- Kontakt mit Kund:innen der Kreissparkasse Heinsberg am Telefon, per E-Mail und per Chat
- Kundenanfragen zu Dienstleistungen der Kreissparkasse Heinsberg, rund um alle medialen Themen und Terminanfragen beantworten
- Aktive Ansprache unserer Kund:innen hinsichtlich einfacher vertrieblicher Themen: Erkennen von individuellem Beratungsbedarf und Überleitung zu Kundenberater:innen oder Spezialist:innen.
- Sie bringen idealerweise eine kaufmännische Ausbildung mit und haben bereits vertriebliche Erfahrungen sammeln können.
- Von Vorteil ist es, wenn Sie bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenansprache mitbringen.
- Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt, hören dem/der Kund:in gerne zu und haben eine ausgeprägte mündliche Ausdrucksfähigkeit.
- Der Umgang mit PC ist Ihnen nicht fremd und Sie besitzen die Bereitschaft, neue Anwendungen zu lernen.
- Sie sind flexibel, dann sind wir es auch – Ihre Einsatzplanung dürfen Sie gerne mitgestalten.
- Auch wenn es einmal stressiger wird, Sie bleiben empathisch und lösungsorientiert.
- eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit bei einer zukunftsfähigen und leistungsstarken Sparkasse
- ein leistungsstarkes Vergütungssystem inklusive attraktiver Sozialleistungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen des Aufgabengebietes
- Flexibilität in der Arbeitszeit innerhalb der Kernarbeitszeiten
- eine Bezahlung nach TVöD-Sparkasse Entgeltgruppe 6 Stufe 2
- eine betriebliche Altersvorsorge
- eine betriebliche Krankenversicherung
- die Möglichkeit von Fahrradleasing über die Firma "JobRad"
- Firmenevents
- Urlaubstage
- Heiligabend und Silvester frei
- kostenloses Girokonto
- vergünstigtes Deutschlandticket
Digitale:r Serviceberater:in - Erkelenz, Deutschland - Kreissparkasse Heinsberg
Beschreibung
Über uns
Die Kreissparkasse Heinsberg ist eine regional verwurzelte Sparkasse mit einer über -jährigen Geschichte. Ende 3 betrug unsere Bilanzsumme über 4 Mrd. Euro. Für unseren Erfolg engagieren sich über Mitarbeitende in Filialen und Abteilungen. Damit sind wir eine der größeren Arbeitgeberinnen in der Region. Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen unsere Kundinnen und Kunden. Nähe und ein faires Produkt- und Leistungsangebot sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Nachhaltigkeit wird bei uns großgeschrieben.
Zur Verstärkung unseres Service-Centers suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Digitale Serviceberater:innen
Sie sind der/die erste:r Ansprechpartner:in und erledigen Serviceaufträge für unsere Kund:innen fallabschließend.
Mit unserer Internetfiliale, Apps sowie dem Online-Banking sind Sie vertraut und sind offen für die Nutzung neuer Medien.
Die Stellen können in Vollzeit und in Teilzeit besetzt werden.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet umfasst schwerpunktmäßig folgende Bereiche:
Ihr Profil:
Ihre Vorteile: