Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement in Duisburg - Top Job Personal GmbH

Beschreibung

Du bist ein Kommunikationsprofi mit einem Talent, Probleme in Lösungen zu verwandeln?

Dann suchen wir genau Dich

Bewirke positive Veränderungen und bewirb Dich noch heute als

Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement

Werde Teil eines Teams in einem unserer namhaften Kundenunternehmen in Duisburg.

Dein Traumjob ist nicht weit entfernt

Gestalte mit uns - der Top Job Personal GmbH - gemeinsam Deine Zukunft

Das bieten wir Dir:

• Übertarifliche Vergütung nach Qualifikation
• Zusätzlicher Gesundheitsbonus von bis zu 600 Euro im Jahr
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihren Top Job Betreuer - selbstverständlich über den Einstellungsprozess hinaus
• Lukrative Mitarbeitervorteile durch Corporate Benefits

Das erwartet Dich:

• Du bist Ansprechpartner (m/w/d) bei Kundenanliegen und leitest Beschwerden an die entsprechende Fachabteilung weiter
• Du korrespondierst via Brief und E-Mail mit den Kunden
• Du sorgst für die telefonische Betreuung der Kunden
• Du findest Problemlösungen und kümmerst Dich um die Zufriedenheit der Kunden
• Du bist für die Aufrechterhaltung der Kundenbeziehungen zuständig

Das bringst Du mit:

• Du hast eine Ausbildung im Bankenbereich erfolgreich abgeschlossen - gerne mit Investmenterfahrung, oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
• Du besitzt bereits Erfahrung in der schriftlichen und telefonischen Bearbeitung von Beschwerden
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
• Du bist kommunikativ, sorgfältig, zuverlässig und kannst Dich in den Kunden hineinversetzen
• Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und setzt Dich für den Kunden ein, um Lösungen für Probleme zu finden

Du fühlst Dich angesprochen? PERFEKT Dann freuen wir uns auf die Zusendung Deiner aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen, bevorzugt per Mail (PDF Anhang – max. 3MB) mit:

• Bewerbungsschreiben
• Aktueller Lebenslauf
• Bewerbungsrelevante Informationen, z.B. Zeugnisse, Qualifikationsnachweise
• Angabe Deiner Entgeltvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins

WIR FREUEN UNS AUF DICH

Top Job Personal GmbH
Herr Alex Hahl
Grabenstraße 5
40213 Düsseldorf

Die Top Job Personal ist ein deutschlandweit agierender, familiengeführter Spezialist in der Personaldienstleistung mit Sitz in Düsseldorf.

Bei uns haben nicht die Wände Ohren, sondern Deine Vorgesetzten – für Dich

Denn Du stehst für uns im Mittelpunkt