Inbetriebnehmer Software - Aachen, Deutschland - Voltfang GmbH

Beschreibung

Deine Aufgaben

• Planung und Durchführung der softwareseitigen Remote-Inbetriebnahme von Batteriespeichersystemen für die Gewährleistung einer reibungslosen Integration der Software in die Gesamtsystemarchitektur
• Systemkonfiguration und -optimierung, um eine effiziente und sichere Leistung zu gewährleisten
• Identifikation von Softwareproblemen und Entwicklung von Lösungen zur Fehlerbehebung, in enger Zusammenarbeit mit dem technischen Support und anderen relevanten Abteilungen
• Erstellung und Pflege von Inbetriebnahme- und Konfigurationsdokumentationen
• Schulung der Kunden in Bezug auf die Bedienung und Wartung der Batteriespeicher-Software
• Durchführung von Qualitätstests sowie Implementierung von Verbesserungen basierend auf Rückmeldungen und Erfahrungen aus der Inbetriebnahmen

Dein Profil

• Du konnest bereits Erfahrung im Bereich After Sales Kundenbetreuung oder Kundendienst sammeln
• Ein grundlegendes Verständnis für Batteriespeichertechnologien und deren Funktion bringst du mit
• Vertrautheit mit CRM-Systemen und anderen Support-Tools
• Stark ausgeprägte Kundenorientierung und Empathie zeichenn dich aus und du hast die Fähigkeit, technische Informationen verständlich an Kunden zu vermitteln
• Proaktive Einstellung zu Problemlösungen und die Fähigkeit, kreative Lösungen zu entwickeln
• Du sprichst sehr gut Deutsch (mind. C1)
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen, um vor Ort Unterstützung zu bieten, bringst du mit

Why us?

• Aktiver Beitrag zum Klimaschutz & zur Circular Economy
• Freie Nutzung der Velocities (E-Bikes) in Aachen
• Kooperation mit Urban Sports Club
• Zuschuss zum Jobticket
• Office Dog
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten möglich
• Moderne Büroräume mit Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe

Über uns

Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen, welches sich auf die Entwicklung und Produktion nachhaltiger Stromspeichersysteme aus wiederverwendeten Elektroautobatterien spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, produzierende Gewerbe und Industrien dabei zu unterstützen, umweltfreundlicher zu werden und sich von konventionellen Energieträgern unabhängiger zu machen. Dadurch leisten wir einen maßgeblichen Beitrag zum Klimaschutz und gestalten aktiv eine grünere Zukunft.

Bei Voltfang schaffen wir eine unterstützende und energiegeladene Umgebung, in der du nicht nur arbeitest, sondern deine Leidenschaft für Innovation und Nachhaltigkeit leben kannst. Unser Team zeichnet sich durch einen unglaublichen Drive aus und pflegt eine offene Kommunikationskultur, in der konstruktives Feedback geschätzt wird und wir kontinuierliche Verbesserungen anstreben. Du hast die Gelegenheit, vielfältige und anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Unser hochmotiviertes und erfahrenes Team bringt sein Wissen und seine Fähigkeiten ein, um gemeinsam unsere Ziele zu erreichen. Wir fördern eine Kultur der Zusammenarbeit, indem verschiedene Abteilungen Hand in Hand arbeiten, um Voltfang voranzubringen.

Deswegen streben kontinuierlich nach Weiterentwicklung und sind stets auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns wachsen möchten. Bei uns bist du nicht nur Teil eines Teams - du gehörst zur Voltfam Kreativität, Begeisterung und Spaß sind bei uns ebenso wichtig wie Professionalität und Erfolg.