Group Manager Event Operations - Hamburg, Deutschland - Ruby GmbH

Beschreibung

At Ruby your personality really matters, your time really matters and we strongly believe we groove way better together. At Ruby we keep breaking new ground.

Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du:

• Bist als Ansprechperson verantwortlich für die Vorbereitung, Organisation, Durchführung sowie Nachbereitung jeglicher Events (Privatpersonen, Firmen und Corporate Kund:innen) in den Ruby Hotels und Workspaces
• Bearbeitest Event - und Reservierungsanfragen, führst Absprachen mit den Gästen bezüglich den Eventabläufen und Restriktionen seitens Ruby und wickelst die Angebots- und Vertragserstellung ab
• Erstellst Function Sheets, leitest wöchentliche Function Sheet Meetings mit den Hotels, kümmerst dich um eine reibungslose Übergabe sowie Abwicklung der Events an die Hotel Teams und unterstützt bei Bedarf operativ
• Führst Gespräche mit den Gästen und holst dir nach den Events proaktiv Feedback ein
• Kümmerst dich im Nachgang um die Rechnungserstellung, Koordination von Zahlungseingängen und Nachverfolgung von ausstehenden Zahlungen
• Arbeitest Prozesse und Abläufe zur Verbesserung des gesamten Event Handlings aus (Vertriebskanäle, Partnerschaften, Event Marketing-Material)
• Bist zusammen mit unserer Group Director Food & Beverage verantwortlich für das Sourcing, die Bewertung und Empfehlung von externen Partner:innen (z.B.: Event Agenturen, Caterer, Equipmentverleih) sowie die vorvertraglichen Verhandlungen

Wir haben schon auf dich gewartet, denn du:

• Hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Event Management, Hotellerie, Tourismus oder Vergleichbares
• Bringst mehrjährige Berufserfahrung im F&B- oder Event-Management der Hotellerie/Gastronomie sowie Führungserfahrung mit
• Hast sehr gute betriebswirtschaftliche und MS Office Kenntnisse, sowie gute Kenntnisse mit PMS/POS und CRM-Systemen
• Sprichst Deutsch und Englisch fließend
• Verfügst über einen empathischen Umgang mit Gästen und Kolleg:innen
• Zählst Zuverlässigkeit, ein profesionelles Auftreten sowie eine systematische Herangehensweise zu deinen Stärken
• Findest selbständig kreative und clevere Lösungen

What's in for you? So grooven wir:

Get to know our People & Culture Team

Dein Ruby People & Culture Team

Ruby ist eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den spannendsten Locations Europas und vielen weiteren Projekten im Bau. Wir gehen mit unserer Lean Luxury Philosophie neue Wege und schaffen so eine zeitgemäße und bezahlbare Form von Luxus.

Vielfalt und Anderssein ist uns wichtig, deshalb streben wir ein Team an, in dem die unterschiedlichsten Charaktere ihren Platz finden. Bei uns sollst du du selbst sein. Jeder bringt seinen eigenen Rhythmus und seine eigene Melodie mit. So wird unser einzigartiger Groove lebendig. Haben wir eigentlich bereits erwähnt, dass wir Musik lieben?

Wir haben Spaß an dem, was wir tun und nehmen uns selbst nicht immer allzu ernst. Mit Leidenschaft und Herzblut bieten wir kosten- und stilbewussten Reisenden mehr als nur ein Be Das Gefühl angekommen zu sein, da wo das echte Herz der Stadt schlägt.

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