- Du bist hauptverantwortlich für die vollständige Einführung unserer HR-Softwarelösungen bei unseren Neukunden bis zum Go-Live "in time", "in budget" und "in function".
- Das umfasst sowohl das Projektmanagement im Sinne von Koordination und Durchführung von standardisierten Terminen (Kick-Off, Regel-Jour-Fixe, Schulungen, Go-Live) als auch das operative Doing zentraler Einrichtungsschritte in der Software (App-Settings, Workflows, Datenimport) für bzw. zusammen mit dem Kunden
- Dabei berätst du unsere Kunden auch dabei gewohnte Prozesse im Rahmen ihrer Möglichkeiten ggf. auch zu ändern, um mehr Prozessgeschwindigkeit/Effizienz in das Onboarding, aber v.a. auch die alltägliche HR-Arbeit ab Go-Live unserer Software zu bringen
- Du stellst sicher, dass sich unsere Kunden ab dem ersten Tag nach Go-Live sicher und effizient in unserer Software zurechtfinden und das Onboarding als professionelles und effizientes Erlebnis in Erinnerung behalten.
- Du dokumentierst sämtliche Abstimmungen und Arbeitsschritte mit deinen Kunden in unserem CRM- & Ticketing-System und gewährleistest nach erfolgtem Go-Live einen nahtlosen Übergang der Kunden zu unserem Support-Team.
- Du unterstützt unser Support-Team bei besonders kniffligen Support-Anfragen (2nd Level Support) bzw. bei Kapazitätsengpässen
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung als HR-Mitarbeiter/-in und dabei speziell im Umgang mit / der Einführung einer HR-Software in deiner HR-Abteilung
- Fließende Deutschkenntnisse (Fluent German is a must)
- Interesse für Software-Produkte und die HR-Branche
- strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- starke Kommunikations- und Projektleitungsfähigkeiten
- Spaß am täglichen Umgang mit Kunden v.a. über Videokonferenzen
- "Probleme" sind für dich nicht belastend, sondern eine interessante Nuss, die es zu knacken gilt
- Lust darauf, mit unserem dynamischen Unternehmen zu wachsen
- Eine dynamische Software-Company mit professionellem Startup-Charakter, interessanten Leuten, zahlreichen Veranstaltungen außerhalb der Arbeit, kurzen Wegen und schnellen Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexibles Arbeitsplatzmodell – du kommst gerne und regelmäßig in unser Büro in München, kannst aber sehr flexibel einen Großteil deiner Arbeit auch aus dem Home-Office erledigen
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Moderne Tools, Technologien und Arbeitsausstattung
- 30 Tage Urlaub, um Deine Batterien aufzuladen
- Ein schönes Büro mitten in München
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Customer Success Manager
vor 5 Tagen
Studyflix GmbH Augsburg, Deutschland GanztagsDein neuer Traumjob bei Studyflix · Studyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. F ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
cituro GmbH Augsburg, Deutschland GanztagsWer wir sind und was wir machen · Wir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Seit 2018 bieten wir ein cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbu ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
cituro GmbH Augsburg, Deutschland EmployeeWer wir sind und was wir machen... · Wir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Seit 2018 bieten wir ein cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit ve ...
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Pricing Manager im Customer Success
vor 6 Tagen
MARKT-PILOT GmbH Augsburg, Deutschland GanztagsÜber MARKT-PILOT GmbH: · Be bold, think big and grow with us · Wir sind eines der schnellst wachsenden B2B-Scale-ups in Deutschland und schaffen einen echten Mehrwert für den mittelständischen Maschinenbau. Mit unserer Software setzen wir einen neuen Standard im Ersatzteilgeschäf ...
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Customer Success Manager für E-Learning
vor 1 Woche
Studyflix Augsburg, Deutschland FestanstellungÜber das Unternehmen · Mit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehm ...
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Customer Success Manager für E-Learning
vor 4 Wochen
Studyflix Augsburg, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Mit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehm ...
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Customer Success Manager für E-Learning
vor 2 Wochen
Studyflix Augsburg, Deutschland GanztagsDu hast Lust bei uns durchzustarten und dich jeden Tag neuen Challenges zu stellen? Als (Junior) Customer Success Manager verhilfst du unseren Unternehmenspartnern zum Erfolg im Employer Branding & Recruiting, indem du sie bei der Umsetzung attraktiver Marketingkampagnen unterstü ...
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Customer Success Manager für E-Learning
vor 4 Tagen
Studyflix Augsburg, Deutschland GanztagsÜber Studyflix: · Mit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmensku ...
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Customer Success Manager Digital Solutions
vor 3 Wochen
WashTec AG Augsburg, DeutschlandWir sind mehr als der Marktführer in der Autowäsche. In technologischer Hinsicht setzen wir Branchenstandards. Weltweit. Mit einem Höchstmaß an Kundenorientierung. Digital auf der Höhe der Zeit. Und wir werden immer besser. Für Dich heißt das: Willkommen zu immer neuen Hightech-H ...
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Customer Success Manager Digital Solutions
vor 3 Wochen
WashTec AG Augsburg, DeutschlandFür tausende vernetzte Wasch- und Wasserrückgewinnungsanlagen ermöglichen wir attraktive digitale Geschäftsmodelle – von der digitalen Autowäsche für Waschkunden bis zur Datenintegration in Kundenplattformen. Hast Du Lust, unsere Teams im Vertrieb und Produktmanagement beim Auf ...
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Customer Success Manager Digital Solutions
vor 3 Wochen
WashTec AG Augsburg, DeutschlandFür tausende vernetzte Wasch- und Wasserrückgewinnungsanlagen ermöglichen wir attraktive digitale Geschäftsmodelle – von der digitalen Autowäsche für Waschkunden bis zur Datenintegration in Kundenplattforme · ...
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Sales Success Manager
vor 1 Monat
Studyflix Augsburg, Deutschland GanztagsBeginn ab sofort ● Vollzeit ● Unbefristet ● In Augsburg · Studyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den b ...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Studyflix Augsburg, Deutschland GanztagsBeginn ab sofort ● Vollzeit ● Unbefristet ● In Augsburg · Studyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den b ...
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Customer Success Manager Digital Solutions
vor 9 Stunden
WashTec AG Augsburg, DeutschlandWir sind mehr als der Marktführer in der Autowäsche. In technologischer Hinsicht setzen wir Branchenstandards. Weltweit. Mit einem Höchstmaß an Kundenorientierung. Digital auf der Höhe der Zeit. Und wir werden immer besser. Für Dich heißt das: Willkommen zu immer neuen Hightech-H ...
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Sales Success Manager
vor 1 Woche
Studyflix GmbH Augsburg, Deutschland EmployeeDein neuer Traumjob bei Studyflix · Studyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. F ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Studyflix GmbH Augsburg, Deutschland EmployeeDein neuer Traumjob bei Studyflix · Studyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. F ...
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Customer Success Manager für E-Learning
vor 1 Woche
Studyflix Augsburg, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Mit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unterneh ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Xentral ERP Software GmbH Augsburg, Deutschland EmployeeXentral denkt ERP neu und als aufstrebende Marke konnten wir bereits über 1.500 Kunden begeistern. Um diese Erfolgsgeschichte fortzuschreiben, wollen wir nicht nur neue Kunden gewinnen, sondern auch unsere Bestandskunden bestmöglich betreuen. Wenn Du Teil eines wachsenden Softwar ...
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Customer Success Manager für E-Learning
vor 1 Woche
Studyflix Augsburg, Deutschland GanztagsDu hast Lust bei uns durchzustarten und dich jeden Tag neuen Challenges zu stellen? Als (Junior) Customer Success Manager verhilfst du unseren Unternehmenspartnern zum Erfolg im Employer Branding & Recruiting, indem du sie bei der Umsetzung attraktiver Marketingkampagnen unterstü ...
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Customer Success Manager Digital Solutions
vor 3 Wochen
WashTec AG Augsburg, DeutschlandFür tausende vernetzte Wasch- und Wasserrückgewinnungsanlagen ermöglichen wir attraktive digitale Geschäftsmodelle – von der digitalen Autowäsche für Waschkunden bis zur Datenintegration in Kundenplattformen. Hast Du Lust, unsere Teams im Vertrieb und Produktmanagement beim Auf ...
HR-Referent oder HR-Projektmanager als Quereinsteiger Customer Success Manager - Augsburg, Deutschland - jacando AG
Beschreibung
Wer wir sind
Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür, dass Personalmanagement endlich wieder Spaß macht – vom Recruiting über die Personalverwaltung und das Talentmanagement bis hin zur Zeit- und Leistungserfassung. Unsere Kunden sind Arbeitgeber, die mehr wollen als die begrenzte Funktionstiefe und Usability einfacher "All-in-One-Softwares" und zugleich eine userfreundlichere, weniger sperrige und kostenintensive Lösung als Enterprise-Solutions. Zur Unterstützung unseres Wachstumskurses als SaaS-Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
HR-Referent oder HR-Projektmanager als Quereinsteiger Customer Success Manager (m/w/d) HR-Software
Festanstellung, Vollzeit, Großraum München mit Home-Office
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Wenn du das liest und dich angesprochen fühlst, würden wir uns freuen, von Dir zu hören. Bewirb dich noch heute, um gemeinsam mit uns die Digitalisierung im HR voranzutreiben.
