Du bist Ansprechpartner:in für alle Themen unserer B2B-Bestandskund:innen des Energielösungsportfolios ab Vertragsschluss, wie z.B. Energielieferung, Einspeise- und Flexibilitätsvermarktung, Wärme, E-Mobilität etc.
Du veranlasst und kontrollierst die administrative Erfüllung von abgeschlossenen Stromliefer-, Einspeise- oder Flexibilitätsverträgen sowie Infrastrukturprojekten und Dienstleistungen
Zusätzlich betreust du unsere Kund:innen bei Tranchen An- oder Verkäufen von Energiemengen in laufenden Verträgen und hältst die Stammdaten aktuell
Die regelmäßigen Zahlungsverpflichtungen behältst du zuverlässig im Blick und veranlasst ggf. erforderliche Maßnahmen bei Bonitätsveränderungen oder Veränderung des Zahlverhalten
Du verantwortest die vertragskonforme Abrechnung von Wärme- oder Dienstleistungsverträgen mit Preisanpassungsklauseln in Zusammenarbeit mit weiteren Schnittstellen der LEW-Gruppe
Mit deinem kaufmännischen Know-how hilfst du uns, Infrastrukturprojekte zu realisieren sowie unsere Prozesse und Abläufe laufend zu hinterfragen und im Sinne von Kundenzentrierung und Effizienz weiter zu optimieren
Das wünschen wir uns
Du hast nach deiner kaufmännischen Ausbildung eine entsprechende Weiterbildung (z.B. Industriefachwirt:in) absolviert; alternativ bringst du ein abgeschlossenes (wirtschaftliches) Studium mit
Du hast fundierte Kenntnisse des Energiemarktes und idealerweise bereits Erfahrung mit PPA-Direktlieferverträgen gesammelt
In MS-Office bist du fit und hast idealerweise bereits mit einem CRM-System oder SAP gearbeitet
Dein Mindset ist "customer first" und der regelmäßige (überwiegend telefonische) Kundenkontakt bereitet dir große Freude; dank deiner analytischen Herangehensweise scheust du dich nicht davor, komplexe Verträge und Kundenfälle zu übernehmen und siehst neue Herausforderungen als Chance zu wachsen und dich weiterzubilden
Bei hohem Arbeitsaufkommen behältst du einen kühlen Kopf und verstehst es, anfallende Themen zielgerichtet zu priorisieren
Das erwartet dich bei uns
Better together. Wir sind überzeugt, dass wir gemeinsam mit dir erfolgreicher sind.
Lebenslanges Lernen? Bei LEW geht das. Dank unserer vielen Weiterbildungsangebote.
Du willst auch nachhaltig mobil sein - wir bezuschussen dein neues E-Auto oder E-Bike. Oder du bist lieber sportlich mit deinem Jobrad unterwegs.
Ein attraktives Freizeit- und Sportangebot dank unseres Kooperationspartners Hansefit inkl. Arbeitgeberzuschuss
