Junior Operations Manager Social Media Content Moderation - Dortmund, Deutschland - Majorel Dortmund GmbH, Betriebsstätte Dortmund

Majorel Dortmund GmbH, Betriebsstätte Dortmund Dortmund, Deutschland

vor 4 Wochen

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Beschreibung

Junior Operations Manager Social Media Content Moderation (m/w/d)

Du willst
ein Team,
das voll und ganz
hinter dir steht?
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findest du bei uns.-->

Vollzeit
Mit Berufserfahrung

Wir suchen für unseren Standort in Dortmund

Junior Operations Manager Social Media Content Moderation (m/w/d)

Deine Herausforderungen:

Social Media ist ein Ort, an dem Menschen miteinander interagieren können, indem sie Gedanken, Ideen, Gefühle und Informationen austauschen. Unser Team in Dortmund möchte sicherstellen, dass die Social-Media-Plattformen unserer Partner schöne und positive Orte für alle Benutzer bleiben. Tritt unserem Team bei und hilf uns, die sozialen Medien für alle sicherer zu machen

Wir suchen zum schnellstmöglichen Eintrittstermin.

Deine täglichen Aufgaben sind:

Disziplinarische Führung definierter Teilbereiche und Mitarbeiter und bedarfsweise Unterstützung der Teamleiter
Begleitung der operativen Steuerung des Verantwortungsbereiches mit Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level, Produktivität sowie sonstiger KPls (inkl. Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen bei negativen Abweichungen sowie entsprechenden Informationen des Kunden-/ Accountmanagements)
Definition, Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen bzw. Prozessen sowie der Anwendung aufgaben- und kundenspezifischer Systeme/ Tools sowie Regelwerke (Policies)
Kontinuierliche Förderung der Mitarbeitermotivation und des Teambuilding-Gedankens
Durchführung regelmäßiger Teammeetings und Einzelgespräche/ -Feedbacks mit den Teamleitern und Mitarbeitern
Umsetzung und Sicherstellung der Einhaltung von Arbeitsanweisungen und Kundenvorgaben im Verantwortungsbereich
Bedarfsweise Umsetzung sowohl disziplinarischer als auch entwicklungsfördender Maßnahmen in Abstimmung mit dem Vorgesetzen und der Personalabteilung

Du verfügst über:

Kaufmännische Ausbildung/Studium, ggfls. entsprechende Berufserfahrung
Gutes Deutsch und Englisch (B2) in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (insbesondere routinierter Umgang mit gängigen MS Office Anwendungen)
Eine ausgeprägte disziplinarische Führungserfahrung, idealerweise im Service-Center-Umfeld, wäre wünschenswert

Wir bieten dir:

Ein sehr attraktives Gehaltspaket
Eine spannende Aufgabe für einen großen Social-Media-Betreiber
Eine intensive Einarbeitung, die für dich den Einstieg zum Kinderspiel macht
Eine verantwortungsvolle Aufgabe
Flache Hierarchien
Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement sowie eine kostenlose Zahnzusatzversicherung und ein Gesundheitsbudget

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung bis zum über das Onlineformular oder

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Du hast noch Fragen? Kontaktiere uns gerne per E-Mail an oder erfahre mehr über uns auf . Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.

Majorel Dortmund GmbH, Betriebsstätte Dortmund | Personalabteilung | Matthias Kurek

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