Service Engineer im Field Service - Aachen, Deutschland - CANCOM SE

Beschreibung

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.
Aufgaben Für unsere Geschäftsstelle in Köln suchen wir einen Service Engineer für die Einsatzgebiete Aachen, Düsseldorf, Köln

• Ansprechpartner bei der Abwicklung von Kundenaufträgen, Störungsmeldungen und Servicefragen, 1st und 2nd Level Support
• Unterstützung im Bereich (User-) Helpdesk, Telefonsupport
• Lösung von komplexen Störungen und Anforderungen
• Zuverlässige Dokumentation aller Anfragen
• Installation und Wartung diverser IT-Hardware (Notebook, PC, Drucker)
• Administration und Installation von Clients
• Mitarbeit bei der Optimierung der Service-Prozesse
• Sicherstellung des Qualitätsstandards

• Abgeschlossene Ausbildung als Systemelektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung - gerne auch als Berufseinsteiger
• Kenntnisse Windows 7/10 (AD) und Microsoft Office 2003 bis 2010
• Herstellerzertifizierungen für die Umsetzung der Aufgaben sind von Vorteil
• Führerschein Klasse B bzw. 3
• Deutsch in Wort und Schrift

• Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
• Rabatte dank dem Portal "Corporate Benefits"
• Bike-Leasing
• Kostenlose Getränke & Obst
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents