Beschreibung

Business Project Manager (m/w/d) Dialogplattform

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Wer wir sind & was wir tun:

Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.

Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team

Business Project Manager (m/w/d) Dialogplattform

Deine Rolle - das erwartet dich:

• Du unterstützt maßgeblich die technische, fachliche und inhaltliche Weiterentwicklung unserer Dialogplattform im Kundendialogcenter und der Commerzbank
• Anforderungen unserer Stakeholder übersetzt du in passgenaue Konzepte für die fachliche und technische Weiterentwicklung unserer Dialogplattform über alle Kanäle (z.B. Inbound, Mail, Chat etc.)
• Ein komplexes Systemumfeld ist für dich eine willkommene Herausforderung für die Entwicklung kreativer Lösungen
• Du arbeitest kommunikationsstark in einem agilen Projektumfeld, organisierst Meetings in- und extern im gesamten Commerzbank-Konzern und unterstützt bei der Kosten- und Budgetplanung

Deine Skills - das bringst du mit:

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft oder Digitalisierung oder eine vergleichbare kaufmännische bzw. technische Ausbildung
• Erfahrungen im Bereich Projektleitung und Projektmitarbeit
• Überzeugungskraft das Management sowie Stakeholder*innen konzernweit souverän für deine Themen zu gewinnen
• Lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise
• Spaß an einer Arbeitswelt im Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und grundlegende Englischkenntnisse

Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem
zukunftsorientierten Unternehmen Ergonomisches Arbeiten &
aktives Gesundheitsmanagement Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase Vereinbarkeit von Job & Familie
in Voll- & Teilzeit Individuelle Weiterentwicklung auf
Fach- & Führungsebene Gute Verkehrsanbindung &
zentrale Lage am Hbf Kurze Entscheidungswege &
Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & Mitarbeitervorteile

Wir sind mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein motiviertes Team und haben gemeinsam noch viel vor.Bist du dabei? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf inklusive deiner Zeugnisse unter Angabe deines Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Bei Fragen ruf uns gerne an unter:
Team Recruiting
0203/

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Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Über Bewerbungen von Personen mit Behinderung freuen wir uns daher besonders.