzung programmatischer Recruiting-Kampagnen und behältst dabei stets die strategische Weiterentwicklung der Kunden im Blick.
  • Die Analyse von Recruiting-Kennzahlen spornt dich an, um notwendige Maßnahmen abzuleiten und umzusetzen, um die Vertriebs- und Unternehmensziele zu erreichen.
  • Du knüpfst wichtige Verbindungen innerhalb der Stepstone Organisation und repräsentierst dabei den strategischen Ansatz der Business Line Appcast Deutschland.
  • Bei der technischen Implementierung der Appcast-Lösung unterstützt du Neukunden durch die Anbindung ihres Jobfeeds.
  • Du pflegst direkten Kundenkontakt zu unseren strategischen Großkunden und baust Beziehungen zu relevanten Ansprechpartnern auf.
  • Qualifikationen

  • Deine Berufserfahrung im Vertrieb – idealerweise im B2B-Umfeld oder beratenden Lösungsvertrieb – ermöglicht Dir auf Kund*innenbedürfnisse einzugehen und diese kompetent zu beraten.
  • Expertise im langfristigen Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen.
  • Du hast Freude an der Arbeit in einem Startup-Umfeld, in dem sich Prozesse und Produkte ständig verändern und weiterentwickeln.
  • Sicheres und verbindliches Auftreten, hervorragendes Verhandlungsgeschick sowie eine hohe Eigenmotivation gehören zu deinen Stärken.
  • Du hast ein sehr gutes Zahlenverständnis, analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise.
  • Fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse zeichnen Dich aus.
  • Zusätzliche Informationen

  • Dein Start bei The Stepstone Group: Wir wollen, dass Du Dich von Anfang an wohl fühlst und Du direkt mit dem Netzwerken starten kannst. Deshalb geht's bei uns immer mit einer mehrtägigen Onboarding-Veranstaltung los, während Du Deine neuen Kolleg*innen, unsere Produkte und unsere Kultur kennenlernst. Danach geht's in Deinem Fachbereich weiter – mit einer mehrwöchigen, individuellen Einarbeitung. ​
  • Deine Weiterentwicklung : Wir wachsen – und wollen natürlich, dass Du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir Dich mit zielgerichteten Trainings, die Dich in Deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung weiterbringen. ​
  • Big Player mit Start-up-Flair : Auch wenn wir ganz schön groß geworden sind, haben wir unsere Lockerheit aus den Anfangstagen nicht verloren. Das heißt konkret: Wir duzen uns, haben kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien und super hilfsbereite Kolleg*innen. ​
  • Social Days : Reden ist Silber, Handeln ist Gold – genau deshalb haben bei uns alle Mitarbeiter*innen 2 Social Days im Jahr. Diese können flexibel für soziales und nachhaltiges Engagement eingesetzt werden. Und das Beste daran: Du musst dir dafür keinen Urlaub nehmen. ​
  • Urlaubstage : Wo wir gerade beim Thema Urlaub sind... Bei uns gibt's 30 Tage Urlaub im Jahr plus einen Brauchtumstag. Außerdem sind Weihnachten und Silvester bei uns immer frei. ​
  • Vierbeiner willkommen Du möchtest Deinen Hund mitbringen? Sehr gern. Bei uns ist jeden Tag "Bring-Deinen-Hund-mit-zur-Arbeit-Tag"​
  • Unser Standort? Wir sind gut erreichbar – ob mit dem Auto, der Bahn oder mit dem Fahrrad. Übrigens: Parkplatz oder Jobticket werden 50 % von uns gesponsert. ​
  • Jobbike : Und auch für alle Radler*innen haben wir gute News: Mit unserem Jobbike-Angebot unterstützen wir Dich, schnell und nachhaltig in unser Office zu kommen (nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit). ​
  • Mobile Office : Auch das ist bei uns möglich In der Regel bieten wir Dir zwei Tage mobiles Arbeiten pro Woche. Frag gerne direkt im Interview, wie die Regelung für Deine Rolle ist. ​
  • Lust auf Kaffee? Bei uns gibt es kostenlosen, frisch gebrühten Kaffee. Apropos frisch, natürlich gibt's bei uns auch jeden Tag frisches Obst. ​
  • Unsere Hauspost : Schlange stehen ist nicht Dein Ding? Dann lass Dir Deine Pakete doch einfach ins Office liefern. ​
  • Noch mehr Benefits : Weihnachtsfeier, Sommerparty, Teamevents, Incentives, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder super Angebote zu Großkundenkonditionen (z. B. für Mobilfunkverträge, Sixt und Hotelbuchungen bei HRS) – unsere Liste ist lang. Da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei