- Die Lösung von Kundenbeschwerden gehört zu Deinen Kernaufgaben. Dabei ist es selbstverständlich für Dich, den Kunden (w/d/m) mit einer passenden Lösung abzuholen und zufriedenzustellen
- Die Beschwerden unserer Kundschaft siehst Du als Chance, jeden Tag ein Stück besser zu werden. Um dies zu erreichen, ist es für Dich selbstverständlich Muster von Kundenbeschwerden als Impulse weiterzugeben und gemeinsam mit Fachabteilungen an der Optimierung zu arbeiten
- Du scheust Dich nicht, auch in kritischen Situationen zum Hörer zu greifen und den Kunden (w/d/m) mit Deiner Kommunikationsstärke zu überzeugen
- Die Bewertung der Kundenanliegen und eine Entscheidung über eine Vergabe von Kulanz- oder Regressgutschriften liegen zudem in Deiner Hand
- Idealerweise bringst Du eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung/Studium mit und hast eine Leidenschaft für den Kundenservice, gerne auch als Quereinstieg
- Dein Herz schlägt täglich für die Lösung von Kundenanliegen und Du bist eine Frohnatur, wodurch Dir eine freundliche Kommunikation leichtfällt
- In der Kundenbetreuung gibst Du mit Deiner positiven Art unser Kundenversprechen "Worauf Sie sich verlassen können" weiter und begeisterst unsere Kundschaft durch die individuelle Lösung ihrer Anliegen
- In Beschwerden siehst Du die Chance besser zu werden und setzt Dich dafür ein, Impulse weiterzugeben, die eine Optimierung an Prozessen anstoßen
- Durch die Kombination aus Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung schaffst Du es, den Kunden (w/d/m) auch in schwierigen Situationen abzuholen
- Du überzeugst uns durch ein positives Mindset und die Fähigkeit sich und andere immer wieder aufs Neue zu motivieren. Eigenverantwortung ist dabei für Dich ein Selbstverständnis
- Eine kollegiale Unternehmenskultur, die von gelebter Diversität, Duzen, Dynamik und einem offenen Dialog geprägt ist
- Wir begleiten Dich auf Deinem individuellen (Karriere-) Weg und fördern Deine Weiterbildung
- Einen Mannschaftsgeist, der es allen ermöglicht, erfolgreich zu sein und Spaß an der Arbeit zu haben
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz, der keine Wünsche offenlässt
- Großes Angebot an Gesundheitsmaßnahmen und Betriebssportgruppen
- "Diversity" / "Vielfalt" – diese Begriffe stehen bei EWE für ein vorurteilsfreies Miteinander und die individuellen Unterschiede als Stärke zu erkennen und wertzuschätzen
- Für uns ist Klimaschutz kein Trend, sondern eine Verantwortung - Sei ein Teil davon: Klimaneutral bis 2035
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Mitarbeiter (W/m/d) Filialbüro
vor 4 Tagen
GALERIA Karstadt Kaufhof GmbH Oldenburg, Deutschland**Dein Job**: · Als kaufmännischer Mitarbeiter / Mitarbeiterin im Büro unserer Filiale bearbeitest du alle Themen im Backoffice. · - Bearbeitung von Kundenreklamationen, Online-Bestellungen und das Beschwerdemanagement · - Betreuung der Personaleinsatzplanung · - Hauptkassenführu ...
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Mitarbeiter (W/m/d) Filialbüro
vor 1 Tag
GALERIA Karstadt Kaufhof GmbH Oldenburg, Deutschland**Dein Job**: · Als kaufmännischer Mitarbeiter / Mitarbeiterin im Büro unserer Filiale bearbeitest du alle Themen im Backoffice. · - Bearbeitung von Kundenreklamationen, Online-Bestellungen und das Beschwerdemanagement · - Betreuung der Personaleinsatzplanung · - Hauptkassenführu ...
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Hanseatic Troubleshoot GmbH Oldenburg, Deutschland**Das bieten wir Dir**: · - sichere Festanstellung in Vollzeit · - Jahresbrutto € €, je nach Qualifikation · - Zuschläge an Sonn · - und Feiertagen · - geregelte Arbeitszeiten in Früh · - und Spätschichten · - zunehmende Anzahl an Urlaubstagen nach Betriebszugehörigkeit · - Urlau ...
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Fachreferent in Für Kinder- Jugend-
vor 1 Woche
AWO Oldenburg, DeutschlandDer **AWO Bezirksverband Weser-Ems e. V.** ist ein Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege mit rund Mitgliedern. In den annähernd 100 Einrichtungen sind ca Beschäftigte tätig. Seit 100 Jahren schafft die Arbeit der **Arbeiterwohlfahrt (AWO)** Voraussetzungen für ein integriert ...
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Jh Oldenburg
vor 1 Woche
Die JugendHerbergen gemeinnützige GmbH Oldenburg, DeutschlandDie Jugendherberge Oldenburg mit 200 Betten empfängt rund Gäste pro Jahr. 52 Mitarbeitende kümmern sich um das Wohl von Familien mit Kindern, Schulklassen, Musikgruppen und Tagungsgästen. Das erst 2019 eröffnete Haus zeichnet sich aus durch seine Nähe zur Innenstadt und durch Was ...
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Führungskraft
vor 1 Woche
beneFit Fitness & Wellness Bad Zwischenahn, Deutschland**Für unseren Standort in Oldenburg Wechloy suchen wir eine erfahrene Führungskraft.** · Die beneFit Fitness & Wellness Unternehmensgruppe besteht aus sieben eigenen Fitnessstudios an den Standorten Hamburg, Hannover, Oldenburg, Osnabrück und Petersfehn, sowie drei Franchise-Stud ...
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Führungskraft
vor 1 Woche
beneFit Fitness & Wellness GmbH Bad Zwischenahn, DeutschlandVollzeit · - An den Kolonaten 33, 26160 Bad Zwischenahn, Deutschland · - Mit Leitungsfunktion · **Für unseren Standort in Oldenburg Wechloy suchen wir eine erfahrene Führungskraft.** · Die beneFit Fitness & Wellness Unternehmensgruppe besteht aus sieben eigenen Fitnessstudios an ...
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Führungskraft
vor 1 Woche
beneFit Fitness & Wellness GmbH Bad Zwischenahn, DeutschlandVollzeit · - An den Kolonaten 33, 26160 Bad Zwischenahn, Deutschland · - Mit Leitungsfunktion · **Für unseren Standort in Oldenburg Wechloy suchen wir eine erfahrene Führungskraft.** · Die beneFit Fitness & Wellness Unternehmensgruppe besteht aus sieben eigenen Fitnessstudios an ...
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Personalsachbearbeiter (M/w/d)
vor 3 Tagen
IWK gGmbH Delmenhorst, DeutschlandIhr Herz schlägt für die **Personalarbeit?** Sie arbeiten **strukturiert**, sind **zuverlässig** und bleiben auch in Zeiten mit hohem Arbeitsaufkommen ruhig? · Dann starten Sie mit uns durch · Zur Verstärkung unseres Teams unserer Hauptverwaltung in **Delmenhorst** suchen wir **a ...
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Mitarbeiter Für Den Bereich Qualitätsmanagement
vor 1 Woche
Roland-Klinik gGmbH Bremen, DeutschlandWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit einen · **Mitarbeiter für den Bereich Qualitätsmanagement (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben umfassen u. a.**: · - Steuerung und Begleitung der Re-Zertifizierungen · - Erstellung von Prozessanalysen und Ableitungen von Verbesserungsma ...
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U.L.C. Sportsdome GmbH & Co. KG Ritterhude, DeutschlandZur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Servicekraft (m/w/d) für unser Fitnessstudio als Minijob. Wenn du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest und Freude daran hast, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, dann bewirb dich jetzt bei uns · **Aufgaben** · - ...
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Schichtleiter Empfang
vor 4 Tagen
Parkhotel Bremen Bremen, DeutschlandParkhotel Bremen - Bremen · - Sichern Sie sich Ihre Lieblingsinhalte in Ihrem PostfachMit der -Funktion können Sie sich Bereiche und Jobs ganz einfach per E-Mail zusenden lassen. So haben Sie jederzeit wieder Zugriff auf die für Sie relevanten Inhalte. · - Nicht mehr anzeigen · B ...
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PLAZA Hotelgroup GmbH Bremen, Deutschland Nebenberuflich**IHRE AUFGABEN**: · - Durchführung von Check-In und Check-Out · - Begrüßung, Beratung und Betreuung der Gäste · - Reservierungsannahme und Bearbeitung · - Kassenführung und Rechnungserstellung · - Pflege der Gästedatei sowie allgemeiner Schriftverkehr und Ablage · - Beschwerdema ...
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Call-center-agent (M/w/d) Finance
vor 5 Tagen
mika Personaldienstleistungen Erfurt Delmenhorst, DeutschlandFür einen Partner mit Sitz in Delmenhorst suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (Teilzeit auch möglich) Call-Center Agents (m/w/d) im Inbound für das Projekt eines renommierten Anbieters von Kreditkarten und weiteren Finanzdienstleistungen. · Quereinsteiger sind eb ...
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Qualitätsmanagementbeauftragter (W/m/d)
vor 3 Tagen
Paracelsus-Klinik Bremen Bremen, DeutschlandGute Gründe für uns · Du leistest jeden Tag Großartiges: Das wissen und wertschätzen wir. Deshalb bieten wir: · - Attraktive Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits) sowie Benefits durch unseren Kooperationspartner SV Werder Bremen · - Vielseitiges und individuelles betriebliches ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Telefonhotline Helfer
vor 1 Woche
ARWA Personaldienstleistungen GmbH Bremen, DeutschlandVom Handwerker über den Produktions · - und Lagermitarbeiter bis zum Facharbeiter: ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. · Wir bieten Dir interessante Job · - und Kar ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Qualitäts- Und
vor 2 Tagen
Paracelsus-Klinik Bremen Bremen, DeutschlandDafür möchten wir Sie gewinnen: · In Teilzeit mit 20 Std/Woche suchen wir Verstärkung mit folgenden Schwerpunkten: · - Besetzung der Position der/des Qualitäts · - und Risikomanagementbeauftragten · - Weiterentwicklung des bestehenden Qualitätsmanagementsystems · - Unterstützung ...
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Call-center-agent (M/w/d) Finance
vor 1 Woche
mika Personaldienstleistungen Delmenhorst, DeutschlandDelmenhorst · Festanstellung (Zeitarbeit) · 38 h / Woche · Allgemeine Dienstleistung · 13,10 € - 13,80 € / Std · Für einen Partner mit Sitz in Delmenhorst suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (Teilzeit auch möglich) Call-Center Agents (m/w/d) im Inbound für das Pr ...
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Callcenteragent (M/w/d) Im Beautybereich
vor 1 Woche
DG timework GmbH Bremen, Deutschland**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: · Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichke ...
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Empfangsmitarbeiter (M/w/d)
vor 1 Woche
Best Western Hotel zur Post, Bremen Bremen, DeutschlandEmpfangsmitarbeiter (m/w/d) · **Sie wünschen sich einen abwechslungsreichen Beruf** · **in der internationalen Hotellerie?** · Das 4* Best Western Hotel zur Post in Bremen bietet Ihnen · die Chance ein perfekter Gastgeber zu sein. · Ihr Aufgabenfeld · - Annahme und Bearbeitung vo ...
Mitarbeiter (w/d/m) im Beschwerdemanagement TK - Oldenburg, Deutschland - EWE TEL GmbH
Beschreibung
Mitarbeiter (w/d/m) im Beschwerdemanagement TK
Weil Highspeed-Verbindungen nicht länger warten können: Bei EWE TEL bieten wir Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand, als einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns.
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