Schadenregulierer/Schadensachbearbeiter (m/w/d) - Deutschland - Tintschl Unternehmensgruppe

Beschreibung

Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem sowie Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen und Wirksamkeitsprüfung
Abwicklung der Reklamation im Kundensystem (SAP QMeldung/CRM und weitere)
Aufbereitung und Analyse von Reklamationsdaten aus SAP, Excel und Power BI und Bewertung von bereichsspezifischen KPI`s

Umfassende Kenntnisse über Verkehrsabläufe aller Verkehrsträger (Straße, Luft, See) sowie in den Bereichen Transport-, Zoll- und Gefahrgutrecht (ADR, IATA etc.)
Praktische Erfahrung und gute Kenntnisse in SAP
Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Power Point, Power BI)
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Word und Schrift