Circle Lead - Unterföhring - straight solutions GmbH

    straight solutions GmbH
    straight solutions GmbH Unterföhring

    vor 21 Stunden

    Beschreibung
    Circle Lead & Service-Owner Anwendersupport (m/w/d) Werde unser
    Bevor Sie sich für diese Stelle bewerben, lesen Sie bitte die folgenden Informationen über diese Gelegenheit.
    *e Circle Lead & Service-Owner Anwendersupport (m/w/d) Seit 20 Jahren sind wir der lösungsorientierte IT-Partner für kleine und mittelständische Unternehmen.
    Wir glauben daran, dass IT der Schlüssel zu Innovationen, nachhaltigem Wachstum und digitaler Zukunftsfähigkeit ist.
    Mit durchdachten, ganzheitlichen IT-Lösungen machen wir die IT unserer Kunden einfacher, verständlicher und sicherer
    - und stärken so Unternehmen und ihre Mitarbeiter
    *innen.
    Unsere Leidenschaft ist es, Orientierung zu geben, ganzheitliche Lösungen zu gestalten und Komplexität zu reduzieren.
    Damit ermöglichen wir es unseren Kunden, fundierte Entscheidungen zu treffen und Technologien als echten strategischen Vorteil zu nutzen.
    Und genau hier kommst Du ins Spiel: Als Circle Lead (m/w/d) und Service-Owner Anwendersupport verantwortest Du sowohl die Governance und Strukturierung eines unserer Customer Service Circle sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Anwendersupports.
    Gemeinsam mit einem interdisziplinären Team gestaltest Du die Rahmenbedingungen, entwickelst kontinuierlich die Prozesse und Services im Anwendersupport weiter und ermöglichst dadurch unternehmensweite Service Excellence, damit unsere Kund
    *innen bestmöglich betreut werden.
    Deine Mission als Circle Lead des Customer Service Circle: Governance, Struktur und Rahmenbedingungen des Customer Service Circle gestalten, damit der Kreis operativ erfolgreich ist und seine Verantwortlichkeiten wirksam umsetzen kann Führung durch klare Rollen, Regeln und verteilte Verantwortung leben Strategien und Prioritäten definieren, kommunizieren und deren Umsetzung begleiten Spannungs- und rollenbasiertes Arbeiten fördern Fachliche und persönliche Entwicklung der Kreismitglieder unterstützen Wissenstransfer, Lerninitiativen und Kompetenzentwicklung im Kreis strukturieren Deine Mission als Service-Owner Anwendersupport: Kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Anwendersupports verantworten Prozesse für die Servicebereitstellung definieren, einführen und kontinuierlich verbessern Transparente Kommunikation und klare Übergaben zwischen Rollen und Kreisen sicherstellen Kundenfeedback systematisch erfassen, auswerten und daraus Verbesserungen ableiten Das bringst Du mit: Erfahrung in der Zusammenarbeit in selbstorganisierten, agilen Teams, schön wär's mit Holacracy, rollenbasierten Modellen oder vergleichbaren Frameworks Fundierte Kenntnisse mit IT-Services, Anwendersupport inkl.
    ITIL, ITSM und Prozessgestaltung Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten Analytisches Denken und Freude am Lösen komplexer Aufgabenstellungen Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Freude an Kundenkontakt Das zeichnet Dich aus: Du bist Teamplayer
    *in und begeisterst Dich für Service Excellence und Kundenwirksamkeit Du förderst Eigenverantwortung und Selbstorganisation im Team Du kannst mit Unsicherheit umgehen und diese in produktive Energie verwandel Wir bieten Dir: Arbeiten bei einem kundenorientierten IT-Dienstleister in selbstorganisierten Teams und mit viel Gestaltungsspielraum und Entscheidungsmöglichkeiten Vertrauensarbeitszeit und -ort in Verbindung mit mobilem Arbeiten (bis zu 3 Tage pro Woche) Persönliche und fachliche Weiterentwicklung Unbefristeter Arbeitsvertrag und faire Vergütung inkl.
    Gewinnbeteiligung Zahlreiche Benefits wie z.B.
    wahlweise EGYM Wellpass oder Zuschuss zum Mittagessen sowie kostenfreie Getränke, Obst & Süßigkeiten Deutschlandticket für die tägliche Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs oder alternativ einen eigenen Firmenparkplatz Modern ausgestattete Arbeitsplätze und Co-Working-Angebote Dein nächster Schritt: Wenn Du Lust hast, die IT für unsere Kunden einfacher, verständlicher und sicherer zu machen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung xjliken Schick uns Deine Unterlagen mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Starttermin (am liebsten als PDF) per E-Mail an .
    Dein Ansprechpartner: Frau Alexandra Hanke Telefon straight solutions GmbH Beta-Str.
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    Circle Lead

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    Ist dies der nächste Schritt in Ihrer Karriere Finden Sie heraus, ob Sie der richtige Kandidat sind, indem Sie die vollständige Übersicht unten lesen. · Werden unser Circle Lead & Service-Owner Anwendersupport (m/w/d) · ...

    Unterföhring

    vor 2 Tagen

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    Circle Lead

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    + Design the governance, structure and framework of the Customer Service Circle so that the circle is operationally successful and can effectively fulfill its responsibilities+ Lead by example through clear roles, rules and distributed responsibility+ Define and communicate strat ...

    Unterföhring, Bavaria

    vor 1 Woche

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    Circle Lead

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    We believe that IT is the key to innovation,sustainable growth,and digital sustainability.With well-thought-out,holytithal IT solutions,we make our customers' IT easier,more understandable,and more secure—thereby strengthening companies and their employees. · As Circle Lead (m/f/ ...

    Unterföhring

    vor 2 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Portfolio Finance Manager

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    We are seeking a dynamic and strategic Portfolio Finance Manager to join our Global Performance Steering (GPS) team within the Chief Finance Office (CFO) in Munich.This is your opportunity to become a key financial and strategic advisor for our diverse global portfolio. · Deliver ...

    Unterföhring

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    In-force Management Expert (Hybrid; m/f/x/d; 80-100 ), Munich (DE)

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    This role provides an excellent opportunity to collaborate with clients and various teams regionally and globally across the entire Property & Casualty (P&C) line of business.About the Role The In-force Management Expert & Commutation Specialist works with a high level of autonom ...

    München

    vor 2 Wochen

  • In der Firma arbeiten Fernarbeitsplatz

    Full Cycle Sales

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    +Wir wollen, dass · reusable packaging ein neuer Standard im Versand · wird. · Du bist für den Umsatz verantwortlich. Sowohl hands-on im Vertrieb von der Akquise bis zum Abschluss mit einem Umsatzziel von € im Jahr. · ...

    Munich, Bavaria

    vor 1 Monat

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    Sales Lead

    Nur für registrierte Mitglieder

    Wir suchen nach einem Sales Lead um den Umsatz zu verantworten. · Du bist für den Umsatz verantwortlich. · Du entwickelst überzeugende Angebote und bringst Abschlüsse konsequent zum Erfolg. · ...

    Munich, Bavaria

    vor 1 Monat

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    Product Owner

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    · Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als IT Product Owner (m/w/d) und bereits mit Scrum Teams digitale Produkte entwickeltDu hast Erfahrung mit unterschiedlichen Projektmanagementmethoden z.B. Kanban, Scrum und Tools (Jira, Confluence)Du bringst ein gutes technisches Ver ...

    Munich, Bavaria

    vor 4 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Solution Consultant

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    Deine Expertise vereint technisches e-Commerce Verständnis und den Wunsch nach einem engen Austausch mit unseren Kunden sowie unseren internen Projektteams? · ...

    Munich Employee

    vor 6 Tagen

  • In der Firma arbeiten

    Senior Solution Sales Executive

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    The Senior Solution Sales Executive will oversee market success of ServiceNow's Operational Technology Solution. · Key responsibilities include supporting the strategy and solution win for specialty solution areas depending on engagement model, · supporting territory strategy and ...

    Munich Ganztags

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Sales Consultant

    Nur für registrierte Mitglieder

    Bist Du kommunikationsstark arbeitest zielgerichtet an Leads bringst Eigeninitiative mit und hast Lust Deine Expertise im B2B Vertrieb im e Commerce Umfeld aktiv einzubringen und mit uns zusammen durchzustarten? · Führst erste Calls mit potenziellen Kunden sprichst sie gezielt an ...

    Munich Employee

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Senior Solution Sales Executive, Operational Technology

    Nur für registrierte Mitglieder

    The Senior Solution Sales Executive will oversee market success of ServiceNow's Operational Technology Solution. · The Solution Sales Executive supports the strategy and solution win for specialty solution areas depending on engagement model. · Support territory strategy and plan ...

    Munich Ganztags

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Senior Sales Consultant für Digital Business Solutions

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    Senior Sales Consultant für Digital Business Solutions: Wir sind stolz darauf, seit 25 Jahren ein vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden zu sein. · Die E-Commerce-Branche liegt uns am Herzen, wir sind leidenschaftlich darum bemüht, inspirierende Lösungen zu entwickeln und g ...

    München, Bavaria, Germany

    vor 2 Tagen

  • In der Firma arbeiten

    Senior Solution Sales Executive, Operational Technology

    Nur für registrierte Mitglieder

    The Solution Sales Executive will oversee market success of ServiceNow's Operational Technology Solution. · ...

    München

    vor 1 Monat

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    Senior Product Owner

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    Du möchtest in einem agilen Team mit enormen Entwicklungschancen Verantwortung übernehmen und mit außergewöhnlichen Profis einzigartige Shoppingerlebnisse für namhafte Kunden entwickeln? ...

    Munich, Bavaria

    vor 1 Monat

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    Overseas Brand Expert

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    We are seeking an experienced and strategic-minded Overseas Brand Expert to join AVATR's Oversea Business Development Team. In this role, you will play a pivotal part in shaping and elevating AVATR's premium intelligent electric vehicle brand across European markets. · Develop an ...

    Munich Ganztags

    vor 6 Tagen

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    Workplace Experience Manager

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    We are looking for a Workplace & Experience Manager to lead the heart of our operations. This isn't a traditional administrative role; it is a high-energy, execution-focused position for someone who loves building community and "human systems". If you excel here, this role offers ...

    Munich, Bavaria

    vor 2 Wochen

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    Regional Managing Partner

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    + Build alliances with professional networks, private equity, advisory firms and industry leaders. · + Position your region as a hub of excellence and thought leadership. · Job summary: As a Regional Managing Partner you will lead a region with the mindset of an entrepreneur buil ...

    Bavaria, Germany

    vor 1 Woche

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    Overseas Brand Expert

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    We are seeking an experienced and strategic-minded Overseas Brand Expert to join AVATR's Oversea Business Development Team. · ...

    Munich

    vor 5 Tagen

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    Overseas Brand Expert

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    We are seeking an experienced and strategic-minded Overseas Brand Expert to join AVATR's Oversea Business Development Team in Munich. You will lead the development and execution of regional brand strategies, drive integrated marketing initiatives, and ensure consistent brand exce ...

    Munich

    vor 5 Tagen

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    Regional Sales Director

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    The Regional Sales Director will be responsible for driving sales efforts in Germany. As our Enterprise Sales Director for the region, you will drive new customer acquisitions and will be hunting new logos by developing key growth sales strategies, tactics and action plans. · ...

    München

    vor 1 Monat

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