Customer Service Mitarbeiter - Hanover, Deutschland - Schenker Deutschland AG

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    Beschreibung

    Stellenbeschreibung

    Wir suchen Dich als Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) für unseren Produktbereich Messen / Spezialverkehre in Hannover in Vollzeit. Deine Arbeitszeiten liegen von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr in einem flexiblen Gleitzeitsystem.

    Deine Aufgaben:

  • Du fungierst als Ansprechpartner für die Anfragen und Bedürfnisse unserer Kunden und berätst und betreust diese telefonisch und per E-Mail
  • Dabei arbeitest Du eng mit unserem Vertriebsteam zusammen und unterstützt damit die gemeinsame Zielerreichung im Vertriebsteam
  • Du übernimmst die interne Koordination und bist Bindeglied zwischen den Geschäftsstellen, dem Vertriebsteam und dem Kunden
  • Du bist für die Qualifizierung von Ausstellerlisten sowie das Ausstellermanagement verantwortlich und unterstützt bei der Vorbereitung der Messen
  • Die Adressbeschaffung und Verifizierung der Adressen sowie die Herstellung des direkten Kontaktes zum Ansprechpartner liegen in Deinem Aufgabenbereich
  • Du übernimmst die proaktive Pflege und Entwicklung von Geschäftsbeziehungen zu Neukunden
  • Du erstellst Präsentationen und Statistiken, übernimmst die Pflege im CRM und versendest Newsletter
  • Dein Profil:
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
  • Du konntest bereits Berufserfahrung im Kundenservice im Vertriebsumfeld sammeln
  • Du bringst fortgeschrittene Excelkenntnisse mit
  • Du zeichnest Dich durch Deine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch) sowie Deine Vertriebsaffinität und Lösungskompetenz aus