Werkstudenten Kundenservice/ First Level Support - Frankfurt am Main, Deutschland - Frankfurter Buchmesse GmbH

Frankfurter Buchmesse GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

vor 2 Wochen

Nebenberuflich

Beschreibung

Willkommen bei der Frankfurter Buchmesse- einem bunt gemischten Team von über 70 Buchmenschen. Wir setzen uns für die Vertretung und Förderung der deutschen Buchbranche auf globaler Ebene ein. Wir sind bestrebt, den internationalen Kulturaustausch zu fördern und die freie Verbreitung des Wortes zu unterstützen. Mit der Frankfurter Buchmesse organisieren wir jedes Jahr das größte Event der Publishing-Branche und eine der bedeutendsten Bücher- und Medienschauen weltweit.

Für unsere Abteilung Fair & Sales Operations suchen wir für jeweils 20h/Woche zwei

Werkstudenten Kundenservice/ First Level Support (m/w/d)

im Zeitraum von 01. Juli 2024 bis 31. Oktober 2024

Was Sie bei uns bewegen können:

Sie sind der Erstkontakt für die User*innen unserer Online Plattform Frankfurt Connect per Telefon, E-Mail und Chat

Sie lösen die Anliegen und Rückfragen unserer User*innen zeitnah

Sie bilden die Schnittstelle zu unserem Second Level Support und leiten Anfragen bei Bedarf weiter

Sie erstellen Statistiken zu den Anfragen und Anliegen der User*innen

Was wir an Ihnen besonders mögen:

Sie befinden sich in Ihrem Studium

Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln und haben daher keine Scheu zum Hörer zu greifen

Sie verfügen über eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch

Sie haben gute Kenntnisse im MS-Office-Paket (v.a. Word und Excel) sowie ein gutes technisches Grundverständnis

Sie zeichnet eine sorgfältige, gewissenhafte Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe aus

Worauf Sie sich schon jetzt freuen können:

Sie arbeiten mit an einem faszinierenden Branchenevent sowie unter dem Dach einer Marke mit weltweiter Strahlkraft – der Frankfurter Buchmesse. Als Teil eines engagierten, netten Teams sammeln Sie durch Ihre Mitarbeit wertvolle Erfahrungen. Zudem bieten wir einen attraktiven Stundenlohn in Höhe von 14,48 EUR brutto sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.

Ergreifen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich noch heute

Wir legen großen Wert auf Vielfalt und begrüßen Bewerbungen aller Hintergründe. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Detaillierte Informationen über unser Unternehmen und Kontaktdaten finden Sie unter www.boersenvereinsgruppe-

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung Deine Ansprechpartnerin ist Frau Maren Starke

Dein/e Ansprechpartner/in für die Stelle ist:
Maren Starke

Bewerben Sie sich hier

2nd Level Supporter

vor 3 Wochen

COPiTOS GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt a.M. einen 2nd Level Supporter (m/w/d) für den Bereich IT Support im Bankenumfeld. · Als 2nd Level Supporter (m/w/d) bist du für den Bereich Back Office Multifondsbetreuung im Bankenumfeld tätig. Wenn du bereits erste Erfahrun ...
Second Level Supporter

vor 2 Wochen

LAN IT GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

Sehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. · Start: ASAP · Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) · Aufgaben: · - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support · - ...
Second Level Supporter

vor 2 Wochen

Lan IT 24 GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

Sehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. · **Start**: ASAP · **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) · Aufgaben · **Aufgaben**: · - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Se ...
2nd Level Support

vor 1 Woche

engaged & Company GmbH Frankfurt Am Main, Deutschland

**Highlights der Stelle**: · - Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter · - Duz-Kultur ab dem ersten Tag · - Regelmäßige Team · - und Unternehmensevents · **Firmenprofil**: · Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort **Würzburg **einen Mitarbe ...
First Level Support

vor 2 Wochen

LAN IT GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

Sehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. · Start: ASAP · Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) · Aufgaben: · - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support · - Erfassung und Doku ...
First Level Support

vor 2 Wochen

LAN IT GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

Sehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. · Start: ASAP · Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) · Aufgaben: · - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support · - Erfassung und Doku ...
2nd Level Support

vor 2 Wochen

engaged & Company GmbH Frankfurt Am Main, Deutschland

**Highlights der Stelle**: · - Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter · - Duz-Kultur ab dem ersten Tag · - Regelmäßige Team · - und Unternehmensevents · **Firmenprofil**: · Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Würzburg einen Mitarbeiter ...
First Level Support

vor 2 Wochen

ShaarConsulting Frankfurt am Main, Deutschland

Wir sind ein Personalvermittler. Wir arbeiten NICHT im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, sondern vermitteln und kooperieren mit renommierten Unternehmen und IT Personaldienstleister. · Für unseren Kunden suchen wir Sie als... · **First Level Support (m/w/d) User Help Desk** · A ...
First Level Support

vor 3 Wochen

LAN IT GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

Sehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. · Start: ASAP · Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) · Aufgaben: · - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support · - Erfassung und Doku ...
2nd Level Support

vor 2 Wochen

puro Personaldienstleistung GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

**2nd Level Support (m/w/d)** · Standort: Frankfurt am Main · Anstellungsart(en): Vollzeit · Für den Support einer Bank in Frankfurt suchen wir tatkräftige Unterstützung. Eine tolle Möglichkeit, sich als Berufsanfänger oder Quereinsteiger zu beweisen und den Grundstein für eine K ...
2nd Level Support

vor 2 Wochen

puro Personaldienstleistung GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

**2nd Level Support (m/w/d)** · Standort: Frankfurt am Main · Anstellungsart(en): Vollzeit · Für den Support einer Bank in Frankfurt suchen wir tatkräftige Unterstützung. Eine tolle Möglichkeit, sich als Berufsanfänger oder Quereinsteiger zu beweisen und den Grundstein für eine K ...
2nd Level Supporter

vor 1 Woche

Synergie-Effekt GmbH Frankfurt Am Main, Deutschland

**Projektnummer**: · SS-05 · **Titel / Position**: · - 2nd Level Supporter (m/w/d) Schwerpunkt Netzwerke · **Beschreibung**: · - Aufgaben: · - 2nd Level-Support im Rahmen des Incidentmanagements im Bereich Netzwerk · - Erstellung von Betriebs · - und Anwender-Dokumentationen · - ...
First Level Supporter

vor 3 Wochen

Tempton Next Level Experts GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

Für einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d) in Frankfurt am Main. · **Ihre Aufgaben**: · - **Anwenderbetreuung** (telefonisch/ remote) · - Annahme, Analyse und **Behebung von Störungen**: · - Ggf. Weiterleitung an nachgelagerten Support · ...
First Level Support

vor 3 Wochen

experts Frankfurt am Main, Deutschland

First Level Support (m/w/d) · **Experten. Talente. Persönlichkeiten.**: · Bereit für IT-Sicherheitsherausforderungen? · Für unseren Partner aus der Mobilitäts · - und Logistikbranche suchen wir einen · **First-Level-Support (m/w/d) für spannende Sicherheitsoperationen am Standort ...
2nd Level Supporter

vor 1 Woche

FERCHAU Frankfurt am Main, Deutschland

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben finden. Menschen und Technologien verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstützen Sie uns: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. W ...
First Level Support

vor 2 Wochen

Solua GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

**Willkommen in der spannenden Welt der Elektrotechnik am pulsierenden Herzen des internationalen Reiseverkehrs in Frankfurt ** · Wir suchen einen engagierten und erfahrenen** Servicemonteur (m/w/d**), der sich der Herausforderung stellen möchte, die **Verfügbarkeit der Luftsiche ...
First Level Support

vor 3 Wochen

LAN IT 24 GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

Sehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. · Start: ASAP · Arbeitszeit: · - Montag bis Freitag · - Laufzeit: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung · Ihr Aufgabengebiet · - Erste Kontaktperson bei Se ...
First Level Support

vor 1 Woche

LAN IT 24 GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

Sehr geehrte Damen und Herren, · wir von der **LAN-IT 24 GmbH** suchen aktuell: · **First Level **Support für den Standort Frankfurt am Main. · **Ihr Aufgabengebiet**: · Umgang mit IPv4 & IPv6. Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation be ...
First Level Support

vor 2 Wochen

LAN IT 24 GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

Sehr geehrte Damen und Herren, · wir von der **LAN-IT 24 GmbH** suchen aktuell: · **First Level **Support für den Standort Frankfurt am Main. · **Ihr Aufgabengebiet**: · Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard · - ...
First Level Support

vor 1 Woche

LAN IT 24 GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

Sehr geehrte Damen und Herren, · wir von der **LAN-IT 24** suchen aktuell **First Level Support (m/w/d)** · für den Standort **Frankfurt am Main**. · **Ihr Aufgabengebiet**: · - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen · - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden ...