IT Specialist als Customer Service Manager - Hamburg
vor 1 Monat

Job summary
Ganzheitliche Betreuung unserer Outsourcing-Kunden inklusive regelmäßiger Service-Reviews und strategischer Weiterentwicklung der Kundenbeziehung Schnittstellenmanagement zwischen Kunde und Delivery Moderation Priorisierung und transparente Kommunikation bei technischen organisatorischen und vertraglichen Themen Verantwortung für das operative und strategische Kundenmanagement sowie den Aufbau einer vertrauensvollen partnerschaftlichen Beziehung auf Entscheiderebene Proaktives Servicewachstum durch Identifikation von Optimierungs-und Erweiterungspotenzialen im Kundenumfeld
Stellenbeschreibung
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Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet.
Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
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