Windows Support Specialist - Dresden, Deutschland - DIS AG

Beschreibung

Im Auftrag unseres Kunden, einem Beratungs- und Dienstleistungsunternnehmen, suchen wir einen Windows Support Specialist (m/w/d) in direkter Personalvermittlung.

Unser Kunde integriert Informationstechnologie mit Biologie und Biowissenschaften und hilft, die Kommunikationslücke zwischen IT und Forschung zu überbrücken.

Die Stelle ist ab sofort in Dresden zu besetzen.

Ihre Aufgaben

• 1st Level Support als Teil eines Teams zur primären Betreuung von Windows Clients
• Gelegentlicher 1st-Level-Support von Mac-Clients
• Benutzerunterstützung persönlich, telefonisch und per Fernzugriff
• Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Ticketsystem
• Installation von Konfiguration von Software und Netzwerken
• Eskalation an das nachgelagerte Support-Team, nach Bedarf
• Pflege der technischen Dokumentation, sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder ein einschlägiges Studium oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung in der Betreuung von Kunden im Bereich User Helpdesk / Systemadministration
• Gute Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme
• Erfahrung mit einem Ticketsystem
• Fähigkeit, Kunden auf Englisch zu unterstützen (Deutsch nicht zwingend notwendig)
• Freude am Kundenkontakt und Teamfähigkeit

Ihre Benefits bei unserem Kunden

• Hervorragende Bilanz der Mitarbeiterbindung
• Finanzielle Mittel für jährliche Schulungen und Kurse
• Starke Verbindungen zur Wissenschaft
• Internationales Kollegium
• Informelles Arbeitsumfeld
• Stabiles Unternehmensumfeld mit über 20 Jahren Expertise

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how Mehr über uns erfahren Sie unter

Ihr Kontakt

Frau Madeleine Oehme
it--

DIS AG

Information Technology
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden

Telefon