Client Success Manager in Influencer Marketing - Düsseldorf, Deutschland - The Insiders

Beschreibung

Die Insiders Germany GmbH ist Teil eines internationalen Agenturnetzwerkes für Content Marketing-Aktivierung, spezialisiert auf Nano- und Micro-Influencer. Wir generieren und distribuieren authentische Produktrezensionen, Social Media Posts und persönlichen Empfehlungsgesprächen (Word of Mouth (WoM) Marketing).

Unser stark wachsendes Unternehmen ist bereits in über 40 Ländern vertreten. Zu unseren Kunden zählen viele führende Unternehmen wie Nestlé, Unilever, Danone, Johnson & Johnson, Philips, Samsung, Huawei, usw..

Diese Unternehmen arbeiten mit uns zusammen, um ihre Bekanntheit und Reputation zu erhöhen, neue loyale Kunden zu gewinnen und somit nachhaltig ihren Umsatz zu steigern.

Bei unseren Content-Marketing Kampagnen bilden sich 'Insiders', als Teil unserer Community, ihre Meinung zu den Produkten unserer Kunden. Diese aufregende und sachkundige Produkterfahrung teilen sie danach mit Freunden und Kollegen offline- und online.

Als Client Success Manager übernehmen Sie die Verantwortung von A-Z über die Planung und Umsetzung der Kampagnen und stehen im direktem Kontakt mit Ihren Ansprechpartnern auf Kundenseite.

Die Aufgabe umfasst:

• Projektmanagement: Strategische Planung und zeitgerechte Umsetzung verschiedener Kampagnenmaßnahmen und damit verbundener Logistik
• Inhaltliche Ausgestaltung: Konzeption der Kommunikation mit der Community in sozialen Medien, Gestaltung und Produktion der Insiders-Pakete und Marketingmaterialien, etc.
• Insights generieren und interpretieren: Erfassung und Auswertungen der Konsumentenrückmeldungen zu den Produkttests. Ableitung von Empfehlungen
• Hauptansprechpartner: Austausch mit Kunden zu Planung und Umsetzung der Kampagne, Aufbau und Vertiefung der Kundenbeziehungen

Requirements

• Unternehmergeist mit der Fähigkeit selbstständig zu arbeiten
• Gute Mischung aus kreativem und lösungsorientiertem Denken
• Organisationsstärke und die Fähigkeit fristgerecht zu arbeiten
• Den Überblick über die Aufgaben zu bewahren und entsprechende Prioritäten zu setzen
• Deutsch fließend in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus
• Ausgeprägte Motivation, um bestmögliche Kampagnenergebnisse zu erzielen
• Kundenbindung und Ausbau bestehender Kunden durch proaktives Verhalten
• Beratung und Führen von Kunden als Trusted Advisor in Zusammenarbeit mit den Account Managern

Benefits

• Ein dynamischen und junges, internationales Start-Up-Umfeld
• Die Möglichkeit mit bekannten Marken und Kunden eng zusammen zu arbeiten
• Ein attraktives und konkurrenzfähiges Gehalt
• Flexibilität
• Fernarbeit