- Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine
- Führung der Terminplanung
- Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität und Pflege im Terminplanungssystem in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Verkaufsberatern Service
- Sicherstellung der Kundenmobilität
- Pflege der Fahrzeug- und Kundendaten
- Führung der Kasse, inklusive der täglichen Abrechnungen
- Individuelle Betreuung der Service Kunden
- Preisauskunft bei telefonischen Anfragen
- Durchführung evtl. notwendiger Rückrufe an den Kunden
- Führen von Reklamationsgesprächen mit dem Kunden
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung in der Automobilbranche
- Sie sind in Ihrer vielfältigen Beratungstätigkeit sehr leistungsorientiert und setzen sich durch Ihr Fachwissen hochmotiviert für die Kunden ein
- Durch Selbstbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit und gutes Zeitmanagement bieten Sie Ihren Kunden einen hervorragenden Service
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Attraktives und modernes Arbeitsumfeld
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten
- Bike-Leasing
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen für Neu- und Gebrauchtwagen der Marken BMW und MINI
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
- Attraktives Gehalt
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Firmenevents
- Steuerfreie Sachbezüge
- Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss
Serviceassistenz / Rezeptionist (m/w/d) - Syke, Deutschland - Cloppenburg Gruppe
Beschreibung
In der Welt der Mobilität setzen wir in der Cloppenburg Gruppe auf eine einzigartige Verbindung von Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität. Als starker und europaweit agierender Partner von BMW und MINI sind wir mehr als nur ein Vertragshändler. Wir sind die Verkörperung einer modernen Automobilzukunft.
Bei uns dreht sich alles um die Zukunft. Unsere Partnerschaft mit BMW geht über den traditionellen Handel hinaus, sie spiegelt unsere Hingabe für zukunftsweisende Technologie und den Wunsch wider, die Mobilität von morgen zu gestalten. Willkommen in der Cloppenburg Gruppe, wo jede Fahrt eine neue Geschichte erzählt und unsere Werte Deine Träume antreiben.
Deine Aufgaben:
Das bringst Du mit:
Das bieten wir Dir: