Front Office Agent - Konstanz

Dein Arbeitsplatz mit Urlaubsfeeling · Arbeiten mit dem schönsten Ausblick – unser Hotel 47° direkt an der Seerheinpromenade in Konstanz. · Der erste Eindruck zählt – unser Rezeptionsteam ist die Visitenkarte des Hotels und sorgt mit einer herzlichen Art und einem kompetenten Auf ...

Jobbeschreibung

Dein Arbeitsplatz mit Urlaubsfeeling

Arbeiten mit dem schönsten Ausblick – unser Hotel 47° direkt an der Seerheinpromenade in Konstanz.

Der erste Eindruck zählt – unser Rezeptionsteam ist die Visitenkarte des Hotels und sorgt mit einer herzlichen Art und einem kompetenten Auftreten für unvergessliche Hotelerlebnisse.

Du bist Gastgeber mit Herz und liebst es Gäste zu begrüßen, zu betreuen und zu verabschieden?

Dann werde ein Teil von uns.

So machst du unser Haus zu etwas Besonderem:

"Herzlich Willkommen" – mit einem Lächeln im Gesicht begrüßt du unsere Gäste, ganz nach dem Motto "feel at home"

Du betreust unsere Gäste empathisch und individuell: Beratung mit Tipps und Empfehlungen rund um ihren Aufenthalt

Beschwerden behandelst du professionell

Du bist für die Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen zuständig

Du bist verantwortlich für die Korrespondenzen via E-Mail, Telefon und Post

Du bist nicht nur Schnittstelle zwischen dem Gast und unserem Hotel, sondern auch zwischen allen anderen Abteilungen wie Restaurant, Küche und Spa

Du bist ein Verwaltungsgenie: Ob Keycardverwaltung, Post oder Koordination der Parkplätze – du behältst den Überblick

Du sorgst für reibungslose Übergaben

Das bist du:

Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder bist motivierte(r) Quereinsteiger: in

Um unsere Gäste bestens betreuen zu können, sprichst du perfektes Deutsch und besitzt gute Englischkenntnisse

Idealerweise hast du bereits Kenntnisse mit unserer PMS "INFOR Starlight" sowie unserm SPA Reservierungssystem TAC / Reservation Assistant

Als Gastgeber mit Herz hast du Spaß am Umgang mit unseren Gästen

Du hast ein besonderes Gespür für anspruchsvolle Gäste und begegnest ihnen offen und empathisch

Du arbeitest selbstständig, gast- und serviceorientiert

Du bist ein Organisationstalent: Koordiniertes Arbeiten fällt dir leicht, auch wenn das Telefon klingelt und gleichzeitig Gäste einchecken möchten

Du überzeugst mit deiner offenen Art und charismatischen Persönlichkeit

Dir ist ein gepflegtes Auftreten wichtig

Du erkennst dich in den Worten wieder: Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit, Belastbarkeit und Flexibilität

Du bist ein Teamplayer, denn Teamwork makes the dream work

Das gibt es bei uns:

Ein angenehmes Arbeitsklima in familiärer Atmosphäre

Als privat geführtes Hotel brechen wir die strengen Kettenstandards auf und legen Wert auf Individualität, die durch die Persönlichkeiten unserer Mitarbeiter entsteht und sich stets weiterentwickelt

Leistungsgerechte Bezahlung

Zuschlagszahlung für Nacht-, Feiertags- und Sonntagsarbeit

Fahrtkostenzuschuss

Geregelte Arbeitszeiten mit digitaler Zeiterfassung, sowie garantiertem Überstundenausgleich

Möglichkeit zur Teilnahme an In-House Schulungen

Wir entwickeln uns mit dir weiter – Verbesserungsvorschläge einzubringen ist erwünscht

Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit

Unterstützung bei der Suche einer Wohnung

Inhouse-Experience – erlebe unser Hotel aus Gastperspektive

Profitiere von unseren Kooperationsangeboten

Staff Parties und Teamevents

Family Raten innerhalb der Ganter Hotels

Klingt das nach der richtigen Herausforderung für Dich?

Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen als PDF mit Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf Dich

Hotel 47°

Reichenaustr. 17

D – 78467 Konstanz