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    Customer Service Specialist - Reinbek, Deutschland - Arethia Services Germany GmbH & Co. KG

    Arethia Services Germany GmbH & Co. KG
    Arethia Services Germany GmbH & Co. KG Reinbek, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    Arethia ist ein international ausgerichtetes, weltweit führendes, mittelständisches Unternehmen der chemischen Industrie, das auf die Entwicklung und Produktion von Flavours (Aromastoffen, Geschmacksstoffen) spezialisiert ist.
    Seit über 65 Jahren entwickeln wir von unserem Standort bei Hamburg aus zusammen mit unseren Kunden maßgeschneiderte Produktlösungen. Als expandierendes und agiles Unternehmen mit einem hoch motivierten Team suchen wir zur weiteren Verstärkung unserer Teams einen neuen Kollegen.

    Customer Service Specialist (m/f/d)
    Festanstellung, Vollzeit · Reinbek


    Aufgaben
    • Du bist zentrale Ansprechperson für einen eigenen, definierten (inter-)nationalen Kundenstamm und übernimmst die telefonische und schriftliche Betreuung der Kundenanliegen (Auftragsmanagement, Anforderungen, Rückfragen, Reklamationen etc.)
    • Das Begleiten unserer Kunden von der ersten Kontaktaufnahme bei Produktbemusterungen und Auftragserfassung in Dynamics NAV gehört zu Deinen täglichen Aufgaben
    • Dokumentation der Kundenkontakte in unserem IT-Systemen
    • Dein Qualitätsanspruch und deine Serviceorientierung stellen die langfristige Zurfriedenheit von Kunden und Branchenpartnern sicher und tragen so maßgeblich zu unserem Erfolg bei
    • Durch eine enge Zusammenarbeit mit weiteren Fachabteilungen (z.B. Vertrieb, Produktion und Logistik) stellst du einen reibungslosen Ablauf sicher und vertrittst die Anliegen unserer Kunden intern

    Profil
    • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konntest bereits Erfahrung im täglichen Kundenkontakt sammeln
    • Kommunikation in deutscher und englischer Sprache zählt zu Deinen absoluten Stärken
    • Du kannst Dich in jede Kundensituation hineinversetzen und auf die unterschiedlichen Bedürfnisse mit Deiner Can-do-Mentalität reagieren
    • Du sorgst mit Deiner sicheren Umgang in verschiedenen IT-Systemen (MS Office sowie bestenfalls Dynamics NAV) und einem kollaborativen Arbeitsstil für einen reibungslosen Ablauf
    • Im Arbeitsalltag zeigst Du ein hohes Maß an Eigeninitiative und handelst dabei stets kundenorientiert

    Wir bieten
    • Ein motiviertes Team und spannende Aufgaben mit direktem Impact
    • Flexibles Arbeitszeitmodell und Hybrid Work
    • Arbeit in freundlicher und kollegialer Atmosphäre
    • Ein attraktives Aufgabenfeld in einem international agierenden, wachsenden, mittelständischen Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
    • Eine sorgfältige Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
    • Eine leistungsorientierte Vergütung und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

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    Sie haben ein Geschick für die einfache Erklärung komplizierter Sachverhalte und zudem sind sie offen und kommunikativ? Sie haben Gefallen an der Unterstützung und Beratung von Kunden und wollen diesen in jeder Lage zur Seite stehen? · Dann haben wir hier das Richtige für Sie · ...


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  • Academic Work GmbH

    IT Service Specialist

    vor 1 Woche


    Academic Work GmbH Hamburg, Deutschland

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    Als Customer Service Specialist (w/m/d) sind Sie bei unserem Kunden, einem Unternehmen aus der Kunststoffbranche mit Sitz in der Hamburger Innenstadt bestens aufgehoben. Customer Service Specialist (w/m/d) Referenznummer: 7930 Hamburg Vollzeit Festanstellung Aufgaben:Nationale un ...


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    Date: 7 Jun 2023- Location: Witzhave, DE Home Office, DE Trittau, DE- Company: All4Labels Global Packaging GroupAll4Labels ist eines der weltweit führenden Etikettenunternehmen und ein Pionier im Bereich der nachhaltigen und digitalen Verpackungslösungen. Wir bedienen lokale und ...


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    Die Lornamead GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Hamburg (seit Mai 2023), das seinen Schwerpunkt auf die Entwicklung und den Vertrieb von Körperpflegeprodukten gelegt hat. Seit Ende 2021 gehört Lornamead zur italienischen, familiengeführten Sodalis Gruppe und ...


  • SLM Solutions Lübeck, Deutschland Ganztags

    BENEFITS: · Chemie-Tarifvertrag · 37,5 Stunden/Woche · 30 Tage Urlaub · Urlaubsgeld · 13. Gehalt · Mobiles Arbeiten · Flexible Arbeitszeiten · betriebliche Altersvorsorge · Kindergartenzuschuss · JobRad · Corporate Benefits · Firmenfitness mit EGYM Wellpass · DIESE AUFGABEN E ...