Cloud Support Process Designer - Neckarsulm, Deutschland - Schwarz Gruppe
vor 4 Wochen
Beschreibung
Du möchtest die digitale Zukunft der führenden Handelsgruppe Europas mitgestalten und unser hochmodernes Geschäftsfeld Cloud und Colocation von Beginn an mit aufbauen? Dann bist du als Support Process Designer (m/w/d) bei STACKIT genau richtig. Wir sind ein junges Corporate Startup für digitale Services - von Colocation bis in die Cloud. Als Teil der Schwarz Gruppe, zu der ebenfalls die Handelsketten Lidl und Kaufland gehören, möchten wir den europäischen Cloud-Markt nachhaltig mitgestalten. Um diese Vision umzusetzen, suchen wir STACKITEERs (m/w/d), welche neue Herausforderungen mit innovativen Ideen und tatkräftigem Handeln anpacken.Deine AufgabenFür unseren STACKIT Support bist du für alle operativen Support Prozesse der Cloud verantwortlich. Dabei übernimmst du folgende Aufgaben:Du bist Teil des Cloud Support Process Teams und berichtest an deinen Teamleiter Du erstellst und optimierst Service und Support Prozesse und orientierst dich dabei an gängigen Standards wie ITILDu integrierst die Prozesse in die STACKIT WeltDu schaffst durch die Prozesse Mehrwerte für alle STACKIT BereicheDein ProfilDu bringst bereits Erfahrungen rund um ITIL und der Definition von Prozessen mitDu hast bereits erste Zertifizierungen wie die ITIL Foundation erfolgreich absolviertDu denkst und handelst unternehmerisch und themenübergreifend Du zeichnest dich durch deine gute Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit ausDu nutzt kreative und agile Zusammenarbeitsmethoden zur LösungsfindungDu besitzt ein hohes Maß an Selbstständigkeit und EigenverantwortlichkeitDu verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Unser AngebotWir sind ein buntes Team aus Experten, die mit dem Kopf in der Cloud stecken, aber ansonsten fest auf dem Boden stehen. Matthias, Franziska, Marium, Felix, Benjamin, Umar und mehr als 100 weitere Kollegen freuen sich auf dich, wenn du die 6 Punkte auch überzeugend findest:Unsere Flexibilität: Wir bieten dir die Möglichkeit von Neckarsulm, Berlin oder komplett remote zu arbeitenUnser Umfeld: Ein agiles Startup mit Rückendeckung der Schwarz GruppeUnsere Mission: Die Schwarz Unternehmenscloud erfolgreich und bekannt machenUnser Mindset: Offene Türen, flache Hierarchien, Duz-Kultur, Ideen willkommenUnser Team: International vielfältig, hochmotiviert und vom eigenen Produkt überzeugt Unser Versprechen: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, zeitliche FlexibilitätDu möchtest mehr über die Stelle erfahren? Fachliche Fragen beantwortet dir Lukas Weberruß (Lukas..schwarz; Tel.: Wir freuen uns auf deine BewerbungSchwarz Dienstleistung KG · Christoph Sender · Referenz-Nr. 34347Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm